Etkili Çalışan Gelişimi için İş Başında Eğitim

OJT olarak da bilinen işbaşı eğitimi, çalışanların işyerinde belirli bir işi yapabilmeleri için gereken beceri, bilgi ve yetkinlikleri öğretmek için uygulamalı bir yöntemdir. Çalışanlar, eğitim sırasında edindikleri bilgi ve becerileri uygulamaya ihtiyaç duyacakları ortamda öğrenirler.

İş başında eğitim, çalışanlara işini etkili bir şekilde yapmasını öğretmek için mevcut işyeri araçlarını, makinelerini, belgelerini, ekipmanlarını ve bilgilerini kullanır.

Eğitim, çalışanın normal iş ortamında gerçekleşir ve gerçek işi gerçekleştirirken gerçekleşebilir. Veya özel eğitim odaları, iş istasyonları veya ekipman kullanarak işyerinde başka bir yerde olabilir.

OJT'nin basit amacı, işyerinde mevcut ortam, araç ve beceri eğitimini, çalışanları işlerini iş başında yapmalarını sağlamak için kullanmaktır.

OJT'yi kim sağlar?

Bir iş arkadaşı, öğretilen işi ustalıkla yerine getirebiliyorsa, iş başında eğitim verir. Ancak kişilerarası beceriler, şirket politikaları ve gereksinimleri, liderlik eğitimi ve daha fazlası, insan kaynakları personelinin, yöneticilerinin veya iş arkadaşlarının işte veya işyerinde öğretebilecekleri konulardır.

Harici bir sağlayıcı, bazen özel ekipman veya sistemler durumunda OJT'yi gerçekleştirir. Örneğin, bir satıcı, çalışanları bir pazarlama sisteminde iş prosedürlerinin bir parçası olarak benimsedikleri eğitim konusunda eğitebilir.

Bir satıcı aynı zamanda bir İK ekibinin üyelerini bir insan kaynakları bilgi sisteminin yetenekleri konusunda eğitebilir). İK ekibi daha sonra çalışanların geri kalanını yeni sistemi kullanmak için eğitiyor. Bu yaklaşım, çalışanlar eğitimde öğrenilen becerileri uygularken, eğiticilerin eğitimlerini güçlendirmelerini sağlar.

OJT için bir satıcının bir başka sık kullanımı, daha sonra benzer bir işi yapan diğer tüm çalışanları eğitmesi beklenen bir veya daha fazla çalışan için yerinde eğitimden ibarettir. Bu, forklift kullanmak gibi Hi-Lo sürüşünü içeren faaliyetlerde yaygın bir OJT modelidir; bilgisayar yazılımı kabulü; ve herhangi bir yeni ekipmanın uygun şekilde işletilmesi.

OJT'nin amacı genellikle temel işyeri becerilerini öğretmek olsa da, yeni çalışanlara işyeri kültürü ve performans beklentilerini de aşılamaktadır. OJT aynı zamanda birçok çalışanın işe yeni katılım bilgisi sağlamak için kullandığı yaklaşımdır.

OJT hem yöneticiler hem de deneyimli iş arkadaşları tarafından dahili olarak sağlanmaktadır.

Eğitmek için Eğitim Yöneticileri

Yöneticilerinizin eğitim yeteneklerini geliştirdiğiniz zaman kurum için belirli avantajlar vardır. Yöneticilere eğitim vermeyi öğretin; böylece iç eğitiminizin etkinliğini artıracaksınız.

Ek olarak, eğitim, koçluk ve mentorluk, yöneticilerin işlerinin beklenen ve iyi kullanılan bir yönüdür. Yöneticiler de eğitim verdiğinde çalışanlar olumlu tepkiler veriyor. Çalışanlar sadece yöneticiler tarafından verilen eğitimi kullanma fırsatına sahip olacaklarına inanmakla kalmaz, aynı zamanda bir eğitmene karşı bir yöneticinin beklentilerine daha olumlu tepki verirler.

Yöneticiler eğitim verdiğinde, önemli olduğunu düşündükleri şeyleri ifade edebilir ve bu fikirleri çalışanlarla güçlendirebilirler. Çalışanlar, eğitim konusunun o kadar önemli olduğu konusunda bir yöneticinin eğitimi yapmak için zaman ayırmasından etkilenir.

Yönetici Liderliğindeki Eğitim ile Olumlu Deneyim

1980'lerin sonlarında General Motors'ta, üst düzey yöneticiler, her çalışanı operasyonel ve kültürel stratejide kurumsal bir değişimde eğitmişlerdir. Üst düzey yöneticilerin eğitimi vermesi, derse katılan çalışanlar üzerinde büyük bir etki yarattı. Bu kadar zamanın harcanmasının ve çalışanların eğitimi için yeteneklerin, strateji değişikliğinin ciddi şekilde desteklenmesi anlamına geldiğini belirlediler.

Üst düzey lider, o sırada kullanılan stratejiyi ve harici bir eğiticinin asla yapamayacağı şekilde beklenen yeni yönü aydınlatan örnekleri kullandı. Ayrıca değişimin nedenlerini heyecan ve katılımı teşvik edecek şekilde iletmekte başarılı oldu.

Şirket kültürü konusundaki bilgisi ve anlayışı, eğitimi çalışanların her gün yaşadığı fiili operasyona bağlamasına izin verdi. Bu, GM'nin yaratmasını istediği iş kültürünün güçlü bir pekiştiriciydi.

Çalışanları eğitmek için yöneticileri kullanmak etkili bir iş başında eğitim stratejisidir.

Çalışanları Eğitmek için Çalışanları Eğitin

Kuruluşunuz çalışanlarınızın eğitim yeteneklerini geliştirmekten faydalanacaktır. Çalışanları eğitmek için eğitin; böylece iç eğitiminizin kalitesini yükselteceksiniz.

Çalışanlar, kuruluşunuzun hem iyi hem de kötü çalışmalarına aşinadır. Şirket hedeflerine, şirket kültürüne veya çalışma ortamına, şirket güçlü yanlarına ve şirket zayıflıklarına aşinalar ve diğer çalışanları tanıyorlar.

Bu, çalışanlara şirketin kültürünü, güçlü yanlarını ve zayıf yanlarını öğrenmek zorunda olan ve aynı zamanda insanları tanıyan bir eğitmene karşı avantaj sağlar.

İş Arkadaşı Eğitimine Örnekler

Bir orta ölçekli imalat şirketinde, güvenlik uzmanı ve güvenlik ve çevre komitesinin takım lideri, tüm personele güvenlik, acil durum tahliye prosedürleri ve güvenlik konularında eğitim vermektedir. Ayrıca yeni çalışan oryantasyonu sırasında yeni çalışanlar yetiştiriyorlar.

Başka bir şirkette, uzun vadeli satış temsilcileri tüm yeni satış çalışanlarını müşteri ilişkileri yönetimi veya CRM bilgisayar programları, soğuk arama ve arama ve siparişlerin nasıl alınacağı ve nasıl işleneceği konusunda eğitir.

Aynı şirkette, bir nakliye çalışanı tüm Hi-Lo sürücülerini eğitiyor, test ediyor ve lisans veriyor. Aslen dış firmalar tarafından eğitilmiş olan iç çalışanlar şimdi diğer çalışanları eğitiyor. Sonuç olarak güvenlik standartları ve kaza oranları düzeldi ve artık tüm sürücüler Hi-Los'ı kullanmaya onaylandı.

İş başında eğitim normal olarak çalışanların eğitimi için en etkili yaklaşımdır. Bu eğitim seçeneklerinin birçoğu, çalışan arkadaşlarının eğitiminde iş arkadaşlarının ve yöneticilerin rolünü vurgulamaktadır.