Arkadaş Kazanma ve İşyerindeki İnsanları Etkileme

Muhtemelen Dale Carnegie’nin “Dostları Etkileme ve İnsanları Etkileme” adlı kitabını duymuşsunuzdur, ancak okudunuz mu? Muhtemelen hayır (birçok insan olmasına rağmen). Eğer okuduysanız, kitaptaki ilkeleri işte uyguladınız mı? Ofis için arkadaşlık gerekli olmasa da, herkesin birlikte olduğu yerlerde çalışmak için daha iyi bir yer.

İşte Carnegie’nin arkadaş kazanma ve işyerine adapte olmuş insanları etkileme konusundaki ilkelerinin üçü. Arkadaşlarınızı nasıl kazanacağınızı ve işyerindeki insanları nasıl etkileyeceğinizi bilmeniz için bu fikirleri kullanın.

Gerçekten Diğer Kişilerle İlgilenmek Olun

O su soğutucusu konuşma sohbetinde, odak noktanız her zaman yanınızdaysa size yardımcı olmaz. “Bunu ben yaptım” veya “İşte bunun hakkında düşündüğüm şey” genellikle insanların konuşma şeklidir. İnsanlar kendileri hakkında konuşmayı sever.

Ancak, bu ilgiyi değiştirebilir ve diğer insanlara gerçekten ilgi duyabiliyorsanız, birlikte olmak istediğiniz kişilerin biri olacaksınız ve insanları gerçekten önemli faktörler üzerinde seçici bir şekilde etkileyebileceksiniz.

Unutma, senin hakkında bilinmesi gereken her şeyi zaten biliyorsun, bu yüzden senin ve fikirlerin hakkında konuşarak zamanını boşa harcama. Ofiste çok kişisel olmak uygun olmamakla birlikte (özellikle üzerinde işe / itfaiye / değerlendirme gücüne sahip olduğunuz kişilerle), dış çıkarlarını öğrenmek ve bu bilgileri ilişki kurmak için kullanmak uygun olur.

Mesela “Hey, Karen, Dodgers'ın dün gece kazandığını gördüm. Heyecanlanmalısın! ”Bu basit bir ifadedir. Kişisel değil ve istilacı değil. Ancak Karen'a, en sevdiği ekibin ne olduğunu bilmesi için yeterince önem verdiğini ve dün geceki oyuna dikkat etmen senin için önemli.

İnsanların medeni hallerini, kaç çocuk sahibi olduklarını ve genel sağlık olaylarını bilmelisiniz. Hayır, kişisel işlerine girmenize gerek yok, ancak bir çalışana veya bir iş arkadaşına, bebeğinin ilk doğum günü için küçük, ucuz bir hediye vermek, onu düşüncesinde ayın üstüne koyacaktır.

John size stresli olduğunu söylediğinde, büyükannesini huzurevine götürmek zorunda kaldığı için, büyükannesinin her birkaç ayda bir nasıl bakım gösterdiğini sormakla ilgilendi.

Yukarıdakilerin tümü iyi bir ilişki kurmak için kritik olsa da, işle ilgili belirli görevlere de odaklanmanız gerekir. Tabii ki, başkalarına verdiğiniz projeleri ya da size verilebilecek ürünleri sağlaması gereken insanlarla takip ediyorsunuz, ancak ilişkiler kurmak istiyorsanız, bir adım daha ileri gitmeniz gerekecek.

Kişisel bilgilerle aynı satırlar boyunca, başkaları için işlerin nasıl yürüdüğü hakkında sorular sorun, ancak “size ne yapacağımı söylüyorum” şeklinde değil, “ilgileniyorum” şeklinde sorular sorun. İşte iyi ve kötü ifade edilen ilginin birkaç örneği.

İfade Edilen İlgi İçin İyi Örnekler

• Jones projesini verdiğini gördüm. Tebrikler, harika bir iş çıkacaksınız. Nasıl gidiyor?
• Hey, Jones projesi için henüz bir satıcıya karar verdin mi? Sunumları da gördüm ve hangisinin en uygun olduğunu düşündüğünüzü merak ettim çünkü muhtemelen bu yıl benzer bir şeye ihtiyacım olacak.

İfade Edilen Faizin Kötü Örnekleri

• Jone’un projesinde her şeyi kontrol altına aldınız mı?
• Jones projesi için satıcınız kim?

İyi örneklerde, iş arkadaşınızın yetenekli bir işçi olduğunu düşündüğünüzü kanıtlıyorsunuz. İkincisinde, patron olmaya çalışıyorsunuz ve ikinci elden işlerini yapabileceklerini tahmin ediyor gibisiniz.

İnsanları daima iyi işlerden dolayı tebrik eder, uygun olduğunda yardım ve sempati sunar. Bu, daha fazla iş devralmanız ve başka işler yapmanız gerektiği anlamına gelmez - işiniz hala sizin işiniz ve işleriniz hala onların işidir - ancak insanların uygun olduğunuzu bilmesini istersiniz.

Diğer Kişinin, Düşüncenin Onun veya Onun Olduğunu Düşünmesine İzin Verin

Bu işyerinde öne geçmek için antitetik görünebilir, ancak aslında başarının anahtarı. Fikirlerinizin uygulanmasını istiyorsanız, bunu yapmanın en iyi yolu, kıdemli kişilerin bunu düşündüklerini düşünmelerini sağlamaktır.

Ancak, akranlarınıza veya doğrudan raporlarınıza harika fikirlerinizi düşündüklerini düşünmelerini sağlamak için ne avantajı var? Unutma, bu arkadaş edinmek ve işteki insanları etkilemekle ilgili. Kendilerini iyi hissetmelerini istiyorsun ve harika bir fikir için tebrik etmekten daha iyi bir yol yok.

Her yerde kazanıyor - başkalarının sizi sevmesini (arkadaş kazanmayı) sağlarken yapmak istediğiniz (etkilemek) istediğiniz her şeyi elde edersiniz.

Bu strateji biraz zor olabilir ve “Jane düşündü” diyemezsiniz. Ancak, bir toplantıdaysanız, bir projeyi tartışıyorsanız, sohbeti kredi tayinine yönlendirebilirsiniz. İşte örnek bir diyalog.

Patron: Gelecek yıl için personel sayımızı göndermek zorunda kalmadan önce doğru projeksiyonları almak için finans ekibini tespit etmekte gerçekten zorlanıyoruz.

Siz: Finansmanla çalışmak zor. Dün dediğin gibi, Kevin burada iletişim kurmanın kilit kişisi. Devam edip Kevin ile bir buluşma ayarlamalıyız. Onu tarafımıza götürebilirsek, tüm ekibin bu konuda çalışmasını sağlamak mümkün olacaktır.

Şimdi, talebiniz tam bir üretim olmamalıdır. Patronun şüphesiz Kevin'den daha önce bahsetti ve sen onu bir sonraki seviyeye taşıyorsun. Patronun Kevin fikrine hayır diyorsa, bu başarının anahtarı olduğunu söyleyen kişi olduğu için aptalca hissedecektir.

Sonuç olarak, fikrinizi hayata geçirirsiniz, patronunuz kendisi hakkında iyi hisseder ve finansman zamanında size doğru rakamları alır.

Övgü ve Dürüst Takdirle Başlayın

Bu bir geri bildirim sandviçi değil. Başkalarının yaptığı işi takdir etmezseniz, sahte ve manipülatif olarak karşılaşırsınız. Sahte övgü, övülmemekten daha zararlıdır.

Öyleyse, beyninizi, başkalarının yaptığı işi takdir etmeye başlamak için değiştirmek zorundasınız. Bunu düşünürseniz, insanların hayatınızı kolaylaştıracak tonlarca şeyden oluşan bir listesini yapabilirsiniz. Örneğin, girmeden önce cezve'yi başlatan kişi, takviminizi düz tutan yönetici ve müşteri veritabanını koruyan kişi, işinizi aksi takdirde olduğundan çok daha kolay hale getiren işler yapar.

Bu aynı zamanda, banyoyu, şirket kafeteryasındaki aşçıları ve her ödeme döneminde zamanında ve doğru bir şekilde ödeme almanızı sağlayan bordro departmanını temizleyen ve stoklayan hademe için de geçerlidir.

Birçok insan bu insanlar hakkında durmaz ve düşünmez ve bu nedenle onları takdir etmez. Ancak, bir kez düşününce, onlara minnettar olduğunu gösterebilirsiniz. Öyleyse, onu her gördüğünde hademe "teşekkür" diyerek başla. Adını kullanmak için bir noktaya değin. Eğer bilmiyorsanız, “Merhaba, ben Jane. Seni her zaman görüyorum ve korkarım ismini bilmiyorum. ”

Aynı kişi üç yıldan beri ofisi temizliyorsa ve sizden hiç istememişseniz endişelenmeyin. Şimdi harekete geçme zamanı.

Carnegie’nin “Dostları Nasıl Kazanır ve İnsanları Etkiler” kitabında 27 tane başka prensip vardır, ancak umarım, bu üç kişi size iş hayatınızı daha iyi hale getirmeniz için gereken çabuk bir başlangıç ​​verecektir.

-----------------------------------------------

Suzanne Lucas, İnsan Kaynakları konusunda uzmanlaşmış bir serbest gazetecidir. Suzanne'in eserleri Forbes, CBS, Business Inside gibi not yayınlarında yer aldı. r ve Yahoo.