• 2024-11-21

Liderlik Ödülleri ve Tanınma - Başarı Sırları

Sen İyi Bir Lider misin? | Şahin Tulga | TEDxIstanbul

Sen İyi Bir Lider misin? | Şahin Tulga | TEDxIstanbul

İçindekiler:

Anonim

“Bugün birçok Amerikan şirketi, çalışanlarının orijinalliğini artırmaya çalışırken, pazarda rekabet avantajı elde etmeyi umarak çok fazla para ve zaman harcıyorlar. Ancak bu tür programlar, yönetimin değerli fikirleri tanımayı öğrenmediği sürece hiçbir fark yaratmıyor. birçok roman, daha sonra bunları uygulama yollarını bulur. " --Mihaly Csikszentmihalyi
“İnsanların seksten ve paradan daha çok istediği iki şey var - tanınma ve övgü.” --Mary Kay Kül

Bir lider, diğer insanlara önemli ve takdir edilmesini sağlar. Lider, çalışanlarına ödüller, tanınma ve teşekkür sağlama fırsatları yaratma konusunda mükemmeldir.

Lider, insanların kendilerini önemli ve takdir ettikleri bir çalışma ortamı yaratır. Lider ekibi, müşterilerine hizmet etmede nihai hedefinde yönlendirir.

Yol boyunca, bu hizmeti kolaylaştırmak için lider, çalışanlara tedavi olmak istedikleri gibi davranılmasını sağlar.

Liderler Ödül ve Tanınma Yoluyla İnsanları Nasıl Önemli Hale Getirir?

Kilit bir liderlik özelliği, takipçiliği teşvik etme yeteneğidir. Ortak bir vizyon ve yön sağlamanın yanı sıra, liderler onları takip etmek için ilham verdikleri insanlarla bir ilişki geliştirmelidir.

Başarılı liderlik ilişkisi, insanları ilişki olmadan olabileceğinden daha fazla olmaya teşvik ediyor. Etkili bir liderin ardından insanlar hayal edebileceğinden fazlasını başarır ve başarırlar.

Bu başarılı ilişkinin temeli, liderin insanları önemli hissetmelerini sağlama yeteneğidir. (Tabii ki, para ve diğer yardımlar bir dereceye kadar çalışır, ancak çoğu kuruluşta para sınırlı bir miktar olduğu için önemini fazla vurgulamamalısınız.)

Olağanüstü bir lider, müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik lazer benzeri odaklanmalarını en iyi nasıl teşvik ettiğini biliyor. Bu hizmet için ödüllendirilen, tanınan ve teşekkür edilen çalışanlar en iyi müşteri hizmetini sunar.

Etkili bir liderin bu uygulamaları göstermesi gerekir.

  • Ortak nezaket kullanan insanlara dikkat edin. Günaydın de. İnsanlara hafta sonlarının nasıl geçtiğini sorun. Rebecca'nın futbol maçını kazanıp kazanmadığını sor. Çalışanın daha iyi olup olmadığını sorun. Basit nezaket uygulamak güçlü bir ilişki kurma aracıdır.
  • İş arkadaşlarınızın, meslektaşlarınızın ve çalışanlarınızın söylediklerini dinleyin. Dikkatinizi arayan kişiye tam dikkat ederek dinleyin. Dikkatinizi tam olarak veremiyorsanız ve aktif olarak dinleyemiyorsanız, ne zaman buluşacağınızla bir araya gelin. Başkalarının fikir ve fikirlerinden çok fazla bilgi edinebilirsiniz. Dikkat dağıtmadan dinlerken insanlara kendilerini özel hissettiriyorsunuz. Rebecca'nın bir futbol maçı olduğunu bil.
  • Diğerleriyle etkileşimlerinizde güçlü, pozitif dil kullanın. "Lütfen" deyin ve "teşekkür ederim" deyin ve "iyi iş çıkarıyorsunuz" deyin. “Hedefi sensiz başaramazdık” diyoruz. “Katkınız, müşteriyi şirket için kurtardı.” Güçlü, olumlu tanıma, insanların kendilerini önemli hissetmelerini sağlar. Güçlü, pozitif tanıma, çalışanlarınızı gelecekte aynı işte daha fazla katkıda bulunmaya teşvik eder.
  • Yazılı övgü koyun. Çalışana bir teşekkür notu, bir kopyasıyla birlikte, tanınmanın etkisini artırır. İnsanların yıllarca odalarının duvarında bir teşekkür notu veya tanıma mektubu gösterdikleri bilinmektedir. Cidden, etkisi o kadar güçlü.
  • Taahhütlerinizi personele saklayın. Salı günü ayarlanmış bir toplantınız varsa, toplantıya katılın. Gerçek bir acil durum haricinde iptal yapılmamalıdır. Pat zam zam söz verdi? Sözünü tutabildiğini bilmiyorsan yapma. Raporlama personelinizle haftalık bire bir toplantılar kurmak? Zamanı kutsal sanki engelle - çünkü onlar için öyle. Bütün hafta boyunca sizinle konuşmak için bir şeyler biriktirdiler.
  • Personele katkıları için kamu kredisi verin. Üst düzey personel incelemesi fikrini düşünmediniz. Bunun yerine, “Mary bu yaklaşımın işe yarayacağını düşündü ve onunla aynı fikirdeyim” dedi. “Kredi John'a ait. Bu müthiş bir fikir değil mi? ”

Bu eylemlerin altın kural tarafından liderlik gibi göründüğünü düşünebilirsiniz. Haklısın, ancak bir danışman bana daha güçlü bir kuraldan bahsetse de platin kuralı. Altın kuralda, diğerlerine sen tedavi olmak dileğiyle. Platin kuralında, insanlara onlar tedavi olmak dileğiyle.

Bunlar güçlü, ama basit, insanları ödüllendirmenin ve tanımanın bir yolu. Bunlar, güçlü, ancak basit, işe aldığınız kişilerin önemli ve takdir edilmesini sağlayan yollar.

Alt çizgi? İnsanların önemli olduğuna inan. İnsanların önemli olduğuna inanıyormuş gibi davranın. İnsanlar önemli hissedecekler. Önemli insanlar müşteriye çarpıcı şekillerde hizmet eder Önemli insanlar sizi büyük bir lider olarak görür.

Başarılı Bir Liderlik Stilinin Özellikleri

Başarılı liderlerin neler yaptığı hakkında çok şey yazılıyor. Bu seri birçok liderin kilit olduğuna inandığı özelliklere, özelliklere ve eylemlere odaklanacak.

  • Liderliği seç.
  • Başkalarının takip etmeyi seçtiği kişi olun.
  • Gelecek için vizyon sağlayın.
  • Ilham vermek.
  • Diğer insanların kendilerini önemli ve değerli hissetmelerini sağlayın.
  • Değerlerini yaşa. Etik davran.
  • Liderler beklentilerinize ve örneklemenize hız kazandırıyor.
  • Sürekli gelişim ortamı oluşturmak.
  • İnsanlara hem kişisel hem de profesyonel olarak büyümeleri için fırsatlar sağlayın.
  • Bakım ve şefkatle hareket edin.

Ilginç makaleler

Utah'da 18 Evde Çalışan Çağrı Merkezi Şirketi

Utah'da 18 Evde Çalışan Çağrı Merkezi Şirketi

Utah'da ev merkezli bir iş bulmak için, Salt Lake City'de ve Utah'ın diğer bölgelerinde çalışan sanal çağrı merkezi şirketleri listesine göz atın.

New Jersey konumundaki Home Call Center İş İlanları

New Jersey konumundaki Home Call Center İş İlanları

New Jersey'de (NJ) ev arama merkezi işi mi arıyorsunuz? Garden State'teki evden müşteri destek işleriyle bu şirketler listesine göz atın.

Air Canada Uçuş 624 Pistte Kısa Çarpışmalar

Air Canada Uçuş 624 Pistte Kısa Çarpışmalar

Air Canada Flight 624, Kanada'nın Nova Scotia kentindeki Halifax Stanfield Uluslararası Havaalanı'na yaklaşırken pistten düştü.

Work-at-Call Call Center iş ilanları

Work-at-Call Call Center iş ilanları

Virginia'da evde bir iş arıyorsanız, VA'da uzaktan çalışanlar ve müteahhitler bu şirketler listesiyle başlayın.

New Hampshire konumundaki Ev Çağrı Merkezi İşleri

New Hampshire konumundaki Ev Çağrı Merkezi İşleri

New Hampshire'da bir ev arama merkezi işi mi arıyorsunuz? Bu liste kesinlikle kesin değildir, ancak bunlar New Hampshire'daki ev pozisyonlarında çalışmak için işe alınır.

Wisconsin Evde Çağrı Merkezi İşinde Çalışmak

Wisconsin Evde Çağrı Merkezi İşinde Çalışmak

Wisconsin'de yaşıyorsanız ve evden çalışmak istiyorsanız, bir sonraki işiniz olabilecek çağrı merkezlerinden birine başvurabilirsiniz.