İşyerinde Çeşitlilik: Önce Benzerlikleri Arayın

İşyerinde farklı insanlarla etkili iş ilişkileri geliştirmek ister misiniz? İlişkiler kurarken insanlar arasında, farklılıklarla değil benzerliklerle başlayın. İşyerinde çeşitlilik özel bir zenginlik katıyor, ancak aynı zamanda özel zorluklar da sunuyor.

Farklı ırkların işyerlerine getirdiği farklı sorunlara, milletlere, cinsiyetlere, yaşlara, fikirlere, becerilere, geçmişlere ve problem çözme yaklaşımlarına dair gerçek bir takdir geliştirdiğinizde başarılı olabilirsiniz.

Bir insan kaynakları uzmanı, yönetici, süpervizör, iş arkadaşı, personel veya işletme sahibi olarak, etkili çeşitli işyeri ilişkileri başarınız için kritik öneme sahiptir.

İnsanların işyerindeki farklı ihtiyaçlarını, becerilerini, yeteneklerini ve katkılarını vurgulamaya, onurlandırmaya ve takdir etmeye yoğun bir şekilde odaklanıldı. Bu kritik olmasına rağmen, sarkaç bu yönde çok fazla sallanmasına izin vermeyin.

İşyerleri, her çalışanın işyerine getirdiği benzerlikleri onurlandırmayı ve takdir etmeyi unutma tehlikesi altındadır. Benzerlikleri ve benzerlikleri kabul ederek, işyerindeki çeşitliliği anlamak ve takdir etmek için bir başlangıç ​​noktası oluşturabilirsiniz.

Demografi Üzerindeki Çeşitlilik Modelleri

Watson Wyatt Worldwide'ın yöneticileri Bruce N. Pfau ve Ira T. Kay tarafından “İnsan Sermayesi: 21 Kişi Yönetimi Şirketinizin Hissedar Değerini En Üst Düzeye Çıkarması İçin Uygulaması Gereken (Uygulamalı) Uygulamaları” nda güçlü bir örnek ortaya çıkıyor. Watson Wyatt'ın WorkUSA araştırmasında, çeşitli endüstrilerdeki tüm iş seviyelerindeki 7500 işçiden işyerleriyle ilgili 130 ifadeye yanıt vermelerini istedi.

Watson Wyatt, beyazlar, azınlıklar, erkekler ve kadınlar, 30 yaş ve altındaki insanlar da dahil olmak üzere demografik yapıdaki çeşitlilik modellerini aramak için verilen yanıtları bozdu.

Farklılıklardan daha fazla benzerlik buldular, özellikle de kendileri için en önemli olan kategorilerde. İnsanlar belirli bir işveren için taahhütlerine neyin ilham verdiğine karar verdiler. İnsanlar aşağıdaki faktörleri önemli olarak gösterdiler.

• Şirketlerinin iş planını desteklediler,
• Yeteneklerini işte kullanma şansı vardı,
• Ödül paketi rekabetçiydi ve
• Şirket çalışanların önerileri üzerine hareket etti.

İnsanlar ayrıca hangi kuruluşların iyileştirilmesi gerektiğine de karar verdiler: en kötü performans gösterenlerin daha iyi hale gelmelerine (veya feshedilmelerine) yardım ederken, çalışanların girdilerini ve en iyi performansçıları teşvik etmek.

Ayrıca, çalışanlar işlerinin iç ve dış müşterileri nasıl etkilediğini bilmek istemektedir. İşlerinin şirket iş hedeflerinin gerçekleştirilmesine nasıl katkıda bulunduğunu anlamak istiyorlar. Güvenli bir çalışma ortamı ve yüksek puan alan ürün ve hizmetler istiyorlar.

İşyerinde Başarıda Çeşitlilik İçin Öneriler

Araştırmaya cevap olarak, Pfau ve Key, kuruluşların çalışanlarıyla dört alanda yoğunlaşmalarını önermektedir.

• Şirketinizi etkili, kazanan ve doğru yolda tutun. Çalışanlar bir kazanan çalışmak ister. Şirketiniz, ürün ve hizmetleri ile çalışanlar için sağladığınız çevre, bunun en önemli yönlerindendir.
• İhtiyaç duyulan kaynaklarla tedarik edilen kişilere, örgütsel hedeflerin genel olarak gerçekleştirilmesine katkıda bulunmak için yeteneklerini ve becerilerini kullanmalarına yardımcı olun.
• İnsana saygı duyun ve değer verin, katkılarını kabul edip hareket edin.
• İnsanların ilgi çekici çalışmalarının yapıldığı bir ortam oluşturun ve iş arkadaşlarının tadını çıkarın.

Kişilerarası Düzeyde: İşyerinde Çeşitlilik

İş arkadaşlarınıza veya rapordaki personele yeni gözlerle bakın. Onlarla ortak olarak paylaştığınız faktörleri, din, cinsiyet, ırk, yaş, milliyet, politik eğilimler, vb. Gibi ortak paylaştığınız faktörleri düşünmeyin. Bulacaksın:

• Hepiniz karmaşık duygulara, ihtiyaçlara, ilgi alanlarına, bakış açılarına, bakış açılarına ve hayallere sahip olan insanlarsınız. İş arkadaşınızın sizinle bilgi paylaşmak istediği bir ortam oluşturmak için kendinizle ilgili bir şeyler paylaşın. Dinle ve merak etme. İş arkadaşlarınıza karşı kibar ve sürekli ilgi, işyeri uyumuna katkıda bulunur.
• İş dışında ailen ve başka ilgi alanların var. İş arkadaşlarınızın kişisel yaşamları hakkında neler söylediklerini duyun. Saygı ve ilgi göstermek için öne çıkan noktaları unutmayın.
• Yukarıda "The Human Capital Edge" de gösterildiği gibi işten de benzer gereksinimleriniz var. Bunu kabul edin ve ortak noktalara dikkat edin.

Karşılıklı hedeflere ulaşıyormuş gibi hissettiğiniz zaman çalışmak daha heyecan vericidir. Kazanan takımın bir parçası gibisin. İş arkadaşlarınızla başarınıza ve kuruluşunuzun başarısına olan ortak ilginizi vurgulayın. Hepinizin kendinizden büyük bir şeye katkıda bulunduğunuzu ve bir parçanın parçası olduğunu hissetmek istediğinizi unutmayın.

Kuruluşunuzun sponsor olduğu herhangi bir eğlence veya ekip oluşturma etkinliğine katılırsanız, insanları insanlar olarak tanıyacaksınız. Daha da iyisi, en iyi kilometre için, onları planlayan takıma katılın. Farklı iş arkadaşlarınızla etkileşime geçmek için fırsatlar yaratın. Planlı bölümler arası öğle yemeği. Öğle yemeğine yeni bir ekip üyesi alın. Farklı iş arkadaşlarınızla etkileşime girme yolları yalnızca sizin hayal gücünüzle sınırlıdır.

İşyerinde Çeşitlilik ve Benzerlik İle İlgili Sonuçlar

İş arkadaşlarınıza benzer şekilleri tanıyarak başlarsanız, fikir, yaklaşım veya ihtiyaçlarınızdaki farklar ön plana çıktığında bazen fırtınalı zamanlara dayanacak bir anlayış ve kabul tabanı oluşturacaksınız. Bunun gerçekten yatırıma değeceğine güvenin.