Bir Çalışanla Zor Bir Sohbet Etme

İnsanları yönetiyorsanız, İnsan Kaynakları'nda çalışıyorsanız veya iş yerindeki arkadaşlarınızı önemsiyorsanız, bir gün zor bir sohbet etmeniz gerekme ihtimali yüksektir. Zor konuşmalar çeşitli nedenlerle gerekli hale gelir. Yapmaları hiçbir zaman kolay değildir ve konuyu bir çalışanla yakaladığınızda işyerinde uyumsuzluğa neden olma riski vardır.

Neden Zor Bir Konuşma Örnekleri Tutmanız Gerekebilir?

İnsanlar iş için uygun olmayan ve profesyonelce giyinirler. Kişisel hijyen bazen kabul edilemez. Çapkın davranış cinsel taciz sorununa yol açabilir. Dağınık bir masa organize bir aklın işareti değildir.

Oldukça istiflenmiş başyapıtlardaki iade edilmemiş pop kutular karınca çizer. Çalışma alanlarında uygun olmayan şekilde saklanan yiyecekler fareleri çeker ve damlamaları, bir sonraki masada oturan kişiye aşırı derecede rahatsız edici gelir.

Kaba dil profesyonelce değildir. Açığa çıkma bölünmesi bir klübe, bir partiye veya sahildedir. Kirli bulaşıkları başkalarının yıkaması için bırakmak kaba ve profesyonelce değildir.

Zor bir konuşmayı gerektiren bu davranış örneklerinden herhangi biriyle karşılaştınız mı? Bunlar sadece sorumlu geri bildirimler için çığlık atan davranış türlerinin örnekleridir. Fail bir iş arkadaşı, raporlama görevlisi veya hatta patronunuz olsun, işyerinde uyum ve dinginlik ve zorlu bir konuşma yapmak için işyerinde temizlik ve sağlık için onlara borçlusunuz.

Bu adımlar, kişilerin açık, net ve profesyonel geri bildirime ihtiyaç duymaları halinde zorlu konuşmalar yapmanıza yardımcı olur.

Zorlu Bir Görüşmede Geri Bildirim Verme Adımları

• Geri bildirimde bulunmak için izin isteyin. Çalışanın patronu olsanız bile, paylaşmak istediğiniz geri bildirimleriniz olduğunu belirterek başlayın. Bunun iyi bir zaman olup olmadığını veya çalışanın başka bir zaman ve yer seçmeyi isteyip istemediğini sorun. (Sebepte, elbette.)

  Çalışana, geri bildirimin ne zaman ve ne zaman alınacağı konusunda kontrol vermek, zor geribildirime olan alıcılığındaki tüm farkı yaratabilir.

• Zor konuşmanıza başlamak için yumuşak bir giriş kullanın. Doğrudan geri bildirime dalmayın - kişiye potansiyel olarak utanç verici geri bildirimler için destekleme şansı verin. Çalışana, paylaşılması zor olan geri bildirimler sunmanız gerektiğini söyleyin. Konuşmadaki rolünüzden rahatsızsanız, bunu da söyleyebilirsiniz. Çoğu kişi, bir bireyin kişisel elbisesi veya alışkanlıkları hakkında geri bildirimde bulunan kişi gibi geri bildirimde bulunmaktan rahatsızdır. Bu normal ve insan. Kimse başka birini üzmek istemez - ya da kendini kötü hissetmek istemez. Ancak, hem kendinize hem de diğer kişiye, işte başarılı olma şanslarını muhtemelen etkileyen davranışlarda ayarlamalar yapma fırsatını borçlusunuz.

• Bir kaç iş arkadaşının şikayette bulunduğunu belirterek geri bildirimi birçok kişiden yaparak ya da geri bildirim konusundaki sorumluluğunuzdan dolayı özür dileriz.Genelde, diğer çalışanlar sizden zor geribildirim alan çalışanın alışkanlığı, davranışı veya kıyafeti hakkında şikayette bulundukları için geri bildirim rolünde olursunuz. Bir kaç iş arkadaşının şikayette bulunduğunu belirterek geri bildirimi birçok kişiden yaparak ya da geri bildirim konusundaki sorumluluğunuzdan dolayı özür dileriz. Bu, kişinin yaşayacağı utanç seviyesini arttırır ve geribildirim alan kişinin iyileşmesini zedeler.

• En iyi geri bildirim basit ve basittir. Çalıyı geçme. "Seninle konuşuyorum, çünkü bu organizasyondaki başarısı için çözmen gereken bir konu." De.
• Kişiye davranışını değiştirmenin yapacağı etkileri söyleyin olumlu bir bakış açısıyla. Çalışanlara, hiçbir şey yapmamayı seçmenin kariyerlerini ve işlerini nasıl etkileyeceğini anlatın.
• Bireyin değişmek için ne yapacağına dair anlaşmaya varın onların davranışları. Son bir tarih belirleyin - yarın bazı durumlarda. Diğer durumlarda ilerlemeyi gözden geçirmek için bir zaman dilimi ayarlayın. Siz ve zor konuşmayı yaptığınız kişinin anlaşması olduğundan emin olun.

• Geri bildirim sağladıktan kısa bir süre sonra takip edin Çalışanın ilerlemesini kontrol etmek için - ve sonrasında hiçbir şey değişmezse veya ek dürtme gerekli görünüyorsa düzenli olarak. Sorunun var olduğu gerçeği ters kaymanın mümkün olduğu anlamına gelir; Çalışan aynı zamanda tam bir anlayış için geri bildirimlerin daha fazla açıklığa kavuşturulması gerekebilir.

  Daha sonra, çalışan zor konuşmaya olumlu tepki vermezse, daha fazla geri bildirim ve muhtemelen disiplin cezası verilebilir.

Zor konuşmalarda etkili olabilirsiniz. Pratik yapın ve bu adımlar, zor konuşmalar yapmak için konfor seviyenizi geliştirmenize yardımcı olacaktır. Ne de olsa, zorlu bir konuşma, değerli bir çalışan için başarı ile başarısızlık arasındaki farkı yaratabilir. Zor bir konuşmayı sürdürecek kadar dikkatli olun.