Yumuşak Beceriler Nedir?

İşe alım yöneticileri tipik olarak hem özel sert hem de yumuşak becerilere sahip iş adayları arar. Zor beceriler, işe özgü beceriler ve bir işi gerçekleştirmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgidir. Fakat yumuşak beceriler nelerdir ve zor becerilerden nasıl farklıdırlar?

Zor beceriler, eğitim, eğitim programları, sertifikalar ve iş başında eğitim yoluyla kazanabileceğiniz becerilerdir. Bunlar genellikle kolayca tanımlanabilen ve değerlendirilebilen ölçülebilir becerilerdir. Örneğin, bir BT uzmanı için zor bir beceri bilgisayar programlaması olabilirken, bir marangoz için zor bir beceri ahşap çerçeveleme bilgisi olabilir.

Yumuşak beceriler ise kişilerarası (insan) becerilerdir. Bunları tanımlamak ve değerlendirmek daha zordur. Yumuşak beceriler arasında iletişim becerileri, dinleme becerileri ve empati vardır.

Zor beceriler işe özgü olsa da, çoğu işveren iş adaylarında benzer yumuşak beceriler aramaktadır.

Yumuşak becerileri daha ayrıntılı tanımlamak ve iş ararken yumuşak becerilerinizi vurgulamak için bazı ipuçları için aşağıyı okuyun.

Yumuşak Beceriler Tam Olarak Nelerdir?

Yumuşak beceriler; kişisel özellikler, kişilik özellikleri, doğuştan gelen sosyal ipuçları ve işte başarı için gerekli iletişim yetenekleridir. Yumuşak beceriler, bir insanın başkaları ile ilişkilerinde nasıl etkileşime girdiğini tanımlar.

Öğrenilen zor becerilerin aksine, yumuşak beceriler, insanların başkalarını “okumasına” izin veren duygulara veya içgörülere benzer. Bunları öğrenmek en azından geleneksel bir sınıfta daha zordur. Ayrıca ölçmek ve değerlendirmek çok daha zordur.

Yumuşak beceriler; tutum, iletişim, yaratıcı düşünme, iş ahlakı, takım çalışması, ağ kurma, karar verme, pozitiflik, zaman yönetimi, motivasyon, esneklik, problem çözme, eleştirel düşünme ve çatışma çözmedir.

Hibrit beceriler, teknik olmayan ve teknik becerilerin bir kombinasyonunu içerdiklerinden, yumuşak becerilerle ilgilidir.

Neden İşverenler Yumuşak Becerilere Dikkat Ediyor?

İşverenlerin neden belirli zor becerilere sahip iş adayları istediklerini anlamak kolaydır. Sonuçta, eğer bir marangoz kiralıyorsanız, marangozlukta beceriye ihtiyacı vardır.

Ancak, yumuşak beceriler hemen hemen tüm işverenlerin başarısı için önemlidir. Sonuçta, hemen hemen her iş, çalışanların başkalarıyla bir şekilde ilişki kurmasını gerektirir. Bu nedenle, herhangi bir işte başkalarıyla iyi etkileşime girebilmek önemlidir.

İşe alım yöneticilerinin ve işverenlerin, yumuşak becerilere sahip başvuru sahipleri aramasının başka bir nedeni de, yumuşak becerilerin, kişinin çalıştığı işten bağımsız olarak kullanılabilecek aktarılabilir beceriler olmasıdır. Bu, yumuşak adaylara sahip iş adaylarını çok uyumlu çalışanlar yapar.

Ayrıca, yumuşak beceriler zaman içerisinde edinildiği için - bir sınıf veya eğitim programı sırasında kısa sürede edinilenlerin aksine - yumuşak becerilere sahip kişiler genellikle bir şirketi çeşitlendiren ve daha verimli çalışmasına yardımcı olabilecek benzersiz ve geniş geçmişlere sahip olarak görülür..

Yumuşak beceriler, müşteri odaklı işlerde özellikle önemlidir. Bu çalışanlar genellikle müşterilerle doğrudan temas halinde olacaktır. Bir müşteriyi dinleyebilmek ve bu müşteriye yardımsever ve kibar bir hizmet sunabilmek için bir takım yumuşak beceriler gerekir.

Yumuşak Becerilerinizi Vurgulamak için İpuçları

İlk önce, istediğiniz işle ilgili sahip olduğunuz yumuşak becerilerin bir listesini yapın. Yumuşak becerilerin listesine bakın ve sahip olduklarınızı daire içine alın. Ardından, yumuşak yetenek listenizi iş listenizle karşılaştırın. Bu yumuşak becerilerden hangisi listede belirtilmiştir? Bunlardan hangisinin bu işte en yararlı olacağını düşünüyorsunuz? Aynı zamanda iş için gerekli olan üç ila beş yumuşak becerinin bir listesini yapın.

Ardından özgeçmişinize bu yumuşak becerilerin bir kısmını ekleyin. Onları bir beceri bölümüne (veya “Devredilebilir Beceriler” başlıklı bir bölüme) ekleyebilirsiniz.

Bunları özgeçmişiniz boyunca anahtar kelimeler olarak da kullanabilirsiniz, özgeçmiş özetiniz gibi yerlerde ve “Çalışma Geçmişi” bölümünüzdeki her iş için görevlerinizin tanımlarında kullanabilirsiniz.

Bu yumuşak becerilerinizi kapak mektubunuzda da kullanabilirsiniz. İstediğiniz iş için en önemli görünen bir veya iki yumuşak beceri seçin. Kapak mektubunuzda, bu özel becerilere sahip olduğunuzu gösteren kanıtlar sağlayın.

Son olarak, görüşmelerinizde bu yumuşak becerileri vurgulayabilirsiniz. Geçmişte işte bu becerilerin bazılarını sergilediğiniz zamanların örneklerinden bahsedebilirsiniz. Ancak, görüşme sırasında yumuşak becerilerinizi de gösterebilirsiniz. Örneğin, görüşme sırasında arkadaşça ve yaklaşılabilir davranarak, başkalarıyla etkileşimde bulunma yeteneğinizi göstereceksiniz. Ve görüşmeci konuşurken dikkat ederek, dinleme becerilerinizi göstereceksiniz. Bu eylemler, yumuşak becerilerinizi işe alım yöneticisine açıkça gösterecektir.

İşyerinde Başarı için Daha Fazla Beceri

Özgeçmişinize dahil edebileceğiniz en iyi becerilerin listesini inceleyin, bunları iş arama malzemelerinize dahil edin ve iş görüşmeleri sırasında bunlardan bahsedin.