Uçuş Görevlisi İş Tanımı: Maaş, Beceri, ve Daha Fazlası

Her ne kadar eskiden hostes ve görevli olarak bilinen uçuş görevlileri, uçaklarda yolcuları rahatlatır, ancak bu onların temel sorumluluğunda değildir. Yolcu güvenliği ve uçuş güvertesi güvenliği en önemli endişeleridir.

Acil durumda yolculara yardım eder, sakin ve güvende tutarlar. Ayrıca içecekler, atıştırmalıklar ve bazen yemek servisi yapmaktadır. Bu kariyer hem güvenlik hem de misafirperverliği içerir ve dünyayı görürken insanlara güvenlik ve hizmet sağlamak isteyen bireyler için bir fırsat sunar.

Uçuş Görevlisi Görev ve Sorumlulukları

Bu iş, adayların aşağıdakileri içeren görevleri yapabilmelerini gerektirir:

• Yerdeki ve uçuş halindeyken uçağımızın tüm güvenlik koşullarını ve acil durum ekipmanını sürekli olarak izleyin
• Tüm güvenlik ekipmanlarını açıklayın ve yolcuların güvenlik işaretleri ve prosedürlerini takip ettiğini doğrulayın.
• Yolculara misafirperverlik ve müşteri hizmeti sağlama
• Yolcuları selamlayın, bagajınızı izleyin ve yolcuları verilen koltuklara yönlendirin
• Yolculara 50 pound ağırlığındaki ve sahip olduğu bagajları saklamada yardımcı olun
• Uçak operasyonlarında özel yardıma ihtiyaç duyan kişilere (refakatsiz küçükler, engelli bireyler ve yaşlılar gibi) katılmak

• Tümleşik tıbbi durumlara yanıt verin

Uçuş Görevlisi Maaş

Bir uçuş görevlisinin maaşı, bireyin deneyim seviyesine göre değişir. Ek olarak, havayolu şirketi, coğrafi konum ve diğer dilleri konuşabilmek de ücret seviyelerini etkileyebilir.

• Ortanca Yıllık Maaş: 50.500 ABD Doları (24.28 ABD Doları / saat)
• En İyi% 10 Yıllık Maaş: 79,520 Dolardan fazla (38,23 ABD Doları / saat)
• Alt% 10 Yıllık Maaş: 26.860 Dolardan az (12.91 ABD Doları / saat)

Eğitim, Eğitim ve Sertifikalandırma

Lise diploması, uçuş görevlisi olmak isteyen herkes için asgari bir gereklilik olsa da, birçok işveren üniversite diplomasına sahip iş adayları almayı tercih ediyor.

Yeni bir uçuş görevlisi olarak, resmi eğitimi tamamladığınızda, bir işveren sizi rezerv durumuna getirecektir. Bu, yalnızca eksik çalışan veya tatilde çalışanlar için veya ilave uçuşlarda doldurmanız istendiğinde çalışacağınız anlamına gelir. En az bir yıl veya daha uzun süre rezerv statüsünde kalmayı bekleyin. Personele bağlı olarak, yedi yıl kadar sürebilir. Sonunda, aylık ödevler için teklif vermene izin verilecek.

• Güvenlik doğrulaması: Adaylar 10 yıllık bir geçmişe ve kredi kontrolüne, FBI parmak izi kontrolüne, işe başlamadan önce ve rasgele uyuşturucu ve alkol testlerini başarıyla tamamlamalıdır.
• Yaş: Her ne kadar Federal Havacılık İdaresi (FAA), uçuş görevlilerinin en az 18 yaşında olmasını zorunlu kılsa da, bazı işverenlerin asgari yaş gereksinimlerinin daha yüksek olması gerekmektedir. Birçok havayolu şirketi, halkla çalışma deneyimi olan iş adaylarını işe almayı tercih eder.
• Fiziksel gereksinimler: İşverenler, 5’den 5’e 5’e 11’lik (ayakkabısız) genel depolama depolarına ulaşmak için belirli bir yükseklik gereksinimi karşılamanızı ister. Vizyonun düzeltilebilir 20/40 veya daha iyi olmalı. Ayrıca iyi bir fiziksel uygunluğa sahip olmanız ve iyi tımar, hijyen ve görgü kuralları uygulamanız gerekir.

• Eğitim: Yeni işe alınan tüm uçuş görevlileri, işverenlerinden üç ila altı haftalık resmi işbaşı eğitimi alırlar. Bir işverenin ilk eğitim programını tamamladıktan sonra, bireylerin FAA'dan sertifika almaları gerekir. Diğer uçak türlerine uçmak, ek eğitim ve sertifikalandırma gerektirir.

Uçuş Görevlisi Becerileri ve Yeterlilikler

Örgün eğitiminiz sizi iş görevlerinizi yerine getirmeye hazırlayacaktır, ancak belirli yumuşak becerilere (doğduğunuz veya yaşam deneyimleriyle edindiğiniz kişisel özelliklere) de ihtiyaç vardır.

• Servis oryantasyonu: Uçuş görevlileri, yolcuların ihtiyaçlarına özen göstermelidir.
• Kişilerarası becerileri: Mükemmel iletişim becerilerine sahip, profesyonel ve muhafazakar bir görünüme sahip olmalısınız. Ek olarak, eylemlerinizi başkalarıyla empati kurma ve ikna etme ve ikna etme ve koordine etme beceriniz, müşteriler, uçuş görevlileri, pilotlar ve diğer havayolu personeli ile iyi iletişim kurmanıza izin verecektir. En az iki yıllık müşteri hizmetleri deneyimine sahipseniz daha fazla iş fırsatına sahip olacaksınız.

• Aktif dinleme: Müşterilerinizi anlama ve yanıtlama beceriniz, işinizi iyi yapmanıza olanak sağlar.
• Sözel iletişim: Güvenlik sizin öncelikli kaygınız olduğundan, talimatları yolcularınıza ve mürettebata açıkça iletebilmelisiniz.
• Kritik düşünce: Mantığı, problemleri çözmek ve özellikle stresli durumlarda kararlar almak için kullanma yeteneği esastır.
• Taşınma yeteneği: Uçuş görevlilerinin operasyonel ihtiyaçlara göre yer değiştirmeye istekli ve yetenekleri olmalıdır.

İş Outlook

ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, diğer mesleklere ve sektörlere göre gelecek on yıldaki uçuş görevlilerinin büyüme görünümü, daha fazla yolcu taşıyan ve daha fazla uçuş görevlisi gerektiren yeni, daha büyük uçaklar tarafından yönlendirilen tüm meslekler için ortalamanın üzerinde.

Bu meslekte istihdamın, önümüzdeki 10 yılda yaklaşık% 10 artması beklenmektedir; bu, 2016 ve 2026 arasındaki tüm meslekler için öngörülen ortalama büyümeden daha hızlıdır. yıl.

Bu büyüme oranları, tüm meslekler için öngörülen% 7'lik büyüme ile karşılaştırılmaktadır. Rekabet, iş olanakları sayısına göre mevcut olan aday sayısı nedeniyle güçlüdür. Bir üniversite diploması beklentilerinizi artırabilir ve mesleklerden ayrılan uçuş görevlilerinin değiştirilmesi gerektiğinden işler çalışmaya devam eder.

Birçok uçuş görevlisi, geçmişte olduğundan daha uzun süre işlerinde kaldığından, sahaya yeni katılanlar için rekabet şiddetlidir. Rezerv statüsünden ödev seçimi yapabilme yeteneğine ilerlemeniz yavaş olacaktır.

Çalışma alanı

Havayolları uçuş görevlilerinin çoğunluğunu istihdam ederken, bazıları uçuşları kiralayan şirketler veya şirketler için çalışmaktadır. Uçuş görevlileri zamanlarının çoğunu bir uçağın kabininde çalışarak geçirirler ve zor müşterilerle etkileşime girmeli, hava türbülansını ele almalı, çeşitli güvenlik önlemlerini izlemeli ve uygulamalı ve yiyecek ve içecek servisi yapmalıdırlar.

İlk başladığınızda ve muhtemelen bir süre için en uygun rotaları seçemezsiniz. Tüm seyahat avantajlarıyla, düzensiz saatlerde ve hafta sonları, akşamları, geceleri ve tatillerde çalışmak zorunda kalmazsınız.

Havayolunun temsilcileri olarak, uçuş görevlileri kendilerini bakımlı ve profesyonel bir şekilde sunmak zorundadır. Dövmeler ve vücut pirsingleri şirkette tek tip yayınlanırken görünmeyebilir ve geçici olarak bandaj veya makyajla kaplanamayabilir; El, parmak, bilek, boyun ve başın herhangi bir yerinde dövmelere izin verilmez.

Çalışma programı

İş programları sıklıkla değişiklik gösterir ve uçuş görevlileri bu zamanlarda birçok uçuş gerçekleştiği için gece, hafta sonları ve tatil günleri çalışmak zorundadır. Yeni uçuş görevlilerinin aramada olması ve kısa sürede çalışmaya hazır olmaları gerekebilir.

Uçuş görevlileri genellikle her ay 75 ila 100 saat uçuş harcıyor ve zeminde yaklaşık 50 saat harcıyor, uçuşlara hazırlanıyor ve diğer görevleri yapıyorlar. Uçuş rotasına bağlı olarak, bazı uçuş görevlileri her hafta birkaç gün evden uzakta olabilirler.

İş Nasıl Gidilir?

UYGULAMAK

Uçuş görevlisi pozisyonları için Indeed.com, Monster.com ve Glassdoor.com gibi iş arama kaynaklarına bakın. Açık iş pozisyonlarına başvurmak için doğrudan havayollarının web sitelerini de ziyaret edebilirsiniz. İlave dillerdeki akıcılık gibi sizi ayırmanıza yardımcı olabilecek her türlü yararlı deneyimi oynayın.

BİR Staj Bulun

Bir havayolu ile staj yaparak tecrübe ve değerli iletişim kurun. Staj yapıp yapmadıklarını görmek için şirketin web sitesini ziyaret ederek başlayın. Büyük olasılıkla havayolunun idari bölümünde çalışacağınız için tüm zamanınızı harcayabilirsiniz. Bununla birlikte, Southwest Airlines gibi şirketler, stajyerlik programına katılan kişiler için ABD içinde ücretsiz uçuşlar gibi avantajlar sunar ve bir uçuş görevlisi işine başlamanıza yardımcı olabilecek iletişim kurabilirsiniz.

Benzer İşleri Karşılaştırma

Uçuş görevlisi olmakla ilgilenen kişiler ayrıca ortanca yıllık maaşlarıyla listelenen aşağıdaki kariyer yollarını da düşünebilir:

• Müşteri Hizmetleri Temsilcisi: $32,890
• EMT veya Paramedik: $33,380
• Perakende satışlar: $23,370