SMS ve MMS Mesajlarını Öğrenin

SMS (kısa mesaj servisi) ve MMS (multimedya mesaj servisi) kısa mesaj türlerinin kısaltmasıdır. SMS orijinal metin mesajı biçimidir, yalnızca düz metin mesajları göndermenize izin verir ve maksimum 160 karakterden oluşur.

Yeni nesil kısa mesajlaşma sürümü olan MMS, fotoğraflar, videolar, ses dosyaları vb. Dahil olmak üzere multimedya içeriği göndermenize olanak sağlar. Metin mesajı pazarlama olanaklarında ileriye doğru büyük bir sıçramayı temsil eder - bunu bir gazeteye reklam vermek ve televizyonda bir reklam yayınlamak arasındaki fark olarak düşünebilirsiniz.

Mobil Pazarlama

Şimdiye kadar ABD'deki mobil pazarlamanın çoğu SMS yoluyla olmuştur ve MMS, bütünün oldukça küçük bir yüzdesini temsil etmektedir. Ancak akıllı telefonlar, toplam cep telefonu pazarının çok daha büyük bir yüzdesi haline geldiğinden, MMS pazarlaması giderek daha kullanışlı hale geldi. Yine de eşdeğer bir SMS kampanyasından daha pahalıdır, bu nedenle en yüksek geri dönüş oranını beklediğiniz projeler için en iyisidir.

ABD'de, multimedya mesajlaşma en çok tüketiciler arasında ileri geri fotoğraf göndermek için kullanılır, ancak bazı önemli işletmeler tarafından pazarlama kampanyaları için kullanılmıştır. Örneğin, birkaç yıl önce Samsung, yeni bir oyuna ücretsiz demo sunan bir MMS reklamı gönderdi.

Reklam Yanıt Oranı - Dönüşüm Oranı

WirelessWeek'e göre, reklam% 15 yanıt oranı ve% 2 dönüşüm oranı aldı. Almanya'da, BMW kar lastiği satan daha da başarılı bir MMS kampanyası başlattı. Şirket, müşterilere mevcut verilerinin yeni lastiklerle nasıl görüneceğine dair CRM verilerinden toplanan bir fotoğraf gönderdi.

Apple, iPhone'u MMS mesajları gönderme veya alma özelliğinden yoksun bıraktığında, MMS pazarlaması için önemli bir aksama meydana geldi. Bununla birlikte, popüler talep nedeniyle, Apple 2009 yılında iPhone işletim sistemine MMS ekledi ve iPhone sahipleri artık toplam MMS kullanımının büyük bir bölümünü oluşturuyor.

MMS pazarlaması, SMS pazarlamasına kıyasla nispeten pahalı olduğundan ve yalnızca renkli ekranlı mobil cihazlar MMS mesajı alabildiğinden, multimedya mesajlaşma en iyi toplam mobil pazarlama programınızın yalnızca bir yönü olarak kullanılır.

İletişim Kurmak için SMS Kullanma ve Ardından MMS'e Geçme

Bir seçenek, soğuk uçlarla temas kurmak için SMS kullanmak ve ardından şirketinizden duymak istediklerini onayladıklarında (ve MMS özellikli bir cihaza sahip olduklarını) MMS’e geçmektir. Veya gönderdiğiniz her iletinin potansiyel getirisi daha yüksek olacağından, yalnızca MMS içeren yüksek kaliteli ürünleri ve hizmetleri tanıtırsınız.

Tabii ki, sadece sınırlı değilsiniz gönderme MMS mesajları - kampanyanızın bir bölümünü müşterilerinizden almasını da sağlayabilirsiniz. İşletmeler, müşterileri için belirli bir fotoğraf göndermelerini isteyen (örneğin, ürünlerini kullanan müşterilerden biri), müşterilerini belirli bir fotoğrafa göndermelerini istedikleri, ekrana getirdikleri kampanyalarla tonlarca heyecan ve ilgi yarattı. kendi web sitesinde.

Walmart gibi bazı perakendeciler, müşteri fotoğraflarını, perakende konumlarındaki TV ekranlarında görüntüler. Daha küçük bir ölçekte, belirli resimler gönderen müşterilere ödüller veren yarışmalar düzenleyebilirsiniz - yine, bu genellikle ürünlerinizden birini kullanan birinin fotoğrafıdır.

Animasyonlu Selamlama Gönderme

MMS'in başka bir yaygın kullanımı, müşterilere animasyonlu tebrik kartları göndermektir. Bu, tatillerde yapılacak harika bir kampanyadır, ancak müşterinizin doğum gününde veya sizden ilk satın almasının yıldönümünde bir e-kart göndermek daha da etkilidir. Ayrıca, kartı bir sonraki satın alımında kupon gibi özel bir teklif de ekleyebilirsiniz.

Fotoğraflarınızı ve diğer görüntüleri mobil pazarlamanızda kullanıyorsanız, yalnızca tüm haklarına sahip olduğunuz görüntüleri kullanırken çok dikkatli olun. Bir pazarlama kampanyasında lisanssız fotoğrafları kullanmak, sizi epik oranların yasal bir kabusu haline getirebilir. Fotoğrafları kendiniz çekmiyorsanız, tam lisanslı resimlerle yapıştırın.