American Express / Axcess @ Home / Evde Çalışılan İşler

American Express, 60.000'den fazla çalışanının çoğunun evden çalışmasına izin veren lider bir finansal hizmetler şirketidir. Kurumsal tarafta, telekomünikasyona uygun esnek bir çalışma politikası, mevcut çalışanların çoğunun telekomünikasyona yarı zamanlı olarak geçmesi anlamına gelir. Bununla birlikte, şirketin çağrı merkezi ve seyahatle ilgili işler ve bu işleri destekleyecek pozisyonlar için doğrudan telekomünikasyon kiraladığı bir bölümü vardır.

Evde Çalışma Pozisyonları Türleri

American Express'in seyahat bölümü büyük bir telekomünikasyon işgücüne sahiptir ve seyahat danışmanı ve diğer çağrı merkezi işleri için ABD, İngiltere, Kanada ve Avustralya'daki telekomünikasyon çalışanlarını aktif olarak işe almaktadır. Ayrıca, finansal şirket ayrıca kurumsal işlerinin çoğunun telekomünikasyona alınmasına izin veriyor. Bununla birlikte, bunların birçoğunun mutlaka telekomünikasyon işleri olarak işe alınması değil, ona geçiş yapılması.

Seyahat Danışmanı

Amerikan Ekspres Tüketici Seyahat Ağı (CTN) hizmeti kapsamında çalışan danışmanlar boş zaman yolculuğu sunan ve eşsiz ve unutulmaz bir tatil deneyimi yaratmak için ürün ve hizmet sunarken “Premium Cardmembers” hizmeti veriyorlar. Bu satış işleri için gerekenler arasında yurtiçi ve yurtdışı seyahat hizmetleri satan en az üç yıllık deneyim, uluslararası hava aracı ve otel rezervasyonu deneyimi, bilgisayar rezervasyon deneyimi (Sabre tercih edilir), yurtiçi ve yurtdışı varış yeri bilgileri, etkin satışlar yer almaktadır.

Önceki çağrı merkezi deneyimi tercih edilir. Danışmanlar, geceleri ve hafta sonları dahil olmak üzere esnek vardiya çalışabilmelidir.

Kurumsal Seyahat Danışmanı

Bu pozisyondaki temsilciler, American Express Business Travel bölümünün kurumsal müşterilerine hizmet vermektedir. Hava veya demiryolu taşımacılığı, oteller ve oto kiralama için ayarlama yaparken Sabre rezervasyon sistemini kullanıyorlar, ayrıca güzergah bilgileri, en düşük fiyatlar, döviz kurları ve seyahat ürünleri veya hizmetleri hakkında müşterilere danışıyorlar. Bu işler için gerekenler arasında kurumsal seyahat konusunda en az bir yıllık deneyim, Sabre GDS ve TraveSuite bilgileri, aynı anda birden fazla bilgisayar uygulamasını kullanma yeterliliği, güçlü organizasyon becerileri ve yazılı iletişim sayılabilir.

Bazı kurumsal seyahat danışmanlığı pozisyonları, adayın İspanyolca dilinde iki dilli olmasını gerektirir.

Ev Tabanlı Servis Müşteri Temsilcisi

Bu çağrı merkezi pozisyonlarında, satış temsilcileri müşteri taleplerine cevap verir ve hesap bilgilerini değerlendirerek ve analiz ederek, çözümler önererek ve müşterilere uygun teklifler sunarak müşteri sorunlarını çözer. Ortalama ödeme 16 $ ve bir saattir, ancak teşviklerle 28 $ / saat kadar olabilir. Bu işler için gerekenler şunlardır: dört yıllık müşteri hizmeti deneyimi veya dört yıllık bir üniversite derecesi, küçük bir işletmede sahip olma veya çalışma deneyimi veya B2B satışlarıyla deneyim (artı bir), metrik güdümlü bir ortamda çalışma yeteneği.

Bu pozisyonlar günde 24 saat çalışır ve 12:00 arasında başlayan ikinci bir vardiya gerektirebilir. ve 4:30 EST ve haftasonu çalışması. Bu işler için adayların Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Connecticut, Delaware, Columbia Bölgesi, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota'da yaşaması gerekir., Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, Yeni Meksika, New York, Kuzey Carolina, Kuzey Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, Güney Carolina, Güney Dakota, Tennessee, Teksas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Batı Virginia, Wisconsin veya Wyoming

Ek olarak, bu bölümü destekleyen pozisyonlar aynı zamanda evdeki işler olabilir. Bunlar, veri analitiği veya çağrı merkezi yönetimindeki işleri içerebilir.

Gereksinimler

Aşağıdakiler American Express’in evde çalışma programının gerekliliklerinden bazılarıdır. İşler evde olmasına rağmen, pozisyonun bulunduğu ülkede ve işin bulunduğu belirli eyalet, il, ilçe veya şehirde ikamet etmek için uygunluğa ihtiyaç duyuyorlar. Ev ofisi güvenlik standartlarını karşılamalı ve bir American Express temsilcisi tarafından denetlenmelidir. Yalnızca iş için kullanılan belirli bir hız ve telefondan ayrı bir yüksek hızlı İnternet bağlantısına (DSL veya kablo) sahip olması gerekir.

American Express bunu acentenin evlerine yerleştirecek ve parasını ödeyecek ya da aylık bir ödenek ödeyecek.

Yararları

Bunlar istihdam, sözleşme değil, pozisyonlar ve dolayısıyla sosyal haklar. Bu avantajlar, teşvik edici bonus programları içerebilir; sağlık, diş ve görme sigortası; tatil; Şirket eşleşmesi ile 401 (k); adli yardım, hayvan sigortası, hayat ve maluliyet sigortası; tıbbi ve bağımlı bakım geri ödeme programları; ve yerli ortak yararları.

American Express İstihdam Sayfasını Kullanma

İş veritabanında, veritabanında çevrimiçi bir iş bulmak için "sanal", "telekomünikasyon" veya "evde çalışma" anahtar kelimeler olarak kullanın.