Çalışanların güçlendirilmesi iş başarısını nasıl sağlar?
İçindekiler:
- 01 İnsanlara Değer Verdiğinizi Gösterin
- 03 Hisse Hedefleri ve Yönleri
- 04 Güven İnsanları
- 05 Karar Verme İçin Bilgi Verme
- 06 Sadece Dudge Çalışmalarını Temsil Etmeyin
- 07 Sık Geribildirim Sağlama
- 08 Sorunu Var Olan Kişi Değil, Sistem Olduğunu Varsayın
- 09 Soruları Öğrenin ve Sorun Dinleyin
- 10 Çalışanlara Ödül Aldıklarını ve Tanındıklarını Paylaşma
Güçlendirici bir yöneticinin inancı, insanların güçlendiği, üretken olduğu, katkıda bulunduğu ve mutlu oldukları bir çalışma ortamı yaratmaktır. Çalışanlarını araçlarını veya bilgilerini sınırlayarak sınırlandırmak yerine, doğru olanı yapmalarına, yoldan çekilmelerine ve daha sonra ateş yakmalarına dikkat edin.
Bunlar, çalışanların güçlendirilmesini, başarılmasını ve katkısını güçlendirecek şekilde insanları yönetmenin en önemli 10 ilkesidir.
01 İnsanlara Değer Verdiğinizi Gösterin
İnsanların kendilerinden ve kişisel işlerinden daha büyük bir şeyin parçası olduklarını hissetmelerine yardımcı olun. Bunu, kuruluşun genel misyon, vizyon ve stratejik planlarını bildiğinden ve erişebildiğinden emin olarak yapın.
03 Hisse Hedefleri ve Yönleri
Mümkün olduğunda, çalışanları hedef belirleme ve planlamaya dahil edin. En azından, bölüm düzeyinde hedef belirleme konusunda sizi raporlayan ve grubunuz için en önemli hedefleri ve yönleri paylaşanları dahil edin.
Çalışanlarınızın yardımıyla, hedefler konusunda ilerleme kaydedebilir (ölçülebilir ve gözlemlenebilir) veya sonuçları elde etmekten sorumlu kişilerle olumlu bir sonuç fotoğrafınızı paylaştığınızı açıklığa kavuşturun.
Nereye gittiğinizi gösteren bir resmi paylaşıyorsanız (ve işin hedefleri ve yönünün ardındaki anlamı paylaşıyorsanız), güçlendirilmiş çalışanlar yakın denetime girmeden kendi kurslarını çizebilir.
04 Güven İnsanları
İnsanların doğru olanı yapma niyetine güvenin, doğru kararları verin ve (belki de tam olarak karar vereceğiniz şey olmasa da) hala işe yarayacak seçimler yapın. Çalışanlar yöneticilerinden net beklentiler aldıklarında rahatlarlar. Bu onların enerjilerini endişe ve ikinci tahminde bulunmak yerine sonuç elde etmeye odaklamalarını sağlar.
05 Karar Verme İçin Bilgi Verme
İnsanlara düşünceli kararlar vermeleri için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri verdiğinizden emin olun. Bu mümkün değilse, sizin için çalışan kişilerin işlerini en verimli şekilde yapmak için ihtiyaç duydukları bilgilere erişimini sağlayın.
06 Sadece Dudge Çalışmalarını Temsil Etmeyin
Sadece dudge işini devretme. Çalışmayı eğlenceli hale getirmeniz gerekir, bu nedenle bir kişinin ilgilendiği bazı eğlenceli şeyleri ve ödevleri bıraktığınızdan emin olun. Temsil edebileceğiniz eğlenceli, ilginç çalışmalardan bazıları önemli toplantılar, ürün geliştirme ve karar vermeyi etkileyen komite üyelikleri içerir. yapma ve insanların ve müşterilerin dikkatini çeken projeleri.
07 Sık Geribildirim Sağlama
Sıkça geri bildirim sağlayın, böylece insanlar hem beklentilerini yerine getirme, hem de iyileştirme ihtiyaçları konusunda kendilerinin nasıl yaptıklarını bilsinler. İdeal olarak, ödül ve tanımanın yanı sıra iyileştirme koçluğunun ve tanıma konusuna önem veren bir geri bildirim karışımı olmalıdır.
08 Sorunu Var Olan Kişi Değil, Sistem Olduğunu Varsayın
Bir problem ortaya çıktığında, insanların başarısız olmasına neden olan iş sisteminde neyin yanlış olduğunu, görevde zorluk çeken insanda neyin yanlış olduğunu sorun. Sistemin değil bireysel olduğunu belirlerseniz, İK'ye gitmeden önce sorunu önce çalışanla çözmeye çalışın.
09 Soruları Öğrenin ve Sorun Dinleyin
İnsanların onları dinleyerek ve sonra sorular sorarak iletişim kurmaktan çekinecekleri bir alan belirleyin. Sorularınızı sorarak onlara rehberlik yapın, onlara ne yapacaklarını söyleyerek değil, bir çocuk gibi yapın. İnsanlara genellikle kendilerini rahatça ifade etme fırsatı verilirse doğru cevapları bilirler.
Bir çalışan size çözmeniz için bir problem getirdiğinde, “Bu sorunu çözmek için ne yapmalısınız?” Diye sorun. Veya "Hangi eylem adımlarını önerirsiniz?"
Sonunda, çalışanın size benzer durumlar hakkında soru sorması gerekmediğini söyleme konusunda kendinizi rahat hissedeceksiniz.
10 Çalışanlara Ödül Aldıklarını ve Tanındıklarını Paylaşma
Eğer çalışanlar az ücret aldılar, aldıkları, az övülen ve takdir edilmeyen sorumluluklar için yeterince tazmin edilmemiş hissederlerse, çalışanların yetkilendirilmelerine maruz kalmayacaklardır.
Çalışanların temel ihtiyaçlarının, çalışanların kendi enerjilerini kullanabilmeleri için karşılanması gerekir - bu, insanların gönüllü olarak işlerine yatırım yapmalarına yönelik ekstra çabadır. Başarılı bir çalışan yetkilendirmesinin devreye girmesi için, tanınma önemli ve devam eden bir rol oynamalıdır.
Cephe Çalışanları Nasıl Müşteri Sadakati Sağlar?
Mevcut müşterileri elde tutmak ve daha fazla kazanmak için kusursuz hizmet sunmak ister misiniz? Bu ipuçları, müşteri odaklı bir organizasyon oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Çalışan Öyküleri Çalışma Kültürünüzü Nasıl Güçlendirebilir?
İş öykülerinin organizasyon kültürünüzü şekillendirmede ve pekiştirmede oynadığı rolü biliyor musunuz? Çalışanların anlattığı hikayeler dikkatinize değer.
Gönüllü Çalışma Kariyerinize Nasıl Yarar Sağlar?
İşte liderlik tecrübesi, terfi tecrübesi ve geri verme fırsatı da dahil olmak üzere kar amacı gütmeyen kuruluşlara katılarak kazanabilecekleriniz.