Önemli Sorular Başlıca CEO'lar Ekiplerine Sürekli Soruyor

Bir CEO veya şirketinizin önde gelen liderlerinden biri olarak, işletmenizin yolunda olup olmadığını belirleme konusunda birçok yol vardır. Ancak, üretkenliği anlamak söz konusu olduğunda, çalışanlarınızın yarattıkları sonuçlara göre ne kadar üretken oldukları gibi, istediğiniz son şey neyin işe yarayıp neyin olmadığını bulmaya çalışırken vahşi bir kaz kovalamacasına gitmektir. Neyse ki, kuruluşunuzun üretkenliği konusunda keskin bir netlik elde etmek için sorabileceğiniz bazı önemli sorular var. Bu beş sorunun cevabı size yardımcı olacaktır:

• Hedef belirlemeyi iyileştir
• Şirketinizin stratejik yönü hakkında daha güçlü kararlar alın
• Performansı nasıl daha etkin şekilde yönlendireceğinizi ve ilham vereceğinizi keşfedin.

Bu soruları sormak, disiplinli liderlerin düzenli olarak yaptıkları kanıtlanmış bir uygulamadır. Bunu amaçlı olarak yaparlar, herkesin en çok neye önem verdiğine göre kendinden ilham alan, üretken ve ödüllendirildiği bir kültür yaratır. İşte soruların bir listesi:

Doğru Yeteneğim Var mı?

En iyi liderler kendilerini yetenekli insan takımlarıyla çevreleyen ve stratejik olarak çevreliyorlar. Özenle seçilmiş bu bireyler, liderlerinin de ötesine geçen yeteneklere ve doğuştan gelen hediyelere sahiptir. Bu çalışanlar liderleri ile birlikte perde arkasında çalışıyor, üretkenliği, karlılığı ve genel başarıyı artırıyor.

Takımını yönetme sorumluluğunun bir kısmı, en iyi yetenekleri bulmayı ve onların tüm potansiyellerini gerçekleştirmelerine yardımcı olmayı gerektirir. Ayrıca, iş gereksinimlerine göre teslim edebilecek kapasiteye sahip olanları seçmeli ve istendiğinde veya istendiğinde öğrenmeye ve büyümeye açıklık göstermelidir.

Doğru yeteneğe sahip olmak açısından, doğru olanı işe almak da son derece önemlidir. Araştırmalar, cironun yüzde 80'inin doğrudan işe alma kararlarına bağlı olduğunu ve cironun pahalı olduğunu göstermiştir. Aslında, bazı şirketler için işe alım hataları genellikle yüz binlerce dolara mal olmaktadır.

Hedef netliği var mı?

Sizinle başlamak ve ardından işinizin ön saflarına geçmek, herkesin ana hedeflerini iyi bir şekilde kavraıp kavramadığını belirleyin. Çalışanları bir kenara çekmek ve “Hedefleriniz neler?” Veya “Hedeflerinize karşı nasıl bir performans sergiliyorsunuz?” Diye sorma fırsatlarını araştırın.

Bireyler amaçlarını açıkça belirtme konusunda güçlük çekiyorsa, belki de yerine getirdikleri etkinlikleri açıklarsa, cevabınızı alırsınız: değil hedeflerini temizle. Bu gerçek anını ekibinizin net hedeflere odaklanması için düzeltici önlem alma fırsatı olarak görün.

Hedef açıklığı, kuruluşunuzun başarısı için hayati öneme sahiptir. Tecrübelerimize göre “amaç nedir?” Anlayışını benimseyen kültürler zihniyet daha üretkendir. Aslında, bir zamanlar üretkenlikteki zayıflamaların bu soruyu tutarlı bir şekilde sorarak adım adım ilerlediğini gördük. Bu güçlü!

Hedef Hizalama Var mı?

İşletmenizdeki herkesin net hedefleri olduğunu varsayarsak, farklı departmanlar için hedeflerin birbiriyle aynı hizada olup olmadığını araştırın. Örneğin, asıl amaç firma genelinde fazla mesaiyi azaltmaksa ve müşteri hizmet saatlerini azalttığınıza karşılık, şikayetler arttıkça müşteri memnuniyetinin düşmesi muhtemeldir. Bu klasik bir hedef yanlış hizalaması örneğidir. Yüksek performans gösteren şirketler ve liderler hedef uyumunu sağlamak için çok çalışıyorlar.

İnsanları sorumlu tutar mıyız?

Gerçek hesap verebilirlik işe yarayacaksa saf disiplin gerektirir. Kolay değil, ancak çaba ve kısa ömürlü acı kazanmaya değer. Aslında, bu disiplin şirketin hedeflerine ulaşmak için esastır. Tamamen etkilemek için kurum içinde hesap verebilirliği azaltmalısınız.

Performansın bildirildiği ve ölçüldüğü düzenli olarak planlanan toplantılar, her ekip üyesini aynı sayfada elde etmek ve doğru hedeflere odaklanmak için mükemmel bir yaklaşımdır. Bu toplantılar ayrıca neyin işe yarayıp neyin yaramadığına, kimin koçluğa ihtiyaç duyduğuna ve nihayet nişanlandığına ve nişanlanmadığına dair içgörü sağlar.

Rekabete Nasıl Karşıyız?

En iyi organizasyonlar, iç ve dış rekabetlerini bilir. Bu bilgileri fırsatları tespit etmek ve işlerini hangi yöne götürecekleri ve insanları farklı şekilde geliştirerek ve destekleyerek verimliliği nasıl artıracağı konusunda kritik kararlar almak için kullanırlar.

Rekabetinizi bilmek size rekabet avantajı yaratma fırsatı verir. Ekibinizden, rekabete göre yeni veya farklı bir şeyler yapabileceklerini nasıl hissedeceklerini keşfetmelerini isteyin. Ardından, çalışanlarınıza şirket hedeflerinize uygun üstün çözümler geliştirmek için gereken özgürlüğü ve desteği vererek verimliliklerini artırın.

Alt çizgi

Sorular liderler için güçlü bir öğretim aracıdır. Doğru soruları sorarak ekibiniz, neye önem verdiğinize dair bir anlayış geliştirir, netlik ve odaklanma geliştirir. Sorabileceğiniz neredeyse sınırsız soru arzı olsa da, tarif edilen beş kişi çalışanların üretkenliğini ve performansını yönlendiren konulara odaklanıyor. Onları iş sağlığı açısından kullanın!

Art Petty tarafından güncellendi