Çalışan İlişkileri Yönetimi'nde Kişiselleştirme

Çalışan ilişkileri yönetimi, otomobillerini montaj hattında inşa ederek işyerinde devrim yaptığında Henry Ford’un hedefi değildi. Araba yapma zamanını arabalara gelen işçilerden ziyade işçilere geldiğinde 12 saatten 2,5 saate düşürdü.

Onun montaj hattı devrimi diğer sektörlere hızla yayıldı ve değiştirilebilir işçi doğdu. Bir çalışanı bir araba yapmak için eğitmek zorunda kalmak yerine, bir kişiyi bir parça koymak veya tekrar tekrar aynı altı deliği delmek için eğitmeniz gerekiyordu.

Bugün, üretim ABD ekonomisinin en büyük kısmı değil (kritik bir parçası olmasına rağmen) ve çoğu iş tekrarlayan işlerden oluşmuyor. Ve böylece, bir kayma meydana geldi - montaj hattında yanlarındaki kişi gibi davranan işçiler yerine, işgücünde kişiselleştirme var.

Çalışan ilişkileri yönetimi, çalışanı şirkete uygun çalışandan çalışanın ihtiyaçlarına uygun hale getirmektedir. Kuruluşlardaki yöneticilerin çalışan ilişkileri yönetimini kişiselleştirmek için üç önemli fırsatı vardır.

Çalışan İlişkileri Yönetimi ile Kişiselleştirilmiş Elektronik Yardım

Bir çalışan yeni bir işe girdiğinde, işi yapmak için ihtiyaç duyacağı tüm donanıma sahip, kendileri için hazır bir masa buldular. Bu eski normdu. Günümüzde birçok şirket, çalışanların kendi ekipmanlarını sağlamalarına izin veren (veya gerektiren) bir Kendi Cihazınızı Getir (BYOD) politikasını benimsemiştir.

Aslında, şirketlerin% 85'inin, çalışanlarının en azından bir kısmı için BYOD politikası var. Bu BYOD yaklaşımıyla ilgili sorunlar olsa da - özellikle veri güvenliği ve yazılım çakışmaları hakkında düşündüğünüzde - çalışanların en rahat kullandıkları araçlarla çalışmasına izin verir.

Sen iPhone aşığı mısın? O zaman kuruluşunuz işyerinde bir Android kullanmayı öğrenmeye zorlamaz. İki telefon taşımak zorunda değilsiniz - telefonunuz ve bir iş telefonu. Microsoft Office'i Google Dokümanlar üzerinden kullanmayı mı tercih ediyorsunuz? Son belgeleriniz iyi olduğu sürece bu sorun değil.

Bu, yeni sistemler öğrenmek için mücadele etmek zorunda kalmayan çalışanlar için bir avantajdır, ancak aynı zamanda onlar için bir yük yaratabilir. Bir çalışanın kişisel dizüstü bilgisayarı bozulduğunda kim ödüyor? Herkesin kişisel telefonunda (markaların ve modellerin aynı olmadığı yerlerde) güvenlik, şirket verilerinin korunmasını sağlar mı?

Çalışanlar BYOD politikası tarafından finansal olarak karşı karşıya hissediyorlar mı? Çalışanlarınızın kredi kartlarını en üst düzeye çıkaracak şekilde elektroniği kişiselleştirmek istemezsiniz. BYOD politikanızın çalışanlarınızla olan ilişkinize zarar vermesini istemiyorsunuz.

Telekomünikasyon ile Çalışan İlişkileri Yönetimi

Dünya çapındaki profesyonellerin% 70'i haftada en az bir gün telekomünikasyon yapıyor,% 53'ü de telekomünikasyon yapıyordu. Çalışan ilişkileri yalnızca farklı bir ofiste değil, farklı bir ülkede ve hatta farklı bir ülkede çalışabileceği zaman, çalışan ilişkileri yönetimi tamamen değişiyor.

Birçok yönetici “etrafta dolaşarak yönetime” inanıyordu, ancak bu yeni esnek çalışma ortamlarında mümkün değil. Çalışanlarınıza anında mesajlar göndererek yönetime geçmek zorundasınız. Bir çalışanın ne kadar çalıştığını yargılayamazsınız. Karıştırılmış kaşları ile değil, çalışmalarının sonucu ile.

Bilgisayar sistemleri, bir çalışanın ne zaman yazdığını veya bilgisayar klavyelerini tıkladığını görmenize izin verebilirken, bu, kendi görsel değerlendirmenizle aynı değildir.

Esnek Çizelgelerle Çalışan İlişkileri Yönetimi

Evden çalışmaya ek olarak, esnek programlar çalışanlar için daha kişiselleştirilmiş bir yönetim tarzının bir parçasıdır. Bu kişiselleştirmenin bir kısmı kanunla isteniyor. Örneğin, Aile Hekimliği ve İzin Yasası (FMLA) uyarınca, sağlık sorunu olan (veya sağlık sorunu olan bir aile üyesine bakmak) çalışan, aralıklı FMLA almaya hak kazanabilir.

Bu, çalışanın sağlık durumuyla başa çıkmak veya bir doktora görünmek için haftanın iki günü geç gelmesini sağlar. Engelli bir çalışanın esnek bir programa sahip olması için makul bir konaklamaya ihtiyacı olabilir.

Ancak, çalışanın çalışmak istediği saatleri kişiselleştirmek için esneklik sağlamak, iyi bir yönetimdir. Küçük çocuklu bir çalışan, okul otobüsüyle tanışmak için erken gelmeyi ve eve erken gitmeyi tercih edebilir. Başka bir çalışan sabah 10'da gelmeyi ve akşam 7'ye kadar çalışmayı tercih edebilir.

İşyerleri, bu esnek program türlerine izin vermenin verimliliği ve bağlılığı artırabileceğini buluyor. Herkes aynı değil, bu yüzden montaj hattı fabrika modeli bir zamanlar olduğu gibi çalışmaz.

Alt çizgi

Teknolojik değişiklikler bunun daha çalışan odaklı kişiselleştirilmiş bir işyerine geçmesine izin veriyor ve gelecekte daha katı hale gelmesi pek olası değil. Henry Ford’un harika bir fikri üretimde devrim yarattı, ancak şimdi kişiselleştirme yoluyla çalışan ilişkileri yönetimi istihdam deneyiminde devrim yaratıyor.