Introvert Sales ve Extrovert Sales

Kişilik tipinden bağımsız olarak herkes iyi bir satış elemanı olma potansiyeline sahiptir. Ancak kişilik tipinizi bilmek satışlarda başarılı olmanıza yardımcı olabilir, çünkü muhtemelen geliştirmeniz gereken alanları size gösterecektir. Çok sayıda kişilik yazma sistemi varken, çoğu iki temel kişilik tipinin içe dönük ve dışa dönük olduğu konusunda hemfikirdir.

İçe dönükler ve dışlananlar nelerdir?

Bu iki kişilik tipinin en temel tanımı, dışa dönüklerin başlarının dışındakileri odaklarken içe dönüklerin de içlerine odaklanmalarıdır. Sonuç olarak, dışa dönüklükler sosyalleşmekten hoşlanır, çok sayıda arkadaşı olur ve güçlü konuşmacılar olma eğilimindedir. İç içe geçmiş insanlar genellikle çevrelerden ziyade yalnız kalmaktan daha rahattırlar, çok yakın arkadaşlarına sahip olmayı tercih ederler ve genellikle konuştuklarından daha fazla dinlerler.

İç içe geçmişlik ve dışa dönüklük satışları nasıl etkiler?

Dışa dönüklerin satışlara girme olasılığı daha yüksektir, çünkü kişilikleri çoğu insanın satış görevlilerini düşündüklerinde hayal ettikleriyle yakın bir eşleşmedir. Aslında, içe dönük satışçılar satış pozisyonlarında yaygın olarak bulunmamakla birlikte, ortalama olarak dışlananlardan daha iyi performans gösterme eğilimindedirler.

Girişimciler, satış konusunda tam olarak bir avantaja sahipler çünkü dinlemeye daha yatkınlar. Potansiyel müşterinin ne söyleyeceğini dinleyen bir satışçı, zorlayıcı konuşan ancak potansiyel müşterinin söylediklerine çok fazla dikkat etmeyen bir satışçı ile mükemmel bir öneride bulunmak için silahlı.

Dışa dönüklerin satış sunumunun odağının onlar üzerinde olmadığını hatırlamaları gerekir; umudu ve onun ihtiyaçlarına aittir. Etkili bir şekilde dinlemeyi öğrenebilen bir dışa dönüklük, satışlarının önemli ölçüde artacağını görecektir. Etkili dinlemenin, görüşme sırasında sessizce oturmakla aynı olmadığını unutmayın. Sadece konuşma şansına sahip olmak, konuşma süresi boyunca konuşacak olursan, bir sonraki söyleyeceklerini düşünmen yeterli olmaz.

Öte yandan, dışa dönüklükler, potansiyellerle ilişki kurma ve ilişki kurma konusunda daha kolay bir zamana sahip olma eğilimindedir. Ayrıca, satış sürecinin kontrolünü elinde tutma konusunda iyi olma eğilimindedirler ve telefonla soğuk aramalar ve benzeri şeyler yapmak için fazla zaman harcamayı düşünmezler.

Girişimciler genellikle mükemmel dinleme becerilerine sahipler, ancak duygusal düzeyde potansiyel müşterilerle ve müşterilerle bağlantı kurma konusunda biraz daha zorlu zamanları var. Girişimciler için güçlü vücut dilini öğrenmeleri ve ustalaşmaları önemlidir. Göz teması kurmak, kendinizi güçlü bir duruşta tutmak ve başını sallayarak ve ileriye dönük bir olasılık olarak öne eğilerek ilgi göstermek, satışçılar için iyi bir vücut dilidir. Ayrıca, içe dönükler dışa dönüklüklerden daha iddialı olmakta zorlanabilir, bu nedenle soğuk arama yapmak ve kapanmayı istemek onlar için büyük bir zorluk olabilir.

İç içe geçmişlerin gerçekten parladığı yerde, potansiyel müşterilerin bu bilgileri düşürüp, temyize götürecek garantili bir satış alanına sokmalarını sağlıyor. Katılımcılar sürekli ve sürekli olarak potansiyel müşterilere karşı sabırlı olabilirler çünkü potansiyel müşteriler ne kadar çok konuşursa, son adımın o kadar etkili olacağını biliyorlar.

İç içe dönük ve dışa dönük kişilik tipleri aslında bir çeşit spektrumdur. Aşırı dışa dönüklükler bir ucuna düşüyor, diğerine aşırı içe dönük uçuyor ve çoğu insan arasında bir yere varıyor. İdeal olarak, bir yere spektrumun ortasına gitmek isteyeceksiniz. Hem aşırı dışa dönüklükler hem de aşırı içe dönüklükler, satışlarda farklı şekillerde mücadele edecektir. Ancak her iki kişilik türünün de en iyisini kullanabilecek satış elemanı gelişecektir.