Ürün Müdürü Olarak Öğrendiğiniz 7 Yönetim Dersi

Büyük ürün yöneticileri, zorlu rollerinde, kısmen girişimci, kısmen genel müdür, kısmen süreç uzmanı ve kısmen diplomat olarak görev yapmalıdır. Ürünlerini hayata geçirmek için çeşitli işlevleri köprüler ve tekliflerinin kullanım ömrü boyunca anahtar özellik, işlev ve fiyatlandırma kararlarını verirler. Günün sonunda, tekliflerinin geliştirilmesini, pazarlanmasını veya satılmasını doğrudan yönetememelerine rağmen, ürünlerinin sonuçlarından sorumludurlar.

Bu zor ve önemli bir iştir.

İşte bu rolde geliştirebileceğiniz mükemmel yönetim dersleri.

Müşterileri Benzersiz İnsanlar Olarak Görmeyi Öğrenin

Bir organizasyondaki herkes müşterileri hakkında sık sık onları genel olarak referans alanlardan bahsediyor. Gerçekte, tüm müşteriler aynı değildir. Ürün Yöneticileri hizmet ettikleri veya çekmek istedikleri her bir müşteri grubu için özel bir profil geliştirmek için çalışır. Her bir bireyin ayırt edici özellikleri anlamlı olduğu sürece, ürün yöneticisi, benzersiz teklifler geliştirmek ve pazarlama yaklaşımlarını özelleştirmek için çeşitli fonksiyonları yönlendirebilir.

Stratejist Olarak Gelişiyorsunuz

Bu rolün heyecanının bir parçası, firmanızın stratejisini tanımlamanıza ve uygulamanıza yardımcı olmaya dalmanızdır. Hizmet verecek potansiyel olarak kârlı müşterileri belirlemeye girmeye başlayarak pazarları değerlendirmekten ve seçmekten, ürün yöneticileri genellikle bir şirketin temel strateji kararlarının çoğunda yer alır. Pazarları ve müşterileri seçtikten sonra, benzersiz teklifleri belirleme ve kritik fiyatlandırma ve konumlandırma kararlarına rehberlik etme çalışmaları, ürün yöneticisinin sorumluluklarının bir parçasıdır.

İşlevler Arasında Lider Olmayı Öğreniyorsunuz

Proje yöneticisinin rolüne benzer şekilde, ürün yöneticisi, başkalarına liderlik etme ve doğrudan otorite lüksü olmadan sonuçlardan sorumlu olma gibi zor bir görevdedir. Resmi makamı olmayan diğerleri aracılığıyla sonuçları yönlendirmeyi öğrendiğiniz herhangi bir rol harika bir öğretim rolüdür.

Hayatta Kalma Meselesi Olarak Diplomatik ve Politik Beceriler Geliştiriyorsunuz

Bir ürünün yöneticisini gölgede bırakarak bir gün geçirin; müşteri aramalarına katılmanız, satış görevlilerinden gelen sorularınızı sormanız, mühendislikle bir toplantı yapmanız, kalite sorunları hakkında bilgi almak için müşteri desteğiyle buluşmanız ve pazarlama arkadaşlarınızla bir web seminerine katılmanız olasıdır. Her karşılaşmada, kararlar veya taahhütler talep eden sorunlarla ve insanlarla karşılaşıyorsunuz. Diplomatik becerileriniz, bu zorlu karşılaşmaları firmanızın ve müşterilerinizin çıkarlarına en iyi şekilde yönlendirmenizi sağlar.

Tüm Deneyimi Görmeyi Öğrenin

Müşteriler, tekliflerinizi yalnızca fiziksel ürün veya gerçek hizmet için değil, tüm deneyim için değerlendirir. Ürün müthişse, ancak müşteriler belgeleri anlamakta zorlanıyorsa ve cevaplar için desteğe ulaşamıyorsa, bu ürününüze kötü bir şekilde yansır ve satış sonuçları ve itibarınız zarar görür. Ürün yöneticileri, fiziksel ürün veya asıl hizmet ve teklifi çevreleyen tüm müşteri temas noktaları dahil olmak üzere “teklifin” tümünden sorumludur.

Mükemmel İletişim Becerilerini Geliştiriyorsunuz

İşe başladığınız ilk günden itibaren, diğer bölümlerdeki müşterilerle ve meslektaşlarınızla nişanlandınız ve iş başında bir süre kaldıktan sonra, kendinizi yürütme toplantılarında sık sık katkıda bulunan bir hizmet olarak bulacaksınız. Farklı izleyicilere uyum sağlamayı çabuk öğreniyorsunuz ve etkili iletişim kurma yeteneğinizin en önemli varlığınız olduğunu öğreniyorsunuz.

Kârlı Geçişler Yapmayı Öğreniyorsunuz

Rolünüzde, firmanızın parasını yeni ve gelişmiş ürünler geliştirmek için nereye yatırım yapacağınızı seçiyorsunuz. Her kararın bir bedeli vardır ve bir öneme sahip olmak için sürekli olarak ürün yöneticilerine ve ürün yöneticilerine başvurulur.

• Mühendislik teklifiniz üzerinde çalışmak için sınırlı kaynaklara sahip olabilir ve ilk beş özellik isteğiniz yerine, yalnızca belirlediğiniz zaman diliminde üç tane sunabilirler. Geride bırakılacak özellikleri seçmek ürün yöneticisi olarak size kalmış.
• Satış ekibinizi en son teklifiniz hakkında eğitmek için daha fazla zaman istiyorsanız, satış sorumlusu ile zaman içinde pazarlık etmeniz gerekir.
• Bir rakibin hareketi nedeniyle fiyatınızı düşürmeniz mi gerekiyor? Finans departmanınızı, gönderdikleri her üründe neden daha az para kazanmaları gerektiğine ikna etmek için zaman harcayacaksınız.

Bu zor kararlar, takas yönetiminde ustalaşan ürün yöneticileri için günlük konulardır.