Şube Operasyon Müdürü

Bir şube operasyon yöneticisi, genellikle tüm destek personelinin denetimi dahil olmak üzere, ofisin teknik ve fiziki altyapısının tüm yönleriyle sorumluluk üstlenen bir şube yöneticisinin alt üyesidir.

Şube operasyonları yöneticilerinin farklı geçmişleri var. Arka ofis operasyonları, bilgi teknolojisi veya diğer alanlarda uzmanlığa sahip olabilirler.

Sorumluluklar

Bir şube operasyon müdürü, finansal danışmanların, satış asistanlarının ve diğer şube personelinin işlerini yapmak için gerekli araç ve altyapıya sahip olmalarını ve bu altyapının çalışır durumda tutulmasını sağlama sorumluluğunu üstlenir. Bu altyapı şunları içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Haberleşme
• İş İstasyonları
• PC'ler
• Fotokopi makineleri, faks makineleri vb.
• Güç
• Isıtma, havalandırma ve klima (HVAC)
• Bina Bakımı
• Mobilya
• Gayrimenkul işlemleri
• Posta odası işlemleri
• Kasiyer işlemleri

Şube operasyonları yöneticileri ayrıca merkezi bilişim ve operasyon organizasyonları ile önemli bir irtibat rolü oynamakta, finansal danışmanlara ve satış asistanlarına kendi başlarına çözemedikleri problemlerde yardımcı olmaktadır. Firmanın yapısına bağlı olarak, şube operasyon yöneticileri, firmanın merkezi operasyon alanıyla ilgili katı çizgi (birincil) veya noktalı çizgi (ikincil) raporlama ilişkileri kurabilir veya olmayabilir.

tazminat

Şube operasyon yöneticilerine maaş ve ikramiye ödenmektedir. Bonus, genel şube sonuçlarına kısmen bağlı olabilir veya olmayabilir.

Kariyer ilerlemesi

Firmanın yapısına bağlı olarak, bir şube operasyon yöneticisinin bir sonraki mantıksal adımı, daha büyük veya daha prestijli bir ofis için operasyonların süpervizörü olarak veya bir şirket gibi şube hiyerarşisinde ofislerin daha büyük bir topluluğuna ayrılması olabilir. ofis kompleksi veya satış bölgesi. Sonuç olarak, kariyer ilerlemesini kolaylaştırmak için sıklıkla yer değiştirme istekliliği gerekir.

Yeniden yerleştirme, düşük performans gösteren ofislerin kapatılması ve coğrafi bölgelerde yeni ofislerin satış büyümesi veya beklenen satış büyümesi ile açılması nedeniyle de gerekli olabilir. Son olarak, deneyimli şube operasyonları personeli menkul kıymetler aracılık sektörü genelinde talep gördüğü için, değişen firmalarla ilerlemek için birçok fırsat bulunmaktadır.

Şube operasyonları yönetiminden tamamen çıkarak ilerleme şansı da var. Örneğin, bir firmanın merkezi operasyonları veya bilgi teknolojisi organizasyonları içindeki bir noktaya terfi kazanmak için gerekli beceri setini geliştirmiş olabilir.

Alternatif olarak, deneyimli bir şube operasyon yöneticisi tarafından kazanılmış olan iş akışları ve süreçlerin ilk elden bilgisi, yönetim raporlaması ve transfer fiyatlandırmasıyla ilgilenen finansal yönetim kuruluşları için paha biçilmez olabilir.

Örneğin, perakende ürün karlılığı grubunun 1990'ların başında metodolojilerini yükseltmek ve çalışanlarının bilgi tabanını genişletmek için önemli bir çaba sarf ettiği Merrill Lynch'de müdürü aktif olarak masrafları yüksek oranda arttırmak için deneyimli operasyon uzmanlarını işe aldı analiz edildi ve tahsis edildi.