Satış Süreci İçin Örnek Kontrol Listeleri

Pilotlar, deneyim seviyelerine bakılmaksızın, her uçağa bindiklerinde uçuş öncesi kontrol listesini tamamlar. Uçuş öncesi kontrol listesi, pilotun acelesi olsa veya başka konularla meşgul olsa bile, hiçbir kritik adımın gözden kaçırılmaması veya unutulmamasını sağlamaya yardımcı olur. Aynı şekilde, bir satış süreci kontrol listesi, satış döngüsünün her aşamasını izlemenize yardımcı olabilir ve bir satış süreci planı oluşturmanın ilk adımıdır.

Satış işleminizin belirli şekli, ürünlerinizin niteliğine ve sattığınız potansiyelin türüne bağlı olarak değişecektir. Büyük şirketlere pahalı üretim ekipmanları satan bir satış elemanı, kullanılmış kitapları tüketicilere satan bir satıcıdan çok daha uzun ve daha karmaşık bir sürece sahip olacaktır. Bununla birlikte, herhangi bir satış elemanı, ürün türünden bağımsız olarak, bir kontrol listesi incelemesinden yararlanabilir. İhtiyaçlarınızı karşılayabilecek basit ve karmaşık bir satış süreci kontrol listesinin örnekleri aşağıdadır.

Temel Satış Süreci Kontrol Listesi

Talep Arama

❑ Çiftler için veri tabanına karşı kontrol listesi

❑ Lider, temel potansiyel ihtiyaçlara uygundur (örneğin, gelir düzeyi, işletme türü vb.)

Randevuyu Ayarlama

Contact İlk görüşme yapıldı (telefon görüşmesi, e-posta, şahsen ziyaret, vb.)

❑ Ön yeterlilik tamamlandı

Oint Randevu planlandı

Needs İhtiyaçları belirlemek için araştırılmış olasılık

Sunum

❑ Nihai yeterlilik tamamlandı - beklenti gerçek bir fırsat

Needs Beklenti ihtiyaç değerlendirmesi

Karar vericinin belirlediği karar

Process Satınalma süreci ve belirlenen şartlar

❑ Sonraki adımlar belirlendi (ikinci bir toplantı yapılması, toplanan RFP gereklilikleri vb.)

Kapanış

Object İtirazları ve soruları yöneltin

Selected Uygun ürün / hizmet tipi seçildi ve kabul edildi

Signed Müşteri imzalı sözleşme

Customer Referans veya referans niteliğinde kullanma izni için müşteriden talep edildi.

Ral Tavsiyeler için sorulan müşteri

Post-Kapanış

Manager Satış müdürüne satış rapor edildi

Processed Sipariş işlendi ve dolduruldu

❑ Gönderilen müşteriye teşekkür notu

Satisfaction Müşteri memnuniyetini doğrulamak için takip edildi

Questions Herhangi bir soru veya problemi çözdü

Burada daha yavaş bir satış süreciniz varsa veya birden fazla karar vericiye satış yapmak gibi daha karmaşık satış durumlarıyla ilgileniyorsanız uygun olan daha karmaşık bir kontrol listesi.

Karmaşık Satış Süreci Kontrol Listesi

Talep Arama

❑ Çiftler için veri tabanına karşı kontrol listesi

❑ Lider, temel potansiyel ihtiyaçlara uygundur (örneğin, gelir düzeyi, işletme türü vb.)

Randevuyu Ayarlama

Contact İlk görüşme yapıldı (telefon görüşmesi, e-posta, şahsen ziyaret, vb.)

❑ Ön yeterlilik tamamlandı

Oint Randevu planlandı

Needs İhtiyaçları belirlemek için araştırılmış olasılık

Meeting Gönderilen toplantı gündemini ve beklentilerini yerine getirme

İlk sunum

❑ Nihai yeterlilik tamamlandı - beklenti gerçek bir fırsat

Needs Beklenti ihtiyaç değerlendirmesi

Karar vericinin belirlediği karar

Process Satınalma süreci ve belirlenen şartlar

❑ Sonraki adımlar belirlendi (ikinci bir toplantı yapılması, toplanan RFP gereklilikleri vb.)

Bilgi Toplama

Sp Öncelikleri, sorunları ve gereksinimleri belgelemek

❑ Rakiplerin karşılaştırmalı güçlü yönleri ve zayıf yönleri değerlendirildi

İnternal Tanımlanan iç avukat (lar) ı bekleyin

Opponent Tanımlanan dahili rakip (ler) i

Process Satın alma işlemi belgelenmiş ve onaylanmıştır

Team Satış ekibi ve diğer ortak çalışanlar bilgilendirildi

Fund Başvuru ve onaylanan proje finansmanı

gelişme

Contacts İrtibat bekleyin ve / veya sektör referanslarını ziyaret edin

Prosp Teklifin geleceğe sunulması ve istenen revizyonların tamamlanması

Prosp Sözleşmenin onaylanması için müşterinin hukuk ekibine sunulan sözleşmeler

❑ Kapanış tarihi belli

Kapanış

Object İtirazları ve soruları yöneltin

Selected Uygun ürün / hizmet tipi seçildi ve kabul edildi

Signed Müşteri imzalı sözleşme

Customer Referans veya referans niteliğinde kullanma izni için müşteriden talep edildi.

Ral Tavsiyeler için sorulan müşteri

Post-Kapanış

Manager Satış müdürüne satış rapor edildi

Processed Sipariş işlendi ve dolduruldu

❑ Gönderilen müşteriye teşekkür notu

Satisfaction Müşteri memnuniyetini doğrulamak için takip edildi

Questions Herhangi bir soru veya problemi çözdü