Danışmanlık Firmalarında Personel Kullanım Oranı

Yönetim danışmanlığı, kamu muhasebesi veya hukuk firmaları gibi müşterileri saate göre faturalayan profesyonel hizmet şirketlerinde, kullanım oranı, personel üyelerinin ekonomik katkısını değerlendirmek için kullanılan ortak bir ölçümdür. Tipik olarak, bireyin fiili faturalandırılabilir saatleri olarak hesaplanır ve söz konusu dönemde standart çalışma saatlerinin sayısına bölünür, genellikle haftada 40 saattir.

Kariyer İçin Önemi

Kullanım oranları, firmalar bunu kabul edip etmese de, genellikle tamamen açık veya tamamen formül şeklinde olmasa da, genellikle tazminat ve terfi kararlarını belirgin bir şekilde etkiler. Bu tür pek çok firmanın kültürleri genellikle personel üyeleri arasında ortak bir tartışma konusu olarak kullanılması ve en üst düzeyde rapor edenler için övünme haklarının kaynağı olarak işaretlenir.

Hesaplamada Daha Fazla Detay

Kullanım oranının payı, söz konusu uzman tarafından belirli bir süre içinde müşterilere faturalandırılan, örneğin bir hafta, bir ay, bir takvim yılı veya mali yıl gibi gerçek çalışma saatleridir. Payda normalde günde 8 saat, haftada 5 gün (normalde pazartesiden cumaya) günlük standart çalışma programına dayanmaktadır.

Böylece, payda haftalık hesaplama için 40 (günde 5 gün, günde 8 saat) olacaktır. Aylık bir hesaplama için, bu ayın 23 ay kadar yüksek olabileceği gerçek pazartesi-cuma hafta içi gün sayısını yansıtacaktır. Bir yıl boyunca, payda muhtemelen 2.000'e yuvarlanacaktır (her 50 saatte 50 hafta yansıtacak) hafta).

Buna göre, belirli bir haftada müşterilere 60 saat fatura alan bir personel, o hafta için% 150 (60 saatin 40 saate bölünmesiyle 60 saat) kullanım oranına sahip olacaktır. Benzer şekilde, faturalandırılabilir saatleri bir takvim veya mali yıl için 2.500 olan birinin o yıl için% 125 kullanım oranına (2.500 saatin 2.000 saate bölünmesi) olduğu varsayılır. % 150 veya daha sık bir kullanım oranı, en iyi performans gösterenlerin işareti olarak kabul edilir.

Kullanım Metriklerinde Hatalar

Müşterilere faturalanan saatlere ek olarak, yönetim danışmanlığı, kamu muhasebesi ve diğer profesyonel hizmetlerdeki personel, kaçınılmaz olarak, en azından doğrudan değil, gelir getirmeyen iç idari görevler için önemli miktarda zaman harcamaktadır. Örneğin, müşterileri araştırmak veya olası katılımlar için adımlar geliştirmek için harcanan süre kullanım istatistiklerine yansıtılmaz. Sonuç olarak, bazı firmalarda kullanım oranlarına verilen aşırı ağırlık, çeşitli personel üyelerinin katkısı olan çalışma çabalarını haksız yere değerlendirebilir.

haksızlık: Danışmanlık, muhasebe veya diğer profesyonel hizmet şirketlerinin en düşük seviyesindeki personel, iş görevlerini düzenleme ve zamanlama konusunda genellikle asgari takdir yetkisine sahiptir. Bu nedenle, değerlendirme süresi boyunca faturalandırılamayan idari görevlerin üst üste gelmesi için kıdemli personel tarafından görevlendirilen birinin, çalışma çabasını ve şirkete katkısını aldatıcı bir şekilde kullanan bir kullanım oranı olması zorunludur.

Bazı firmalarda, ödeme ve terfi ile ilgili kararlar (özellikle agresif bir yükseliş politikasına sahip bir firmada), kullanım istatistiklerine ağır biçimde ağırlık verilebilir. Ayrıca, firma içindeki iç yönetim raporlama sistemleri, faturalandırılamayan saatlerin kesin niteliği ve değeri ve personel üyelerinin zamanını dolduran görevler hakkında yeterli ayrıntı içermeyebilir.

Böyle bir durumda, faturalandırılabilir saatleri yüksek oranlarda olan personel, performans incelemeleri sırasında kullanım oranları daha yüksek olan meslektaşlarına göre dezavantajlı olabilir. Bu özellikle, eğer bu inceleme ve tazminat ve terfi ile ilgili kararlar ve kararlar, büyük ölçüde, söz konusu personel ile çok fazla kişisel iletişim kurmamış olan ortaklar tarafından yapılırsa.

Personel Üzerindeki Baskılar

Yönetim danışmanlığı ve muhasebe şirketleri gibi (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) profesyonel hizmetler şirketleri, dürüstlük ve dürüstlük için mutlak gereklilik hakkında tipik olarak yazılı, yazılı politikalara (ve sözlü ya da dekontta personele sert hatırlatmalar verecektir) sağlayacaktır. zaman çizelgelerini doldurmada ve böylece sözleşmelere ve müşterilere faturalandırılabilir saatler tahsis etmede.

Bununla birlikte, ortaklar veya diğer üst düzey yöneticiler, kullanımın ücret ve tanıtımda anahtar bir etken olduğunu belirtiyorsa (veya bu etkiye yönelik anlaşılır bir anlayış örgüt kültürünün bir parçasıysa), personel üyeleri, kendilerini kontrol etmek için çok küçük bir baskı hissedeceklerdir. faturalandırılabilir saatler.