Kurtulanlar Kurtuluş Sonrası Yükselebilir

Her doğru nedenden dolayı küçültüyorsunuz, doğru boyutlandırıyorsunuz, personeli düşürüyorsunuz ve işten çıkarmalar yaşıyorsunuz. Amacınız üretkenliği, kaliteyi, müşteri hizmetlerini ve karlılığı artırmak, maliyetleri ve israfı azaltmaktı. Antik mitolojideki anka kuşu gibi, başardınız.

Küllerden yükseldin ve kendini yeniden ürettin. Sizinle kalanlar, işten çıkarılma mağduru olanlar, bu süreçte en yüksek beklentilerinizi yerine getirmişlerdir. Meydan okumayı hızlandırdılar ve yeni başarı zirvelerine yükseldiler.

Her organizasyonun küçülme sırasındaki hayali budur. İnsanları işten çıkarma ve küçültme kararı hafifçe alınmadı. Ancak, bir kez yapıldığında, bu basit, küçültme sonuçlarının olasılığını, basit ama derinden karmaşık, doğru aktiviteler yaparak artırabilirsiniz.

Liderleriniz İşten Çıkarma Sırasında Görünür ve Dahil Olmalı

İşten çıkarmalar ve küçülmeler sırasında organizasyon liderlerinin geleceği planlamak için kurul odalarına ve özel ofislere çekilme zamanı gelmedi. Küçültmeden veya büyük bir değişikliğin ardından, bu konuda liderler görünür ve erişilebilir olmalıdır. İşten çıkarılma mağdurlarının denetçileri ve organizasyon liderleriyle günlük olarak etkileşime girmeleri gerekir.

Liderler, insanların acı ve kederi ifade ettiğini dinlemek zorunda kalabilir. Lider olarak, sorunu yargılamadan veya çözmeye çalışmadan, dinle, gerçekten dinle. Yapamazsın. Her konuşmayı yalnızca küçültme gerekliliğini yeniden vurgulamak için bir fırsat olarak kullanabilirsiniz.

Gelecekle ilgili misyon, vizyon ve planlar hakkında olumlu konuşabilirsiniz. Değişen organizasyonu işten çıkardıktan sonra daha etkili ve davetkar bir iş yeri haline getirdiği için, her bireye teşekkür edebilirsin.

Aynı zamanda, yöneticiler ve süpervizörler de belirleyici ama katılımcı olan güçlü liderler olmalıdır. Bu zamanda, güveninize ilham vermelisiniz, böylece insanlar bilinmeyen geleceğe ilk adımlarını atarken bağımlı olabileceğinizi hissederler.

İşten Çıkarma Sonrası Misyon, Vizyon, Değerler ve Hedefleri Yeniden Vurgula

Moral, iklim ve kültür işten çıkarmalar ve küçülmelerden olumsuz etkileniyor. Çalışma ortamını yeniden yaratmanız gerekecek, böylece insanlar özgüvenlerini geliştirecek, işi tatmin edici bulmalı ve daha yüksek seviyelere ulaşmalı. Bu ilerlemenin temeli, organizasyon misyonunu ve değerlerini yeniden vurgulamaktır.

Geleceğe yönelik vizyon şüphesiz küçülme sürecinde değişmiş ya da yeni bir yaşam almıştır. Şimdi, her biri hakkında konuşacak küçük insan gruplarıyla zaman geçirme fırsatınız. Kuruluşunuz için anlamlarını ve etkilerini tekrar doğrulayın. İnsanların soru sormasına ve işten çıkarmalar sonrasında amaçlarının nasıl daha büyük resme uygun olduğu hakkında konuşmasına izin verin.

İşten çıkarılma sonrası oluşturmak istediğiniz kültür ve çalışma ortamı hakkında konuşun. İş arkadaşlarınızın kaybına rağmen, bu yönde hareket etmek için bir grup olarak yapmanız gerekenleri tanımlayın. Ödül vermeye, tanınmaya ve kalan çalışanların değerli ve takdir edilmesine yardımcı olmaya daha fazla dikkat etmeniz gerekiyor.

Küçülmeden birkaç hafta sonra müşterilerimden biri, herhangi bir çalışanın bilgi gönderebileceği “iyi bir haber panosu” kurdu. Bir diğeri, sadece çömlek ve partiler gibi olayları planlamak için değil, aynı zamanda örgütün genel moralini oluşturmak için çalışmak için bir "gülümseme ekibi" kurdu. Bir diğeri, personeli hedefler ve yönlerden haberdar eden haftalık bir sayfalık bir rapor yayınlamaya başladı.

Bu ayrıca, genel çalışma planı ile olan bağlantılarını değerlendirmek için her bir iş biriminin hedeflerine bakmak için iyi bir zamandır. Küçültmenin ardından, kurtulanlarınızın çalışmalarının iş planının tamamlanması için ayrılmaz olduğunu hissetmeleri önemlidir.

Bu ipuçları, şirketinizin işten çıkarmalar ve küçültme faaliyetleri sonrasında gelişmesine yardımcı olacaktır.

İşten Çıkarma ve Küçülme Sırasında Aşırı İletişim Kuramazsınız

İşten çıkarmalar ve küçülme süreci boyunca, gerçekleri olabildiğince dürüst ve şefkatli bir şekilde iletin. İnsanlar kararların adil ve meşru olduğu duygusuyla toplantılardan ve birebir görüşmelerden uzak durmalıdır.

Kararların iş ve geleceği için iyi olduğunu hissetmeleri gerekir. Kararların alındığı bağlamı anlamalıdırlar. Akılcı, iyi düşünülmüş bir karar alma sürecinin gerçekleştiğini duymaları gerekir. İlişkilerini paylaştığı iş arkadaşlarını kaybedenlere empati duyuyorlar. İşten çıkarılma veya küçülme sırasında fazla iletişim kuramazsınız.

İşten Çıkarmalar veya Küçülme Sonrası Bazı Şeylerin Aynı Kaldığından Emin Olun

İşten çıkarmaları ve küçülmeyi takiben düzenli grup ve birebir toplantıların devamına bağlılık da önemlidir. Bu oturumlara gidenlerin açıkça empati eksikliği, suçu veya eleştirisi olan alaycılık getirmek yanlıştır. Moralini korumak için, kalan insanlar onurlu ve saygılı muamele görmüş küçülmüş bireyleri görmüş olmalılar.

İnsanları Onurlu Bir Şekilde Yönetin ve Düşürme Sırasında Saygı

İnsanlara ve çalışmalarına eşlik etmek, güvenlik görevlileri veya bir denetçi görevlisi ile kapıdan çıkan eserler, işten çıkarılma mağdurlarının kuruluşunuz hakkında sıcak ve bulanık hissetmelerine yardımcı olmak için etkili bir yol değildir. Günün sonuna doğru bir toplantı düzenlerseniz, kötü haberi kırarsanız ve daha sonra işgücünün çoğu eve gittiğinde bireylere eşyalarını toplamalarına yardım ederseniz çok daha iyidir.

Veya bir müşteri şirketindeki bir yöneticinin karar verdiği gibi, hafta sonu her bir çalışanla toplanıp yardım etmelerini sağladı. Bu aynı zamanda eski çalışanı birkaç gün içinde işsizliğini “kontrol etmesine” izin verdi. Gözlemime göre, bu yöneticinin kalan personeli bir araya geldi ve hızlı bir şekilde yüksek verimlilik düzeyine geri döndü.

İşten çıkarma ve küçülme hakkında iletişim zamanlaması hakkında bir tartışma devam etmektedir. Bir örgütün, bilgileri kesin olarak bildiği anda insanlara mümkün olduğu kadar fazla anlatması gerektiğine inanıyorum. Buna, sonuç olarak işlerini kaçırabilecek veya kaybedebilecek yöneticiler ve çalışanlar arasındaki özel tartışmaların zamanlaması dahildir.

Bir müşteri şirketinde, son zamanlarda işgücünü küçülttük. Bu olayın haftanın başlarında yapılması gerektiğine inanıyorum, böylece insanlar iş aramalarına başlayacak zamanları olacak. Ancak yöneticiler Cuma günü harekete geçmeye karar verdiler. Çalışanlardan, işlerini kimin kaybedeceğini bilmeyen ve tüm hafta sonunu merak edenlerin moral için daha kötü olacağı fikrini aldık. Yani biz hareket ettik.

İşten çıkarmalar ve işten çıkarmalar öncesinde, sırasında ve sonrasında etkili bir iletişim stratejisi tasarlayın. İş gücünüzü görev, vizyon ve yeni organizasyon yapısı etrafında hızla birleşerek destekleyen kritik faktördür. Etkili iletişim, başarı için yeni stratejilerin sahipliğini sağlar.

Stratejinizi tasarlarken, işten çıkarmalar sırasında iletişim kurmanın olası tüm yollarını geniş bir şekilde düşünün. Şirket toplantıları düzenleyin; birebir programlamak; bir geçiş bülteni yayınlamak; e-posta, İntranet ve İnternet kaynaklarını kullanın; sık sık bölüm toplantıları düzenleyin; tutanak ve bildirimler sonrası; mesajlar için sesli posta kullanmak; ilerlemeye odaklı gayrı resmi planlama oturumlarını teşvik etmek.

Bu ipuçları, şirketinizin işten çıkarmalar ve küçültme faaliyetleri sonrasında gelişmesine yardımcı olacaktır.

İşten Çıkarmaların ve Küçültmenin Ardından Kuruluşunuzun Rekabet Edebilirliğini Artırma Çabaları

İşten çıkarmalar ve küçülme asla tek cevap değildir. Aslında, çalışanlar sizi hemen rekabet etmeyen uygulamaların diğer yönlerine yönelmeye başlarlarsa, rekor sürede küçülme ihtimalini artırırlar.

Bu, tüm iş süreçlerine bakmak ve olası atıkları ortadan kaldırmak için sizin fırsatınızdır. (Eğer bir imalat firmasıysanız, bunu zaten yalın imalat olarak düşünebilirsiniz. Bir imalat firması değilseniz, değer zinciri boyunca yalın bir girişimin nasıl kurulacağını anlamak için Yalın Düşünceyi okumak isteyeceksiniz.)

Daha az sayıda çalışanla verimsiz toplantıları, sizi müşterinize daha fazla yaklaştırmayacak girişimleri ve ürününüze veya hizmetinize değer katmayan çalışan gereksinimlerini ortadan kaldırmayı düşünün. Katma değerli olmayan adımları ortadan kaldırmak için ana iş süreçlerinizi haritalayın.

Özellikle gereksiz, tekrarlayan, zaman ekleme veya izin gerektiren adımları ortadan kaldırmak için bakın. Ek olarak, tutarlı, rahatsız edici sorunları gidermek için sistematik bir problem çözme süreci kullanın. Başarı ölçütleri oluşturun ve sürekli geri bildirimde bulunun, böylece insanlar yeni organizasyonda nasıl olduklarını bilirler.

Yönetim kurulunu küçültmüşseniz - neredeyse hiç önerilmiyorsanız, bir seçiminiz varsa - yönetim pozisyonlarını, profesyonel, teknik ve teknik pozisyonları ortadan kaldırarak, yetkilendirme ve katılım girişimlerini göz önünde bulundurma konusunda güçlü bir fırsatınız var.

Daha az sayıda insana sahip olduğunuz için, liderlik tarzı gibi daha üst düzeyde karar alma sürecine dahil olan, daha meşgul, düşünen, değer veren çalışanlar geliştirmek isteyeceksiniz.

Küçülme ve İşten Çıkarma Sırasında Atılacak Daha Fazla Adım

Bir organizasyon olarak, işten çıkarmalar ve küçülme deneyimlerinden sonra kurtulanları toparlamak için bu ek adımları izleyin.

• Olumlu, zihinsel ve yürek karıştıran bir şekilde, kuruluşta ilerlemenin vizyonunu, misyonunu ve heyecanını her gün güçlendirin.
• Bu yıl birlikte başarabileceğiniz pozitif hedefleri vurgulayın. Hedeflerin organizasyonun içinde yer aldığından emin olun, böylece insanlar stratejik olarak genel strateji ve yönelime bağlı hissederler. Hedefleri herkese açık olarak, belirlenmiş bir programda gözden geçirin, böylece insanlar çalışma birimlerinden daha büyük bir şeyin parçasını hissederler. İş birimleri içindeki hedefleri ve ilerlemeleri de gözden geçirin. Bu, insanların işten çıkarmalar, küçülme ve geçmiş yerine ilerleme ve geleceğe odaklanmalarına yardımcı olur.
• Yasal olarak yapabileceğinizi düşündüğünüz her yerde ödüller ve tanınma sağlayın. Yaratıcı olun ve bunlarla eğlenin.
• İnsanların işten çıkarılmadan önce şirketten güvendiği etkinlikleri, sponsorlukları ve programları beklemeye devam edin. Grup bunları değiştirmeye karar vermedikçe tanıdık toplantı yapılarını koruyun. Beklenen forumları iptal etmeyin, çünkü herkes çok meşgul veya ilgi eksikliği olduğunu hissediyorsunuz.

  Değişim zamanlarında daha da önemli hale gelirler. Bir müşteri yaz şirket pikniğini iptal etti çünkü küçülmeye çok yakındı. Pikniğin birkaç hafta taşınmasını tavsiye ederdim, ama pikniği tutmak önemliydi. Değişmeyen bazı şeylerin olması, küçülmenin ortasında istikrar sağlayabilir. Ayrıca işteki yaşamın devam ettiği mesajını da gönderir.

Bu ipuçları, şirketinizin işten çıkarmalar ve küçültme faaliyetleri sonrasında gelişmesine yardımcı olacaktır.

• Çalışan uyumunu, dostluğu ve güveni geri kazandıracak şirket faaliyetlerini arttırın. İşten çıkarmaları takip eden bir organizasyon olarak bazı yeni gelenekler oluşturmaya başlayın.

  Örnek olarak, bir Ruh / Gülümseme / Enerjileştirici Ekibinden, çalışanlardan oluşan bir ekip rastgele fakat düzenli olarak planlanmış faaliyetler oluşturmak için çalışmaktadır. Takıma bir bütçe ver ve yoldan çekil! Olumlu motivasyon ve çalışanların moralini desteklemek için bu eylemleri yapacak ekipleri tanıyorum:

  - hediye tatilinde gizli bir tatil yaratın;

  - öğle yemeği yemek ve insanların ilgilendiği konular hakkında kitap tartışmaları veya sunumları öğrenmek;

  - dondurma sosyalleri;

  - En iyi dekore edilmiş tatil pencereleri için rekabet;

  - sonbahar günlerinde sıcak çikolata / elma şarabı / börekler verin ve her çalışana bir kabak verin;

  - katılım, hizmet ve katkı için ödüller oluşturmak; ve

  - Tatiller için muhtaç bir ailenin benimsenmesi gibi hayırsever çalışmalar yapmak.

  Yalnızca personel hayal gücü, kuruluşunuzdaki yeni gelenekler için olası fikirleri sınırlar.

• Yaratıcılığı ve yeniliği bilinçli bir şekilde teşvik edin. Daha az kaynakla yapacak çok şeyin var! İnsanların başkalarının öğrenebileceği yenilikçi fikirlerini gösterdikleri “paylaşım” oturumları kurmayı düşünün. Bazı işlemlerde veya işlemlerde Kaizen (sürekli iyileştirme) veya iş süreci iyileştirme oturumları düzenleyin.
• Mevcut iş planlarına “eğer” senaryolarını tasarlayın. Bunlar, yeni ekibin en iyi şekilde düşünülmesinin yanı sıra, çeşitli olasılıklar için acil durum planları da oluşturabilir. İş planları, belki de on yıl önce olduğu gibi işleyemez; şimdi uygulanabilir, esnek, sürekli değişen belgeler olmalıdır.
• Son olarak, yeniden vurgulamak için, kendinizin dövülmüş hissettiğinizde bile, ne yaptığınızı biliyormuşsunuz gibi hissetmesi gerekir. Olumlu, iyimser bir bakış açısı kilit liderler, karar vericiler ve tutum liderleri veya kilit iletişimciler tarafından gösterilmelidir.

İşten çıkarmalar sırasında ve küçülme sırasında ve sonrasında vizyon, misyon, değerler ve hedefleri yeniden vurgulayan etkileşimli, görünür liderliğe odaklanın. Açık iletişimi teşvik edin ve kuruluşunuzun rekabet gücünü artıran eylemleri vurgulayın.

Burada tarif edilen girişimlere dikkat edin ve en çılgın hayallerinin bile ötesine uçmak için fırsata başla! Uçuşunuzda başarılar diliyorum.