İdari Beceri Listesi ve Örnekler

İdari beceriler, bir işletmeyi yürütmek veya bir ofisi organize tutmakla ilgili olanlardır. Ofis asistanlarından sekreterlere ve ofis yöneticilerine kadar çeşitli işler için idari becerilere ihtiyaç vardır. Neredeyse her sektördeki ve şirketteki çalışanların güçlü idari becerilere ihtiyacı vardır.

Aşağıda, işverenlerin iş adaylarında aradıkları ilgili idari becerilerin listelerini içeren en önemli beş idari becerinin bir listesi bulunmaktadır. Bu becerileri geliştirin ve iş başvurularında, özgeçmişlerde, kapak mektuplarda ve röportajlarda onları vurgulayın. Kimlik bilgilerinizle işveren aradıklarına ne kadar yakınsa, iş bulma şansınız o kadar artar.

Beceri Listeleri Nasıl Kullanılır?

Bu yetenek listelerini iş arama sürecinizde kullanabilirsiniz.

Elbette, her iş farklı beceri ve deneyimler gerektirecektir, bu yüzden iş tanımını dikkatlice okuduğunuzdan ve işveren tarafından listelenen becerilere odaklandığınızdan emin olun. Ayrıca, işe göre listelenen beceri listelerimizi ve beceri türünü de gözden geçirin.

Öncelikle, bu beceri kelimelerini özgeçmişinizde kullanabilirsiniz. Özellikle çalışma geçmişinizin açıklamasında, bu anahtar kelimelerin bazılarını kullanmak isteyebilirsiniz.

İkincisi, bunları kapak mektubunuzda kullanabilirsiniz. Mektubunuzun gövdesinde, bu becerilerden bir veya ikisinden bahsedebilir ve bu becerileri işte gösterdiğiniz zamana özel örnekler verebilirsiniz.

Son olarak, bu beceri kelimelerini röportajınızda kullanabilirsiniz. Burada listelenen ilk beş yeteneğin her birini gösterdiğiniz bir süre için en az bir örneğiniz olduğundan emin olun.

İdari Becerilere Örnekler

İletişim yetenekleri

İletişim kritik bir idari yumuşak beceridir. İdari çalışanlar çoğu zaman şahsen veya telefonda işveren, personel ve müşterilerle etkileşime girmek zorundadır. Olumlu bir tonu koruyarak net ve yüksek sesle konuşmaları önemlidir.

İyi bir iletişimci olmak aynı zamanda iyi bir dinleyici olmak demektir. Müşterilerin sorularını ve endişelerini dikkatlice dinlemeniz gerekir.

Yazılı iletişim becerileri de son derece önemlidir. İdari pozisyonların çoğu çok fazla yazı içerir. İdari çalışanlar, işverenleri için notlar yazabilir, şirket web sitesi için malzeme yazabilir veya insanlarla e-posta yoluyla iletişim kurabilir. Net, doğru ve profesyonel bir şekilde yazabilmelidirler.

• Telefonlara Cevap Verme
• İş yazışmaları
• Müşterileri Aramak
• Müşteri İlişkileri
• İletişim
• Yazışma
• Müşteri servisi
• Müşterileri Yönetmek
• kurgu
• E-posta
• Dosyalama
• Müşterileri Tebrik Etmek
• Çalışanları selamlamak
• Tebrik Ziyaretçileri
• kişilerarası
• Dinleme
• Sözlü iletişim
• Sunum
• Halkla ilişkiler
• Topluluk önünde konuşma
• Resepsiyonist
• stenografi
• Takım çalışması
• yazı
• Yazılı iletişim

Teknoloji Becerileri

İdari çalışanlar, Microsoft Office Suite'ten WordPress'e ve çevrimiçi zamanlama programlarına kadar çeşitli teknolojik araçları kullanmak zorundadır. Ayrıca faks, tarayıcı ve yazıcı gibi ofis ekipmanlarını kullanmak ve sık sık korumak zorundadırlar.

• Bilgisayar
• Masaüstü yayıncılık
• Doküman yönetimi
• faks
• Internet
• Office Kayıtlarını Korumak
• Microsoft Office
• Ofis malzemesi
• Ofis Malzemeleri Siparişi
• sipariş düzenleniyor
• Görünüm
• QuickBooks
• Kayıt tutma
• Araştırma
• Çalışan Ofis Makineleri
• Yazılım
• Tablolar
• Zaman ve Faturalandırma
• Transkripsiyon
• Yazma
• Dikte Yazma
• Video Konferans Hazırlığı
• Sesli mesaj
• Kelime işlem

organizasyon

Her türlü idari işler güçlü organizasyon becerileri gerektirir. Organize olmak, idari bir çalışanın birçok görevini üstlenmesini sağlar. Çeşitli takvimleri yönetmek, randevuları ayarlamak ve ofisi düzenli tutmak zorundalar.

• doğruluk
• Randevu Ayarı
• Detaylara dikkat
• fatura
• defter tutma
• Takvim ve Bağlantı
• büro
• verim
• Dosyalama
• Envanter
• Yasal Aşinalık
• Çok Amaçlı
• Ofis Yönetimi
• Büro Yönetimi
• Postaları Sıralama ve Gönderme
• Zaman yönetimi
• Yolculuk planları

Planlama

Bir diğer önemli idari beceri, işleri önceden planlayıp programlayabilmektir. Bu, birinin randevularını yönetmek, çalışanların hasta olduğu zaman için bir plan oluşturmak veya ofis prosedür planlarını geliştirmek anlamına gelebilir. Bir yöneticinin önceden planlama yapabilmesi ve olası tüm ofis sorunlarına hazırlanabilmesi gerekir.

• Etkinlik Koordinasyonu
• Randevu verme
• Toplantı Planlama
• öncelik

Problem çözme yetenekleri

Herhangi bir idari pozisyon için problem çözme veya eleştirel düşünme becerileri önemlidir. Bunlar genellikle çalışanların ve müşterilerin soru ya da problemlerle karşılaştıkları kişilerdir. Yöneticiler çeşitli problemleri duyabilmeli ve eleştirel düşünmeyi kullanarak çözebilmelidir.

• nezaret
• Personel ilişkileri
• Müşteri İlişkileri
• arabuluculuk
• Sorun çözme
• Eğitim

İlgili beceriler: Büro Müdürü Becerileri | Resepsiyonist Becerileri | Kişisel Asistan Becerileri | Bilgisayar Becerileri | Yönetici Asistanlığı Becerileri | Office Yardımcısı Becerileri