Çoklu Görev Tanımı, Becerileri ve Örnekleri

Bir veya başka türde çoklu görev becerisi gerektirmeyen çok az iş var. Çalışanlar günümüz iş dünyasında nadiren tek bir göreve odaklanma lüksüne sahip değildir.

İşlerin çoğu çalışanların zaman ve enerjileri için rekabet eden talepleri dengelemelerini gerektirir ve işverenler birden fazla önceliği ele almanızı bekler. Çoğunu yaptığını düşünmese bile, büyük olasılıkla çoğu zaman çoklu görevde olursunuz.

İş ararken, işverenler başarıyla çoklu görev yapma yeteneğine sahip olduğunuzu bilmek isteyeceklerdir. Bu nedenle, iş görüşmeleriniz sırasında geçmişte birden fazla görevi veya projeyi nasıl ele aldığınıza dair örnekler vermeye hazır olmak önemlidir.

Çoklu görev nedir?

Çok görevli çalışma, farklı iş aktivitelerini dengelemeyi ve dikkati bir görevden diğerine kaydırmayı gerektirir.

İdeal olarak, bir çalışan topu düşürmeden birkaç farklı paydaşın taleplerini karşılayabilecektir. Çoklu görevde tehlike, işçi aynı anda çok fazla iş yapmaya kalkarsa etkinliğin tehlikeye atılmasıdır.

TechnologyModern teknolojisi, birçok işçi için durumu, e-posta, metin mesajları, telefon görüşmeleri ve seçmenlerle şahsen temas yoluyla eşzamanlı talepleri karşılaması beklendiğinden karmaşık hale getiriyor. Diğer görevlerde çalışırken telefonunuzu ve e-postanızı kontrol etmeniz normaldir.

Karmaşık görevlerde yoğun konsantrasyon gerektiren ve ayrıca başkalarıyla sık etkileşimde bulunmayı gerektiren işler özellikle zor olabilir. Aynı anda çok fazla şey yapmaya çalışırken odaklanmak zor olabilir ve iş yükünüzü yönetebilmek önemlidir.

Başarılı Bir şekilde Nasıl Yapılır? (Ve Nasıl Değil)

Etkin bir şekilde çoklu görev yapan çalışanlar, konsantrasyonlarını sorunsuz ve tamamen bir faaliyetten diğerine döndürebilmelidir. Başarılı bir şekilde çoklu görev alabilmek için işçilerin görevlere öncelik verebilmesi ve ilk önce en kritik ve acil talepleri karşılayabilmesi gerekir.

Çoklu görev yapmanın kötü bir fikir olduğunu bilmek de önemlidir. Bir seferde bir şey üzerinde çalışmanız gereken belirli işler ve görevler var. Mülakat yaparken bunun farkında olun ve sorularınızı yanıtladığınız mesleğe göre ayarladığınızdan emin olun.

Çeşitli Mesleklerde Kullanılan Örnekler

• Meşgul bir resepsiyon alanındaki ziyaretçileri selamlarken telefonu cevaplama
• Üç farklı grafik tasarım projesi üzerinde çalışmanın farklı aşamalarda gerçekleştirilmesi
• Aynı anda beş farklı yemek siparişi vermek
• Diğer siteleri güncellerken yeni bir web sitesi tasarlamak
• Ders verirken davranan bir öğrenciyi disipline etmek
• Sözlü taciz eden yolcuları sustururken otobüsü sürmek
• Piyasadaki gerileme sırasında portföyleri yönetirken sıkıntılı yatırımcılardan çağrı alınması
• E-posta pazarlama görevlerinde çalışırken çeşitli sosyal medya hesaplarını yönetme

• Hava trafiği düzenlerini izlemek ve uçağı yönlendirmek
• Bir tanıtım etkinliği için detayları sonlandırırken basın bülteninin parlatılması
• Ders hazırlama, hibe önerisi oluşturma, görevden alınan danışmanlarla etkileşimde bulunma ve komite başkanına girdi sağlama
• Başka bir müşteriden şikayet alırken satış sunumu hazırlamak
• Müşteri servis ofisinde şikayetlere öncelik vermek
• Çeşitli emlak anlaşmaları için kapanış belgelerinin işlenmesi
• Sigorta evraklarını işlemek, randevuları ayarlamak, hastaları selamlamak ve telefonu dişhekimliğine cevaplamak

• Kurum içi kullanıcıların ihtiyaçlarına cevap verirken bilgisayar programlarını hassaslaştırma
• Olgu notlarını kaydederken hastalardan gelen çağrı düğmesine cevap vermek
• Çalışanlara sağlanan faydalar hakkındaki soruları cevaplarken performans inceleme sürecini gözden geçirme
• İş sorumluluklarını yönetirken işçileri zamanlamak
• Restoran müşterileri için hala sıcakken içecek servisi yapmak, kontrolleri sonlandırmak, sipariş almak ve yiyecek teslim etmek
• Acil serviste hastaları tetiklemek
• Patrondan bir çağrı alırken ve devam etmeyen bir işçinin yerine geçerken performans değerlendirmesi yapmak

• Taşeronları planlarken bir tadilat işi için teklif yazmak

Becerilerinizi Nasıl Gösterirsiniz?

Özel olarak ilgilendiğiniz bir iş ilanı, pozisyon için ideal adayın güçlü çoklu görev becerisine sahip olması gerektiğini söylüyorsa, görüşmeden önce oturmak ve daha önce yaptığınız işlerde çoklu görev yapmak zorunda kaldığınız örnekleri listelemek iyi bir fikirdir. Yeni bir üniversite mezunuysanız, ödevinizin bir parçası olarak.

Üzerinde çalışabileceğinizi bildiğiniz iki veya üç örneğiniz olduğunda, görüşmecilerinize aradıkları çok görevli rock yıldızı olduğunuzu göstermekten daha fazlasını yapacaksınız (basitçe söylemek yerine)!

İşe Almanız Gereken Daha Fazla Beceri

Çoklu görev, işverenlerin işe aldıkları adaylarda aradığı becerilerden sadece bir tanesidir. İşverenlerin, çeşitli meslekler için gereken işe özgü becerileri ile birlikte aradıkları üst düzey beceriler listesini inceleyin.