Eşsiz Satış Teklifinizi (USP) Belirleme

Benzersiz satış teklifi (veya benzersiz satış noktası veya benzersiz satış pozisyonu beyanı) veya USP, ürününüzü pazardaki diğer eşdeğer ürünlerden farklı (ve daha iyi) yapan faktör veya avantajdır. USP'nizi tanımlamak biraz zaman ve araştırma gerektirir, ancak araştırma olmadan başka bir ürün satıyorsunuz. Aşağıda USP'nizi nasıl bulacağınızla ilgili bazı ipuçları verilmiştir.

Endüstri Araştırması

Ürününüzü neyin benzersiz kıldığını keşfetmeden önce, potansiyel müşterileriniz için nelerin uygun olduğunu bilmeniz gerekir. Bu, rakiplerinizden her birinin derinlemesine bir analizini yapmak anlamına gelir. Ürününüzle aynı ihtiyaçları karşılayabilecek hangi ürünler var? Bu rakipler hangi satış noktalarını destekliyor?

Pazarlama materyallerini, özellikle de web sitelerini inceleyin. Bu analistlerin ne söyleyeceğini görmek için endüstriniz için bağımsız inceleme kuruluşlarına bakın. Ve nasıl çalıştıklarını hissetmek için mümkün olduğunca çok sayıda rakip ürün deneyin.

Beklenti Araştırması

Sektörünüzden bir ürüne sahip olan insanlar ne söyleyecek? Genellikle çok fazla. B2C ürün ve hizmetleri satıyorsanız, çevrimiçi müşteri yorumları bir geribildirim altın madeni olabilir. Bu yorumlar, yalnızca ürünün iyi ve kötü noktaları hakkında değil, teslimat maliyetleri, kötü teknik destek deneyimleri ve fatura komplikasyonları gibi hizmet konularında da konuşur.

Ayrıca rakiplerinizin ürünlerinin incelemelerini kendi ürünleriniz olarak da arayabilirsiniz. Belirli bir ürün için sıkça belirtilen belirli bir özelliği veya sorunu görürseniz, bunu yazın. Bu size pazarın bu ürünleri modellemek için düşündükleri hakkında mükemmel bir his verecektir.

Müşteri araştırması

Mevcut müşteriler müthiş bir bilgi kaynağıdır. "En iyi" müşterilerinizle temasa geçerek başlayın ve onlara, sahip oldukları ürünlerle ilgili geri bildirimde bulunmak için birkaç dakika geçirip geçiremeyeceklerini sorun. Kısa bir anketi bir araya getirmek ve müşterilerinize geri postalamak veya e-postayla göndermek için bu bilgileri kullanın.

Yapabiliyorsanız, anketi doldurmaları ve iade etmeleri için bir teşvik sunun, 5 dolarlık hediye kartından bir sonraki satın alımları için kuponlara kadar.

Ürün Araştırması

Şimdiye kadar rekabet için oldukça iyi bir his olmalı. Hangi ürünlerin orada olduğunu ve ne kadar iyi biriktiklerini biliyorsunuz. Ürününüze daha yakından bakmanın zamanı geldi. Müşterileriniz en çok hangi alanlarda ürünlerinizden memnun? Ürününüzün en göze batan zayıflıkları nelerdir? Ürününüzü yakın zamanda kullanmadıysanız, şimdi deneyin ve kendi deneyiminizin müşterilerinizden duyduklarınızla nasıl eşleştiğini görün.

analiz

Şimdiye kadar oldukça fazla bilgiyi bir araya getirdin. Gerçekleri gözden geçirmenin ve bazı sonuçları çıkarmanın zamanı geldi.Ürünün güçlü ve zayıf yönlerini, rakiplerinizin ürünlerinde edindiğiniz bilgilerle karşılaştırın. Ürününüzün rakip ürünlerin çoğundan veya hepsinden daha güçlü olduğu alanlar var mı? Ürünlerinizin karşılaştırılabilir ürünlerden daha zayıf olduğu alanlara ne dersiniz?

Gerçek şu an, tek bir güç alanı üzerine yerleşip bunu bir USP'ye dönüştürdüğünüzde gelir. Bu, müşterileriniz için önemli bir kalite olmalıdır. Ürününüzü incelikle 50 farklı yeşil tonda sunmaktan gurur duyuyorsanız, ancak müşterileriniz farkı söyleyemiyorsa, bu USP'niz için iyi bir seçim değildir. İdeal olarak, seçiminiz, başkalarının kopyalaması için hem unutulmaz hem de zor olacak bir özellik veya kalite olmalıdır.

dağıtım

USP'nizi seçtikten sonra, beklentilerinizle paylaşmanın zamanı geldi. Sunumunuzda Powerpoint slaytları kullanıyorsanız, USP'niz hakkında bir etiket satırı ekleyin ve en azından ilk ve son slaytlara ekleyin. Aynı tagline e-posta imzanıza ve sosyal medya pazarlama hesaplarınıza ekleyin (eğer kullanıyorsanız). Ve USP'nizi hem soğuk arama düzeninize hem de ana satış adımınıza belirgin bir şekilde uygulayın.