Nasıl Daha İyi, Daha Hızlı Kararlar

Yayınlandı 6/20/2015

Kötü kararlar bir organizasyonu mahvedebilir ve kariyerleri öldürebilir. Karar vermenizi geliştirmek için ihtiyaç duyduğunuz geribildirim size verildi mi? Eğer öyleyse, yalnız değilsin. Yöneticiler genellikle karar alanlarının kalitesi ve zamanında olduğu 360 derecelik geribildirim değerlendirmelerinden düşük not alırlar.

Karar verme, herhangi bir diğer yönetim veya liderlik becerisi gibi, geliştirilebilir. İyileşmenin ilk adımı bir problemin farkındalığıdır ve herhangi bir olası karar vermeyi kör noktalara çıkarmanın tek yolu geri bildirimde bulunmaktır.

Samimi geribildirim almanın on yolu için “Candid Feedback Nasıl Alınır” bölümüne bakın. Ek olarak, bir dizi doğrudan rapor, meslektaş ve patronunuzla görüşebilir ve aşağıdaki soruları sorabilirsiniz:

1. Bir organizasyon veya ekip olarak, önemli kararları vermekten kimin sorumlu olduğunu açıkça biliyor muyuz?

2. Darboğazlar var mı? Öyleyse neden?

3. Karar vermeden önce uygun miktarda girdi alıyor muyum? Çok fazla? Çok az?

4. Uygun miktarda ve bilgi bilgisini topluyor muyum? Çok fazla? Çok az?

5. 1-10 arası bir ölçekte, kararlarımın kalitesini ve zamanlamasını nasıl değerlendirirsiniz? ___ 'dan 10'a gitmek için ne gerekir?

6. Son birkaç kararı gözden geçirin - haklılar mıydı? İyi idam edildiler mi?

Sadece önce dinleme becerilerinizi geliştirdiğinizden emin olun.

Bir temel hattınız olduğunda, uzmanlardan karar almayı öğrenmenin zamanı geldi. Her zaman tutarlı bir şekilde doğru çağrıyı zamanında yaptığınızı biliyor musunuz? Bu insanlarla konuşun ve hangi süreç ve kuralları ve kullandıklarını öğrenin.

Başkalarıyla konuşmak her zaman yardımcı olmuyor, çünkü bir konuda iyi olan birçok insan “bilinçsizce yetkin” ve diğerlerine iyi yaptıklarını öğretemiyor.

Doğrudan başkalarından öğrenmeye ek olarak, burada karar vermeyi geliştirmeye yardımcı olmak için liderlerle paylaşmada yardımcı olduğunu düşündüğüm birkaç ipucu:

1. Neye karar verdiğiniz konusunda net olun. Bir “karar beyanı”, eldeki kararın açık ve kesin bir kararıdır. İnsanların yaptığı en yaygın hata, kararlarını çok sık sık “ya da ya da” bir seçenek olarak aldıkları yönündedir. Örneğin, “Yeni bir araba almalı mıyım?” Sadece iki seçenek sunar - evet veya hayır. Bu karar beyanını genişletmenin bir yolu şöyle olabilir: “Hangi tür aracı satın almalıyım?” Veya daha da genişletmek için “En iyi ulaşım aracına karar verin” olabilir.

Her zaman karar verme ifadesiyle başlayın ve seçenekleri değerlendirmeye başlamadan önce doğru soruyu sorduğunuzdan emin olmak için birkaç kişi tarafından çalıştırın.

2. Karar kriterleri. Doğru kritere sahip olduğunuzda alternatifleri değerlendirmek daha kolaydır. Örneğin, araç satın alma kararı için kriterler maliyet, tarz, doğal gaz tüketimi ve güvenliği içerebilir. Bu, özellikle kararın sonucu diğerlerini etkileyecekse veya uygulamak için başkalarının desteğine ihtiyacınız olacaksa, kilit paydaşlardan kriterler istemek için başka bir fırsattır.

3. Net kararlar rolleri oluşturun. Nihai karar yetkisine sahip, kimlerin sadece girdi sağlaması gerektiği konusunda netlik eksikliği, muhtemelen en büyük tek örgütsel karar verme darboğazıdır. Birden fazla fonksiyon, bölge veya ortak içeren karmaşık, büyük kararlar için RAPID modelini (Bain & Company tarafından geliştirilmiştir) kullanın. Büyük kararlar için, kim olduğunu belirleyin:

R = Tavsiye: Karar için onay almak için öneride bulunmaktan sorumlu kişi.

A = Katılıyorum: Kararla aynı fikirde olması gereken herkes. “Ben” e benzer, ancak daha fazla güç ve etkiye sahip.

P = Gerçekleştir: Kararı fiilen yerine getirmek zorunda olan kişi (genellikle kararın dışında bırakılan, ancak karmaşa ile kalmış).

I = Girdi: Kararı girmesi gereken herkes.

D = Karar Ver: Nihai ve nihai karar yetkisine sahip kişi. Sadece bir D olmalı, birden fazla D değil ya da hiç D olmamalıdır.

4. Aklını boşalt. Çoğu insan çoklu görev yapabileceğini düşünüyor, ancak yaptıklarında kötü kararlar alma riskiyle karşı karşıya. Büyük kararlar odaklanma ve netlik gerektirir. “Dikkat” yeni bir kelimedir ve karar alırken var olmanın ve odaklanmanın önemini gösteren önemli bir araştırma vardır.

5. Kararı “size karşı” ile gözden geçirin. Örgütsel psikolog Nick Tasler'den bir öneri. Tasler'e göre, “Yargılama hatalarının büyük çoğunluğu, sadece referans çerçevemizi genişleterek elimine edilebilir. Bunu yapmanın en hızlı, en kolay ve en etkili yolu, bir karar vermeden önce bir 'anti-size' danışmaktır. ' Farklı bakış açılarına sahip olmak genellikle daha yenilikçi çözümler üretecektir.

Kararlara yenilikçi alternatifler üretmek için “Liderlerin Çalışanlarından İnovasyonu Teşvik Etmenin 11 Yolu” konusuna bakın.

Bu tekniklerden ve diğerlerinden birkaçını deneyin. Sürekli uygulama ve geri bildirim ile, kararlarınızın kalitesi ve zamanındalığı gelişmeye başlamalıdır.