Danışmanlıkta Faturalandırılabilir Saatler

Faturalandırılabilir saatler, bir personelin müşteriye ödenebilir olduğunu bildirdiği çalışma saatlerini gösterir. Konsept, danışmanlık hizmetlerine özgü değildir, çünkü çeşitli profesyonel hizmetler şirketleri müşterileri saate göre faturalandırır. Örneğin, kamu muhasebesi ve yasal hizmetler firmaları da geleneksel olarak saatlerce personel tarafından faturalandırılır.

Uygulaması ve sonuçları da dahil olmak üzere faturalandırılabilir saatler kavramını anlamak, bu alanlarda kariyer yapmayı düşünenler için anlamlı olur.

Zaman ve Faaliyetleri İzleme

Bir danışman olarak, örneğin, her bir sözleşme için faturalandırılabilir saatleri izlersiniz. Ek olarak, her personelin saatlik bir faturalandırma oranı vardır, iş unvanını ve deneyim seviyesini yansıtır.

Her personel üyesi, çalışma saatlerini faaliyet, müşteri ve katılım türüne göre ayıran ayrıntılı bir zaman çizelgesi bulundurmalıdır. Herhangi bir zamanda, profesyonel bir servis firmasının belirli bir müşteriyle çalışan birden fazla anlaşması olabilir.

Faturalama Faaliyetleri

En temelinde, bir danışmanlık, muhasebe, yasal hizmetler veya diğer profesyonel hizmetler şirketi, çalışanlarına zamanlarını çeşitli faaliyet kategorileri arasında ayırır. En yaygın dahili faturalandırma kategorilerinden üçü şunlardır:

• Müşterinin katılımıyla faturalandırılabilir çalışma saatleri
• İdari işler
• Atanmamış, tatil veya hastalık süresi

Firmaya bağlı olarak, daha spesifik kategorilere sahip olabilir, ancak bunlar en yaygın ve zorunludur.

Müşteri Faturalandırma Oranları

Tipik bir danışmanlık firması, aşağıdaki gibi bir iş hiyerarşisine sahip olabilir ve saatlik faturalandırma oranları aşağıdan yukarıya doğru dik bir şekilde yükselir:

• Ortak
• yönetici
• Kıdemli Danışman
• Danışman

Dahası, hiyerarşinin her basamağında, çoklu faturalandırma oranları olabilir. Bu nedenle, ikinci bir danışmanın bir birinci yıl danışmanından biraz daha yüksek fatura oranına sahip olması beklenebilir. Belirli bir uzmanlığa, zekâya veya ünlülüğe sahip bir çeşit guru olarak kabul edilen kıdemli bir ortak, diğer ortaklarına karşı prim oranını emredebilir.

Belirli bir danışmanlık firmasındaki en üstteki ortağın, birinci sınıf bir danışmanın hizmetleri için saatlik ücreti 3 kat veya daha fazla faturalandırması alışılmadık bir durum değildir. Her durumda, belirli bir sözleşmede, müşteri standart faturalama oranlarında indirim veya toplam faturalar üzerinde bir miktar sınırlama yapmıştır.

İdari işler

Yönetici veya yönetici işi, belirli bir müşteri sözleşmesiyle ilişkilendirilemeyen, harcanan zaman kaydını içerir. Bu kategori, bunlarla sınırlı olmamak üzere, aşağıdakileri içeren faaliyetleri içerir:

• Genel ofis evrakları ve dosyalama
• Kurum içi sınıflar için eğitmenlik yapmak da dahil olmak üzere eğitim ve öğretim
• Yeni müşteriler ve sözleşmeler için beklentiler
• Uygulama geliştirme ile ilgili araştırma yapmak

Faturalandırılabilir saatlerin rapor edilmesinde olduğu gibi, personel üyeleri genellikle zamanı idari olarak sınıflandırma konusunda onurlu bir sistemdedir.

Atanmamış Zaman

Bu kategori temel olarak "yukarıdakilerin hiçbiri" anlamına gelir ve genellikle personelin bir şeyler yapmayı beklemek üzere oturduğunu belirtir. Aynı zamanda tatil, hastalık veya diğer kişisel izinler nedeniyle ofis dışında kalma süresini de gösterebilir.

Bazı durumlarda, atanmamış olarak raporlama süresi şirkete kar veya başka bir fayda sağlamadığı için büyük bir damgalama getirir, böylece personel genellikle her ne pahasına olursa olsun kaçınır.

Sonuç olarak, herhangi bir sözleşmeye faturalandırılabilir saatler tahsis edemeyen personel, tipik olarak idari işlere ayrılan yapılandırılmamış zamanı karakterize eder ve bu nedenle, bu kategorizasyonu haklı çıkarmak için hazırlanmalıdır.

Tazminat ve Promosyonun Etkileri

Özellikle sıkı bir yukarı veya dış politikaya sahip firmalarda, standart altı faturalandırılabilir saatler bildirmek kişinin kariyerindeki ilerlemeye zarar verebilir. Birincisi, her çalışanın toplam faturaları, özellikle yüksek rütbe seviyelerinde, sıklıkla tazminat itici gücü olur.

Firmalar, personelin verimliliğini değerlendirmek için kullanım oranı denilen bir ölçüm kullanır ve genellikle tazminat ve terfi kararlarında kritik bir faktör haline gelir.

Ek olarak, bir zaman çizelgesinde belirtilmemiş zamanın önemli bir oranını göstermek, bir çalışan olarak talep edilmediği ya da faturalandırılabilir iş arama konusunda yeterince agresif olmadığı algısını verir. Sonuç olarak, personel genellikle faturalandırılabilir saatleri aşma konusunda baskı hissetmekte ve kaçınılmaz sonucu, müşterilerin şişirildiğini düşündüğü faturaları giderek daha fazla kuşkulanmaktadır.