İşletme Müdürü olarak başarılı olmak için hangi becerilere ihtiyacım var?

Bir işletme müdürü olarak çalışmak zorlu bir kariyer yolu olabilir. Satış açısından hedeflere ulaşmaktan ofis verimliliğini yönetmeye kadar inanılmaz bir sorumluluktur. Özel görevleriniz şirketten şirkete değişebilse de, tüm işletme yöneticileri departmanlarının ilerleme kaydetmesini ve en yüksek verimlilikle çalışmasını sağlamakla görevlidir.

Bir işletme müdürü olarak başarılı olmak için aşağıdaki becerilere sahip olmanız gerekir:

Motivasyon Yetenekleri

Etkili olmak için, insanları en iyi çalışmalarını yapmaları için ilham vermeniz, yönlendirmeniz ve teşvik etmeniz gerekir. Bunu profesyonel bir varlık ve karizma olmadan yapamazsınız. Çalışanlarınızın saygısını ve güvenini kazanmanız gerekir, böylece şirketin üretim hedeflerini ve iş hedeflerini yerine getirmesine yardımcı olmak için yukarıda ve öteye geçmeye istekli olurlar. İşyerinde kilit motivasyon becerileri:

• Bireysel ve takım güçlü yanlarını, zayıf yönlerini ve kişilik özelliklerini değerlendirme
• Etkili motivasyon stratejilerini tanımlama
• İş rolleri ve projeler için beklenti ve sorumlulukların iletilmesi
• Ekip üyelerine yapıcı geri bildirim sağlama
• Bireysel katılımcılar tarafından elde edilen başarıları tanıma
• Ekip üyeleri arasında arabuluculuk çatışması
• Standart altı çalışma için sonuçların uygulanması

Planlama ve Organizasyon

Bir işletme müdürü olarak, genellikle üst düzey yöneticilerden, yerine getirmeniz gereken hedefler veya kazançlar olan direktifler verilir. Yeni iş yönergeleri planlamasından iş süreçlerini düzene koymanın zaman ve paradan tasarrufuna kadar bu hedefleri nasıl gerçekleştirebileceğini bulmak sizin işinizdir. Birkaç planlama ve organizasyonel sorumluluk örneği:

• Fiziksel organizasyon (personel çizelgeleme, kaynak yönetimi, yaratıcı düşünme)
• Planlama (stratejik planlama, işgücü planlaması, karar verme, proje yönetimi, dış kaynak kararları)
• Takım çalışması (görev delegasyonu, işbirliği, hedef belirleme, proje kıyaslama, liderlik)
• Etkinlik koordinasyonu (personel toplantıları, konferanslar, çalıştaylar, mevsimsel kutlamalar)
• Üç aylık ve yıllık finansal ve proje raporlama

İletişim

Ekibinizle etkili bir şekilde çalışmak için, birinci sınıf bir iletişimci olmanız gerekir. Beklentilerinizi ve geri bildirimlerinizi iletmek için mükemmel sözel becerilere ihtiyacınız vardır, ancak zayıflık veya zorluk alanlarını bulmak için dikkatle dinleyebilmeniz gerekir. Ek olarak, güçlü bir yürütme varlığına sahip olmanız gerekir, böylece iş dünyası liderleri ve topluluk yetkilileri ile görüşürken kendinize hazır ve profesyonel davranabilirsiniz. Önemli iletişim becerileri şunları içerir:

• Aktif dinleme
• dostluk
• Açık fikirlilik
• Geri bildirim (netlik, karar, olumlu güçlendirme)
• Güven
• Sözsüz iletişim (beden dili, göz teması, ses tonu, el hareketleri)
• Empati
• Saygı

Karar verme

İşletme müdürü olarak, önemli kararlar veren başka birinin lüksüne sahip değilsiniz; bu sorumluluk sana düşüyor. Her gün kararlar alacaksın, bazıları küçük ve bazıları son derece etkili. Bir durumu değerlendirmek, seçeneklerinizi belirlemek ve işiniz için en uygun hareket tarzını seçmek için hazırlıklı ve etkili olmanız gerekir.

Bu kararlar zor olabilir; Birisini kovmak ya da bir takımı bırakmak gibi zor seçimler içerebilirler. İşin iyiliği için zor seçimler yapmaya hazır olmanız gerekir. Vereceğiniz tipik kararlar:

• İşe alma ve fesih kararları
• Takım oluşturma ve yönetimi
• Görev dağılımı
• Promosyon kararları
• Fazla mesai zamanlaması
• Bütçe tahsisleri

teknoloji

Bir işletme yöneticisi olarak, hem çalışanlar hem de yöneticilerle günün her saati iletişim kurmaya hazır olmalısınız. Bu nedenle, akıllı telefon uygulamaları, sanal toplantı yazılımı ve diğer programlarla ilgili usta olmanız gerekir. Proje yönetimi yazılımı aynı zamanda ilerlemeyi ve çalışan sorumluluklarını takip etmek için de gerekli olacaktır. İşletmelerde sıkça kullanılan yazılım teknolojileri:

• Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Erişim, Outlook)
• QuickBooks veya diğer muhasebe yazılımı
• Skype veya Zoom gibi video konferans teknolojileri
• Müşteri ilişkileri yönetimi sistemleri
• Stok kontrol sistemleri
• Proje yönetimi yazılımı (Microsoft Project, Proje Yönetimi için SAP, Evernote)

Karar vermeyi ve lider olarak hareket etmeyi seviyorsanız, işletme müdürü olarak kariyer yapmak sizin için olabilir. Teknolojiyle konfordan etkili bir şekilde iletişim kurmaya kadar geniş bir beceri yelpazesi gerektirir. Bu becerilerin ötesinde, iş için iyi bir geri dönüş anlamına gelirse kalın tenli, cesur ve risk almaya istekli olmanız gerekir. Her gün öncekinden farklı olduğu için sıkıcı olmayan heyecan verici bir kariyer.