Başarılı Satış Yöneticilerinin Nitelikleri

01 Başkalarıyla İyi Çalışıyor

Birçok üst düzey satış görevlisi yalnız çalışmayı tercih eder. Kendi beklentileri doğrultusunda, telefonda veya dışarıda olma konusundaki bağımsız hissini tercih ediyorlar.

Ancak satış yönetimi gün boyunca diğer insanlarla yakın çalışmanızı gerektirir. Sadece ekibinizle çalışmak zorunda değilsiniz, ayrıca düzenli olarak üst yönetime rapor vermeniz de bekleniyor.

Mükemmel dinleme ve iletişim becerilerine sahip olmanız gerekecek ve aynı zamanda bir insan yöneticisi olduğunuzdan (başkalarıyla yakın çalışarak), ekibinizdeki insanlara da onları önemsediğinizi göstermeniz gerekecektir. Bu, her ekip üyesi ile etkili bir şekilde anlayabilecekleri şekilde iletişim kurmak anlamına gelir. Sonuçta, herkes eşit olarak yaratılmıyor.

02 Başkalarına Göre Rahat

Satış görevlileri kendi kotalarından sorumludur. Bir satış elemanı satışını yapamazsa ekonomiyi veya şanssızlığı suçlayabilir, ancak kendi takımını suçlayamaz.

Ancak satış yöneticileri hedefleri, diğer insanların ne kadar iyi yaptığını temel almaktadır. Eğer takımı başarılı olursa, başarılı olur. Bu, özellikle eski satıcılar olmak üzere birçok insanla iyi oturmuyor.

Başarılı olmak için ekibini motive edebilmesi ve etrafındakilere hem meydan okuyabilmesi hem de ilham verebilmesi gerekir. Ne de olsa, takıma mojo vermekten sorumlu olan o.

03 Yönetim Becerileri ve Tecrübesi Var

Çok az sayıda satış görevlisi yönetim konusunda herhangi bir deneyime sahiptir. Elbette herkes yeni bir beceri ile bir yerden başlamalı, ancak yönetim tecrübesi olmadan satış yönetimine atlamak geçişi çok daha zorlaştırıyor. Diğer satış yönetimi becerilerinde güçlü olan bir satış elemanı, zaten diğer alanlarda mücadele eden birinden daha iyi bir şansa sahip olacaktır.

Yine burada iletişim, empati ve insan yönetimi devreye giriyor. Bunların hepsi, özellikle satış müdürü olmak üzere herhangi bir menajer olacaksanız çok önemlidir.

04 Şirket Kişisidir

Bu iletişim becerilerini hatırladın mı? İşte bir satış müdürü için kullanışlı olmalarının bir başka nedeni.

Bir satış yöneticisinin en önemli görevlerinden biri üst yönetimden satış ekibine bilgi iletmektir. Tazminat planında, yeni bir üründe veya bölge revizyonunda bir değişiklik olduğunda, satış müdürü bunu satış ekibine açıklamalıdır.

Ancak sadece açıklamak yeterli değildir - ve bir satış elemanı olarak bu deneyimin işe yarayacağı yer burasıdır. Temelde onları değişikliklerle satmak zorunda. Ekip, yönetimin politikalarını beğenmiyor veya kabul etmiyorsa, ciddi sorunlar yaşanacak ve bunun olmasını engellemek satış müdürüne bağlı.

05 Toplantıları Gerçekleştirebilir … Bir Çok Toplantı

Satış toplantılarından nefret ediyorsanız, tahmin et ne oldu? Satış yöneticileri çoğuna katılmak zorundadır. Bir satış yöneticisi yalnızca düzenli satış toplantıları yürütmekle kalmaz, bireysel ekip üyeleriyle birebir toplantılar, pazarlama ile toplantılar, üst yönetimle toplantılar vb.

Satış görevlileri ile yapılan toplantılarda, satış müdürü işleri koordine etmekten ve toplantının verimli olmasını sağlamaktan sorumludur. Diğer departmanlar ve üst yönetim ile birlikte satış müdürü satış ekibini temsil etmek zorundadır.

06 Ofise Yapışıyor

Ofis dışında çok fazla zaman harcayan ve potansiyel müşterileri ziyaret eden çoğu satış temsilcisinin aksine, satış yöneticileri zamanlarının büyük çoğunluğunu ofis içinde geçirirler. Arazi dışı toplantılar veya gezintilerde olabilir, ancak çoğunlukla satış ekibinin kolayca ulaşabileceği bir satış müdürü ofisinde olmak zorundadır.

07 İyimserlik Anlayışı

Kabul edelim, hiç kimse çamurda bir sopayı sevmez - özellikle yukarı çıkan biri ise. Bu nedenle, bir yöneticinin iyimserlik ve mizah anlayışı olması önemlidir. Bu, liderin en önemli özelliği - işler biraz bulanık görünmeye başladığında bile parlak tarafı görebilen biri.

Satışlar tahmin edilemez olabilir, çünkü işletme ekonomiye ve insanların ve şirketlerin harcadıkları şekle bağlıdır. Bu yüzden işler biraz yavaşlarsa, yöneticinizin sizi düşürmek yerine olumlu bir tavır sergilemeye yardımcı olacağını bilmek istersiniz.

08 Büyük resmi görmek mümkün

Bir kota kendi hesap kotasından ve hesaplarından sorumludur. Ancak satış yöneticileri tüm ekibin ihtiyaçlarını dengelemek zorundadır. Birkaç satıcı bir kerede yardıma ihtiyaç duyduğunda bu gerçek bir problem olabilir. Satış yöneticileri de kota belirlemekten, satış planlarını hazırlamaktan ve tahmin etmekten sıklıkla sorumludur - bu da bol miktarda analitik düşünce gerektirir. İyi planlama yapamayan bir satış müdürü kendi ekibini torpidoya sokabilir.

Bu denklemin bir başka kısmı geleceğe bakma yeteneğidir. Takımın ve şirketin devam eden başarısı için neyin gerekli olduğu konusunda nabzını tutabilmek bir satış yöneticisinde olması gereken önemli bir kalitedir. Bu, çalışan sayıları, kotalar ve diğer gelişmelerden oluşan sekmelerin tutulması ve bunların ilerlemenin değişmesi gerekip gerekmediğini tahmin edebilmek anlamına gelir.