Washington DC'deki Çağrı Merkezi İşleri

Bulunduğunuz yerin evdeki bir çağrı merkezi işinde önemli olacağını düşünmesine rağmen, bu mutlaka böyle bir şey değildir. Tüm evlerde yalnızca birkaç evde çalışan çağrı merkezi şirketi kiralama ve hatta daha az uluslararası düzeyde. Bazı eyaletlerde çok fazla, bazılarında ise çok az çağrı merkezi şirketi var. Washington DC, ne yazık ki, çoğundan daha az olanıdır. DC'de kiralama yapanlar genellikle çalışanlardan ziyade bağımsız müteahhitleri işe alan türdür.

Bu liste kesinlikle kesin değildir, ancak bu çağrı merkezi şirketleri Washington DC'deki ev işlerinde çalışmak için kiralama yapar:

Accolade Destek Çağrı Merkezi Hizmetleri

Şirket, evde çalışan çağrı merkezi pozisyonlarında sorun giderme ve yazılım desteği ve müşteri hizmetleri temsilcileri için bağımsız yükleniciler teknik destek acenteleri olarak işe alım yapmaktadır. İşlerin ücreti, saat başına 10 dolara çıkaran dakika başına bir comp yapıdır. Uygulama e-posta yoluyla.

American Express

Finansal hizmetler şirketi, Axcess @ Home programında seyahat bölümündeki uzak acenteleri, ev merkezli seyahat acentelerini ve özellikle müşteri hizmetleri acentelerini (özellikle rezervasyon sistemlerinde tecrübeli olanları) işe alıyor. İki dilli ajanlara da ihtiyaç vardı.

Apple Evde Danışmanları

Apple'ın AppleCare bölümünden alınan bu evde arama merkezi programı, hem üniversite öğrencilerini hem de öğrencileri tam ve yarı zamanlı pozisyonlar için işe alır. Apple bir bilgisayar ve telefon sağlar.

ARO

Bu şirketin ev çalışanları, telehealth işi yapan müşteri hizmetleri, satış ve B2B telefonla pazarlama ile sigorta denetçi kumu LPN'leri ve RN'lerde çalışmaktadır.

BSG - VoiceLog

Bağımsız yükleniciler, bu ev merkezli çağrı merkezi işlerinde hizmet, kablo ve finansal hizmetler müşterileri için üçüncü taraf doğrulaması yapmak üzere gelen çağrıları alır. Temsilciler, iki saat kadar kısa bir süre için vardiya seçebilirler. Ücret 8,50 ABD Doları / saat. İspanyolca iki dilli Ajanlar gerekli.

Support.com

Şirket, ev tabanlı teknik destek sohbeti ve çağrı merkezi temsilcileri aracılığıyla müşterilere uzaktan teknolojik destek sağlıyor. Uzaktan servis teknisyenleri gelen aramaları yanıtlar ve çözüm merkezi denetleyicileri uzaktan servis teknisyenlerini destekler ve denetler.

Ver-A-Hızlı

Bağımsız müteahhit olan ev çağrı merkezi acentelerinde çalışmak, öncelikle gazete endüstrisinden gelen şirketin müşterileri için doğrulama çağrıları yapmak için öngörücü bir arama sistemi kullanır.

Çalışma Çözümleri

Bağımsız yüklenici, sanal çağrı merkezi temsilcileri, Çalışma Çözümleri müşterileri için teknik destek, satış, biletleme ve müşteri hizmetlerini yürütmektedir. Evde bazı veri girişi ve düzenleme işleri de var.

Bu firmaların hemen hemen hepsinde, bağımsız yükleniciler veya çalışanlar kiralasalar da, çağrı merkezi ajanlarının ekipmanlarını (bilgisayar, telefon) ve hizmetlerini (internet ve telefon) sağlamaları beklenir.