7 Sebep Neden İnsan Kaynakları Sık Yanlış Anlaşılıyor?

İnsan Kaynakları uygulayıcılarının bir e-posta iletişiminde aldığı en yaygın şikayet İnsan Kaynakları korku hikayesini anlatıyor. Çalışanlar, İK personeli tarafından nasıl tedavi edildiğine dair sonsuz hikayeler anlatır. İK yetkililerini umursamaz, beceriksiz ve clueless olarak nitelendirdiler. İK personelini çalışanların ihtiyaçları ile temasa geçmek, yönetim ve şirket çalışanlarının kaygıları doğrultusunda tercih etmekle suçluyorlar.

Hepsinden kötüsü? Çalışanlar, İK'yi cinsel ve ırksal tacizlere göz yummak, patronlar ve iş arkadaşları tarafından zorbalık etmek ve şirketleri tarafından korkunç muamele etmekle suçluyorlar. Çalışanlar, İK personelinin yasaların tamamen cehaletini ve kendi yazılı politika ve prosedürlerini yerine getirme konusundaki başarısızlığını gösterdiği hikayeleri anlatır.

Tüm İK personeli aptal mı, kötü, tek şirket-odaklı ve önemsiz mi? Uzun bir atışla değil. Ancak, bir meslek olarak İK, çalışanların kendilerini şüpheli bulabilmesini sağlayacak davranış ve eylemler sergiler.

Aslında, İK'yi takdir eden çalışan odaklı bir şirketin başkanı İK yöneticisi hakkında bir personel toplantısında bir duyuru yapan bir hikaye anlattı. Bir meslektaşım onun için mutlular mıydı? Görünüşe göre aptal bir soru, soruyu takip eden yüksek duraklamayı doldurmak istendi.

Hayır, aptalca bir soru değil, dedi, İK ve bu bir fark yaratıyor. Neden meslektaşım sordu? Oh, dedi çünkü çalışanlar İK'nın içerdiği şeylerden dolayı İK'ya karşı dikkatli davranıyorlar. Bunun, İK'nın masaya getirdiğini takdir eden, çalışan odaklı bir şirket olduğunu unutmayın. Ve hala çalışanlarını dikkatli olarak tanımladı.

Bir disiplin sorunu varsa, bir İK temsilcisi şüphesiz oradadır. Bir İK personeli, her işten çıkarma toplantısına tanık olur ve katılır. İnsan kaynakları personeli, kimin işe alındığını, kimin terfi edildiğini ve çalışanlara sunulan ücret aralıklarını etkilemektedir. Tabii, insan kaynakları personelini sevebilirsin, ama bu savaşı engellemez.

İK çalışanlarının çeteden biri olması veya işyerinde yakın arkadaşlıklar kurması zor. Risk alırsanız, kimi seçtiğinize dikkat edin ve şirketi her zaman arkadaşlık konusunda desteklemeye hazırsınız. Bu yüzden birçok çalışan İK personelini insan olarak tanımıyor. Bu ortamdan çalışanlar İK korku hikayelerini İK sitesine getiriyorlar. Sık çalışan şikayetlerine cevap olarak, aşağıdaki düşünceler İK görüşünü anlamanıza yardımcı olabilir.

7 Sebep İK Sıkça Yanlış Anlaşılıyor - Gerçekten

Kimse dünyadaki her İK departmanı için konuşuyormuş gibi davranamaz, ancak çoğu İK personeli hem çalışanları hem de şirketleri için kararlıdır. Çalışanların acı çekmesine neden olmazlar.

İşte çalışanların durumu farklı algılamasının sebepleri. Bunlar, zaman zaman okuyucuların iletişiminin İK korku hikayeleri ile aşılmasının sebepleridir.

• İK personeli, günlük olarak çalışanın savunucusu rolü ile şirket iş ortağı ve savunucusu rolü arasındaki dengede bulunur. Ve hayır, çalışan, İK personelinin iki rol oynadığını sık sık görmüyor veya anlamıyor.

  İK personelini, çalışanın belirtilen ihtiyacı üzerindeki etkisine göre ölçerler. Örnek olarak, çalışan İK'nın kendisi için bir istisna yapmasını ister; Çalışan, kendisi için bir istisna olduğunun, şirketin diğer çalışanlara nasıl davranması gerektiğine ilişkin bir örnek oluşturmaya başladığını fark etmiyor - bir istisnayı daha az hak eden çalışanlar. Tüm çalışanlar duyar - ve genellikle tüm arkadaşlarına söyler, İK "hayır" demiştir.

• Çalışanlar hakkında tüm bilgiler gizlidir. İK personeli bir konuyu ele alsa bile, konunun disiplin cezaları mı yoksa sadece bir konuşma mı içerdiği, atılan adımlar ve sonuçlar gizlidir. Bir İK çalışanı, şikayette bulunan çalışanlara sorunun çözüldüğünü söyleyebilir. Çalışanların gizliliği nedeniyle, daha fazlasını ortaya çıkaramazlar. Bu, şikayet eden çalışanın, sorunun çözülmediğine inanmasına neden olabilir. (Cinsel taciz suçlamalarında olduğu gibi, resmi bir yazılı şikayetin sonucu açıklanmaktadır.)

• İnsan kaynakları personeli, bir sorunun var olduğuna dair kanıtlanmış kanıtlara ihtiyaç duyuyor. Görgü tanıkları da aynı sorunu yaşayan birden fazla çalışanda olduğu gibi yardımcı olmaktadır. Bir çalışanın sözüne dayanarak hareket etmek zordur, özellikle de diğer taraf sorunu reddederse.
• Bir çalışanın, bir yönetici veya başka bir çalışan adına makul olmayan bir davranış olarak gördüğü şey, İK, örgütsel davranış ve beklentilerin kabul edilebilir sınırları içinde bulabilir. Çalışanların kişilik veya iş tarzı çatışması olabilir. Patron bağımsız bir çalışanı istenenden daha yakından denetleyebilir. İK tüm taraflarla konuşabilir, ancak çoğu zaman kimse yanlış değildir.

• Bir çalışan işini veya iş hedefini beğenmediğinde veya amirinin yönetim tarzıyla bir çelişki yaşarsa, İK çalışanın her zaman yeni bir iş bulamamasına rağmen, İK genellikle yardım etmek isteyecektir. Ek olarak, çalışanların işe alım ve eğitim masrafları nedeniyle, kuruluşun bir çalışanın pozisyonlarını ne sıklıkta değiştirebileceği konusunda politikaları olması muhtemeldir. Aslında, şu anki işinizde kendinizi kanıtlamak, yeni bir iş için en hızlı yoldur.
• İK, performans geliştirme planınızda söz verilmediği sürece, yöneticinizin size zam, terfi, özel zaman aşımı veya ödüllendirme ödevi hakkında vermiş olduğu sözleri bilmiyor. Bu konuyu yöneticinize bildirmişseniz, İK'ya şikayette bulunabilirsiniz. Ancak, son hikaye yöneticinin sözüne karşı sizin sözünüz olabilir. Müdürünü yanlış anladın mı? Olmazsa, verilen sözlere karşı dikkatli olun - sözlerini yerine getirmediğini kanıtladığında. İç transferde İK ile çalışın.

• İK karar vermekten her zaman sorumlu değildir. Aslında, sevmediğiniz karar patronları veya şirket başkanları tarafından yapılmış olabilir. İyi, şirket odaklı İK çalışanları, diğer yöneticileri de katılmayacağı kararları aleni olarak suçlamayacaklar.

  Ve patronlarının veya diğer şirket yöneticilerinin kararlarını aldatmayacaklar, bu yüzden kararın nerede verildiğini asla bilemezsiniz. Ve genellikle, bir yönetici ısınma almak yerine popüler olmayan bir karar verdiğinde, karar için İK'yi suçlar.

Bu nedenle, çalışanlara sorunları ile ilgili yardım etmekten kaçınan, tepkisiz, yararsız bir İK ofisi her zaman böyle değildir. (Okurlarımızdan bu tür organizasyonların var olduğunu bilmemize rağmen, nadir olmasını umalım.) İK'nın her çalışanın isteklerini yerine getirememesi için meşru sebepler var.

İK personeli dinler, aktif bir şekilde iletişim kurar ve çalışanı kararın neden alındığını veya alınmadığını bildirirse, çalışanların İK korku hikayelerini nasıl çözeceklerini sorma konusunda yazmaları çok daha az olasıdır. Bu bilgi İK personelinizin çalışanlar tarafından daha az yanlış anlaşılmasına yardımcı olmalıdır.

İK Hakkında Daha Fazla Bilgi

• İK Profesyonelinin Yeni Rolleri
• İK Nasıl Düşünür?
• İK'nın Sınıftan İdare Odasına Yeniden Geliştirilmesi