Değişim Yönetimi Aşamaları

Değişim karmaşık bir süreçtir. Değişim fırsatına yaklaşırken birçok konuyu dikkate almalısınız. Değişim yönetimi becerilerine duyulan ihtiyaç, hızla değişen organizasyon dünyasında sabittir.

Aşağıdaki altı aşamalı değişim modeli, değişimi anlamanıza ve iş biriminizde, departmanınızda veya şirketinizde etkili bir şekilde değişiklikler yapmanıza yardımcı olacaktır. Bu model aynı zamanda, değişiklik aracısının, istenen değişikliklerin gerçekleştirilmesinde birincil sorumluluk alan kişi veya grubun rolünü anlamanıza yardımcı olur.

Bir organizasyon, değişikliklerin etkili bir şekilde gerçekleşmesi için modeldeki her adımı tamamlamalıdır. Ancak, adımların tamamlanması burada göründüğünden biraz farklı bir sırada gerçekleşebilir. Bazı durumlarda, aşamalar arasındaki sınırlar belirsizdir.

Değişim Yönetimini Etkileyen Nedir?

Çalışan katılım düzeyi ve yetkilendirme gibi örgütsel özellikler, değişikliklerin nasıl yapıldığını etkiler. İsteyen ve / veya daha fazla sayıda insanın katılımı ile deneyime sahip olan birimler, insanları isteyerek isteyerek daha erken bir aşamada değişim sürecine sokabilir.

Boyut ve kapsam gibi değişikliklerin özellikleri de değişim sürecini etkiler. Büyük değişiklikler daha fazla planlama gerektirir. Bir toplam organizasyonu içeren değişiklikler, tek bir departmanda değişiklik yapmaktan daha fazla planlama ve daha fazla insanın katılımını gerektirecektir.

Yaygın desteğe sahip değişikliklerin uygulanması daha kolaydır. Çalışanların bir kayıptan ziyade bir kazanç olarak gördükleri değişiklikleri uygulamak da daha kolaydır.

Doğru adımları attığınızda, uygun insanları dahil ettiğinizde ve değişimin potansiyel etkilerine eğilim gösterdiğinde, değişime direnç azalır. Bu değişiklik yönetimi adımları, kuruluşunuzun gerekli ve istenen değişiklikleri yapmasına yardımcı olur.

Değişim hakkında favori bir alıntı ile başlayalım:

“Değişim zordur, çünkü insanlar sahip olduklarının değerini fazla abartır - ve pes ederek kazanabileceklerinin değerini hafife alır” - Belasco ve Stayer

Mantıklı olmak? Deneyiminize uygun mu? Şimdi, değişim yönetimi aşamaları ile devam ediyor.

Değişim Yönetimi Aşamaları

Bu değişiklik yönetimi aşamaları, kuruluşunuzdaki değişime, değişikliği etkili bir şekilde uygulamanıza yardımcı olacak sistematik bir şekilde yaklaşmanıza yardımcı olacaktır.

Aşama 1: Başlatma

Bu aşamada, organizasyondaki bir veya daha fazla kişi değişime duyulan ihtiyacı fark eder. Bir şeylerin doğru olmadığı konusunda dırdırcı bir his var. Bu farkındalık, kurumun içinde ve dışında birçok kaynaktan gelebilir. Ayrıca kuruluşta herhangi bir düzeyde de olabilir.

İşe en aşina olan insanlar genellikle değişime duyulan ihtiyaçla ilgili en doğru algılara sahiptir.Örgüt üyeleri, diğer örgütleri görerek, kıyaslama yaparak veya yeni üst düzey liderleri diğer kuruluşlarda deneyimle getirerek değişiklik yapma ihtiyacı yaşayabilirler.

Büyük organizasyonlarda, bazen acil iş biriminin dışından değişiklikler yapılabilir. Ayrıca, değişen müşteri ihtiyaçları nedeniyle her büyüklükteki şirketin değişmesi gerekebilir.

2. Aşama: Soruşturma

Bu aşamada, organizasyondaki insanlar değişim seçeneklerini araştırmaya başlar. Kuruluşun değişikliklerden sonra nasıl görünebileceğine dair bir vizyon veya resim oluşturmaya başlarlar. Ayrıca, bu aşamada örgütün değişmeye hazır olduğunu da belirlemelidirler.

Aşama 3: Amaç

Bu aşamada, organizasyondaki değişim ajanları değişimin seyrine karar verir. Kuruluşun nerede olması gerektiği ve gelecekte olabileceği vizyonunu yaratırlar. Büyük stratejilerin planlanması ve tanımlanması, değişim sürecinin bu aşamasında gerçekleşir. Değişimin her zaman kuruluşun kültüründe bir değişiklik gerektirdiğini kabul etmek önemlidir.

Aşama 4: Giriş

Bu aşamada organizasyon değişikliklere başlar. Kurumun değişim hedefleri ve bu hedeflere ulaşmak için stratejileri olmalıdır. Bu, kişisel tepkilerin ortaya çıkmasının daha muhtemel olduğu aşamadır.

Liderler değişime değişerek başlamalıdır. Liderler ve diğer değişim ajanları değişiklikler için net beklentiler belirlemelidir. Değişim planının başlatılması ve uygulanmasında organizasyona mümkün olduğunca çok sayıda çalışanı dahil edin.

Aşama 5: Uygulama

Bu aşamada değişiklik yönetilir ve ileri gider. Her şeyin mükemmel gitmeyeceğini kabul edin. Değişim her zaman beklenenden daha uzun sürüyor. Çalışanların günlük sorumluluklarını yerine getirirken değişim faaliyetleri göz ardı edilir.

Amacın istikrarını sağlayın. Örgütsel sistemler değişikliği desteklemek için yeniden tasarlanmalıdır. Değişen davranışları sergileyen insanlar için tanınma ve ödüller (olumlu sonuçlar) sağlayın. Katılmadıklarını ve ilerlemelerini zehirlemelerine izin vermek yerine, katılmak istemeyen insanları değiştir ve daha önce değişiklikleri destekle

Bir müşteri şirketinde Başkan Vekili, işyerini dönüştürmeye çalışırken en büyük hatasının desteksiz yöneticilerin 18 ay kalmasına izin vermek olduğunu söyledi. Sonuç olarak onları çok daha önce kovmalıydı.

Aşama 6: Entegrasyon

Bu aşamada, değişiklikler norm haline gelir ve tamamen kabul edilir. Bu değişiklik başladıktan sonra 18 ay boyunca gerçekleşmeyebilir. Toplam organizasyon 2-8 yıl sürebilir. Değişiklikler kuruluşunuza başarıyla entegre edildiğinde, yeni bir çalışan kuruluşun değiştiğini fark etmez.

Uygulamak istediğiniz değişikliklerin kuruluşunuzun yapısıyla başarılı bir şekilde bütünleştirildiğinden emin olmak için değişiklikleri ve hatta kurumsal dönüşümü uygulamak için bu aşamaları izleyin.