Satış Randevuları Nasıl Alınır?

Muhtemelen en yaygın çaylakçı satış elemanı hatası, ilk soğuk arama sırasında ürünlerini satmaya çalışıyor.Telefonu açıp soğuk aramaya başladığınızda veya bir mahalleye girip kapıyı çalmaya başladığınızda, amaç karar vericiden randevu almak olmalıdır. Asıl randevuda olduğunuzda, ürünü atmaya başlayabilirsiniz … ancak beklentilerinizle ilk temasınızda, atmanız gereken tek şey, gerçek satışı yapabileceğiniz bir randevudur.

Yerinde satın almak isteyen soğuk bir ipucunu çağırdığınız nadir bir durumla karşılaşırsanız, tebrikler! Diğer herkes için aşağıdaki yaklaşımı kullanmayı deneyin.

Araştırmanı yap

Aradığınız kişi hakkında ne kadar fazla bilgiye sahipseniz, onları randevuda kapatma olasılığınız o kadar fazladır. Bazen devam etmeniz gereken tek şey bir isim ve telefon numarasıdır. Bu durumda, Google’ın arkadaşınız olduğunu unutmayın. Facebook ve LinkedIn gibi sosyal medya siteleri de büyük kaynaklar olabilir. Potansiyeli bilen birini tanıyıp tanımadığınızı görmek için bile ağ bağlantılarınızı kontrol edebilirsiniz.

Bir Açıcı Zanaat

Beklentin telefona cevap verdiğinde, ilgilerini çekmek için yaklaşık 10-20 saniyen var. Çoğu insan, bir şey satmaya çalıştığınızı fark eder etmez otomatik reddetme moduna girer. Onları yeterince şaşırtan veya merak uyandıran bir açıcı oluşturabilirseniz, bu reddetme filtresini kırabilir ve bir randevuyu kabul etmek veya en azından sizi duymak için yeterince ilgilenmelerini sağlayabilirsiniz.

Bir Fayda Seç

Araştırmanızın parasını ödediği yer. Potansiyel müşteri hakkında ne kadar fazla bilgiye sahipseniz, adımınızı onların ihtiyaçları ile o kadar iyi eşleştirebilirsiniz. En fazla potansiyel müşterinizi ilgilendireceğini düşündüğünüz herhangi bir faydayı seçin ve ürününüzün bu faydayı nasıl sağladığına dair bir veya iki cümle açıklaması yapın. Örneğin, kimlik hırsızlığından muzdarip bir müşteri adayı listeniz varsa, “Fatura yönetim sistemimiz size huzur verir. Finansal bilgilerinizi güvenle yöneterek sizi korur ve kimlik hırsızlığından korunmanızı sağlar. ”

Randevuyu al

İşte onları randevuda kapatıyorsun. Soğuk bir aramanın nasıl kapatılacağı konusunda çeşitli düşünce okulları vardır. Bazı uzmanlar, çeşitli seçenekler sunmalarını söylüyor: “Salı günü saat 10'da mı yoksa Çarşamba günü saat 2'de mi buluşmayı tercih edersiniz?” Bu sizin için işe yarıyor mu? ”Denemek ve hangisinin sizin için en uygun olduğunu görmek. Beklenti hayır diyorsa, sizi tamamen geri çevirdiğini varsaymak yerine başka bir tarih ve saati adlandırabilirsiniz.

Pes etme

Birçok müşteri sizinle görüşmeyi reddedecek. Bu tutumu kalbe almayın, çünkü sizinle bir ilgisi olmayabilir (herkesin bildiği gibi, o kişi gerçekten kötü bir gün geçiriyor olabilir veya belki de önemli bir toplantıya ulaşmak için acele ediyor olabilir). Potansiyelin adını başka bir listeye taşıyın ve birkaç gün veya hafta içinde farklı bir yaklaşım kullanarak tekrar deneyin. Çoğu satış uzmanı, müşteri adayı üç defa “hayır” diyene kadar denemeye devam etmeniz gerektiğini söylüyor.