Karar Verme Çalışanlarını Güçlendirmek

Güçlendirme, güçlendirme özenle uygulandığında birçok örgütlenme yasası için her derde devadır. Örgütlerdeki insanlar güçlenmek istediklerini söylüyorlar - ve çoğu zaman söylerken demek istiyorlar. Yöneticiler çalışanların güçlendirilmesini istediklerini söylüyorlar - ve çoğu zaman da öyle demek istiyorlar.

Çalışanlarının sürekli büyümesine bağlı olan kuruluşlar, çalışanların güçlendirilmesini, çalışanlarını motive etmek için en önemli stratejik yöntemlerden biri olarak kabul eder.

Çalışanların güçlendirilmesi, ihtiyacı olan kişilerin, cevapların ve bilginin, müşterilere en iyi şekilde nasıl hizmet edileceğine ilişkin kararlar almalarını sağlamak için de önemli bir stratejidir.

Çalışanların güçlendirilmesi iş, müşteri hizmetleri ve çalışanların motivasyonu için bu kadar harika bir araç ve strateji ise, çalışanların güçlendirilmesi nasıl bu kadar nadiren etkin bir şekilde uygulanır? İşte çalışanların yetkilendirilmesinin başarısız olmasının ilk on nedeni.

Çalışan Yetkilendirme Neden Başarısız Olur?

Yöneticiler, çalışanların yetkilendirilmelerine karşı dudaklı ödeme yaparlar, ancak gücüne gerçekten inanmazlar. Tüm yönetim ve ticari bilmecelerde olduğu gibi, çalışanların güçlendirilmesi yapılacak “iyi” bir şey gibi görünebilir. Ne de olsa saygın yönetim kitapları ve danışmanları çalışanlarınızı güçlendirmenizi tavsiye ediyor.

Çalışanları güçlendirirseniz, becerilerini geliştirir ve kuruluşunuz güçlendirilmesinden yararlanır. Sağ. Çalışanlar, çalışanların güçlendirilmesi konusunda ne zaman ciddi olduğunuzu ve konuşmanızı ne zaman anladığınızı ve ne zaman yürüdüğünüzü bilir. Yarım yürekli veya inanılmaz çalışanların güçlendirilmesi çabaları başarısız olacaktır.

Yöneticiler, Çalışanların Güçlendirilmesi Kavramını Anlamadı

Yöneticiler, çalışanların güçlendirilmesinin ne demek olduğunu gerçekten anlamıyor. Çalışanların güçlendirilmesinin, işyerinde çalışanların moral veya güvenlik konularını ele alan birkaç takıma başlamanız anlamına geldiğine dair belirsiz bir fikirleri vardır.

İnsanlara bir toplantıda bir şey hakkında ne düşündüklerini soruyorsunuz. Çalışanların şirket pikniğini planlamalarına yardımcı olursunuz. Yanlış. Çalışanların güçlendirilmesi, insanların işlerini yapma konusunda karar vermelerini sağlayan bir felsefe veya stratejidir.

Yöneticiler Yetkili Çalışanlara Sınır Belirlemiyor

Yöneticiler, çalışan için sınırlar koyamazgüçlenme. Yokluğunuzda, personel tarafından hangi kararlar alınabilir? Çalışanlar gün geçtikçe ne gibi kararlar alabilirler? Bu sınırlar tanımlanmalı veya çalışanların güçlenmesi çabaları başarısız olmalıdır.

Yöneticiler Micromanage Yetkili Çalışanlarımız

Yöneticiler karar alma otoritesini ve personel ile sınırlarını tanımlamış, ancak daha sonra çalışanların çalışmalarını yönetmektedir. Bunun nedeni genellikle yöneticilerin iyi kararlar almak için personele güvenmemeleridir. Çalışanlar bunu bilir ve ustaca kararlar kendi başlarına alırlar ve sonuçlarını gizlerler ya da her şey için size gelirler çünkü gerçekten neyi kontrol edebileceklerini bilmiyorlar.

Küçük bir imalat şirketindeki bir İK müdürü işe alım sürecine on gün daha ekledi çünkü İK personelinin işe alım sürecinde belirli aşamalarda imzasını almasını istedi. Evraklar günlerce masasına gömüldü, ancak personel imzası olmadan devam etmedi. Güven eksikliği, çalışanların güçlendirilmesini şaka yaptı. Çalışanlar hata yapıyor mu? Kuşkusuz, aynı zamanda hataları düzeltir ve onlardan ders alırlar, ancak onları sınırları hakkında kandırmak daha kötüdür.

Yöneticiler İkinci Tahmin Yetkili Çalışan Kararlarını

İkinci olarak, karar verme yetkisi verdiğiniz çalışanların kararlarını tahmin ediyorsunuz. Koçluğa, eğitime ve gerekli bilgileri sağlayarak personelin iyi kararlar vermesine yardımcı olabilirsiniz. İyi karar vermeyi bile modelleyebilirsiniz, Ancak, yapamayacağınız şey, ciddi bir komplikasyon ortaya çıkmadıkça, bir personelin yetkilendirmesini sağladığınız kararı zayıflatmak veya değiştirmektir. Çalışana bir dahaki sefere daha iyi bir karar vermesini öğret. Ancak kişisel yeterliklerine ve güveninize, desteğinize ve onayınıza olan inançlarını baltalamayın. Gelecekte çalışanların güçlendirilmesini önemsiyorsunuz.

Yöneticiler Stratejik Çerçeve Sağlamıyor

Yöneticiler, çalışanların hedefleyebilecekleri ve başarabilecekleri büyüme ve zorlu fırsatlar ve hedefler sağlamalıdır. Kararların pusula ve başarı ölçümlerine sahip olduğu stratejik bir çerçevenin sağlanamaması, güçlendirilmiş davranış fırsatını engellemektedir. Çalışanların yetkilendirmenin nasıl uygulanacağını bilmek için yönlendirmeye ihtiyaçları vardır.

Yöneticiler Gerekli Bilgilere Erişim Sağlayamıyor

Yöneticiler, personelin iyi kararlar alması için gereken bilgi ve bilgiye erişim, eğitim ve öğrenme fırsatlarını sağlayamazlarsa, çalışanların güçlendirilmesi çabalarının yetersiz kalmasından şikayet etmeyin.

Örgüt, çalışanların yetkilendirilmiş şekilde hareket etme yeteneklerini ve isteklerini geliştirmelerine yardımcı olacak bir çalışma ortamı yaratma sorumluluğuna sahiptir. Başarılı çalışanların güçlendirilmesinin anahtarı bilgidir.

Yöneticiler Karar Verme Sorumluluğunu Kaldırıyor

Yöneticiler, karar vermede tüm sorumluluk ve sorumlulukları yerine getirirler. Raporlama personeli başarısızlıklar, hatalar ve optimum sonuçlardan düşük olduğu için suçlanır veya cezalandırıldığında, çalışanlarınız çalışanların yetkilendirilmesinden kaçacaktır. Veya, başarısızlığın neden sizin hatanız olduğunun sebeplerini veya onun veya diğer takımın suçunu belirleyecektir.

Kararları halka açık bir şekilde desteklememek ve çalışanlarınızın arkasında durmak ve personelinizi ıssız hissetmek Çalışanların yetkilendirmesinin altmış saniyede başarısız olmasını sağlayabilirsiniz. Bu kesinlikle garantilidir.

Yöneticiler Engelleri Kaldıramadı

Engellerin, personel üyelerinin güçlendirilmiş davranışlarda bulunmalarını engellemesine izin verin. İş organizasyonu, personelin yetkilendirilmiş şekilde hareket etme kabiliyetini sınırlayan engelleri kaldırmakla yükümlüdür. Bu engeller zaman, araçlar, eğitim, toplantı ve ekiplere erişim, finansal kaynaklar, diğer personel üyelerinden destek ve etkili koçluk içerebilir.

Çalışanlar Övgü, Tanıma ve Tazminat İstiyor

Çalışanlar az ücret aldıklarını hissettiğinde, üstlendikleri, fark edilmeyen, az övülen ve takdir edilmeyen sorumlulukların altını çizdikleri zaman, çalışanların yetkilendirilmesinden sonuç beklememektedir.

Çalışanlar, insanların gönüllü olarak işe yatırıma harcadıkları ilave çabaları, çalışanların takdirle ilgili enerjilerini vermeleri için temel gereksinimlerinin karşılandığını hissetmelidir. Görevlerinin gerektirdiğinden daha fazla sorumluluk üstlenir ve çalışanların beklenen iş için fazla çalışan ya da az ücretli hissetmelerini sağlarsanız, ayarlamalar yapmanız gerekir.

İnsanlar güçlenmek istiyor, ancak sizden faydalanmanızı istemiyorlar, ya da kuruluş onlardan yararlanıyormuş gibi "hissetmek" istemiyorlar. Sorumlulukların işle eşleştiğinden, kişinin iş tanımında işi yaptığından emin olun - veya değiştirin.

Çalışanları Gerçekten Güçlendirmenin Ne İfade Ettiği Hakkında Eğitememek

Çalışanlar genellikle, genellikle yönetici olan “birinin” kendisine rapor veren kişilere çalışanın yetkilendirilmesi gerektiğini düşünür. Sonuç olarak, rapor eden personel, yetkilendirmenin ihsan edilmesini "beklemektedir" ve yönetici, insanların neden yetkilendirilmiş şekilde davranmayacağını sormaktadır.

Çalışanlarınızı, yetkilendirmenin gerçekte ne anlama geldiği hakkında eğitmeniz gerekir. Onları ayrıca yöneticilerin çalışanların güçlendirilmesini baltaladığı bu on yol hakkında da eğitin. Onlardan, güçlenmelerini engelleyen bu on davranıştan herhangi birini sergilemeniz durumunda size bildirmelerini istemek konusunda akıllısınız.

Çalışanların güçlendirilmesini düşünün, bir yöneticinin çalışanlara verdiği bir şey olarak değil, insanların yeteneklerini, becerilerini ve karar alma becerilerini geliştirmelerine yardımcı olacak bir felsefe ve strateji olarak düşünün.

Bu büyüme çalışanların yetkin, yetenekli ve başarılı hissetmelerini sağlar. Yetkili, yetenekli, başarılı insanlar kuruluşunuza en iyi şekilde hizmet eder. Bu on çalışan güçlendirme tuzağından kaçının. Çalışanların yetkilendirilmesinin kurumunuzda başarısız olmasına izin vermeyin. Çalışanların güçlendirilmesi, başarılı olduğunda çok muhteşem.