Çalışan Katılımı - Tanım ve Örnekler

Çalışanların katılımı, insanların işlerini etkileyen kararlar ve eylemler üzerinde etkili olduğu bir ortam yaratmaktır.

Çalışanların katılımı amaç değildir ve birçok kuruluşta uygulandığı gibi bir araçtır. Daha ziyade, insanların sürekli gelişime ve çalışma organizasyonlarının devam eden başarısına katkıda bulunmalarına en çok nasıl imkân verildiğine dair bir yönetim ve liderlik felsefesidir.

Güçlendirici, sürekli gelişen bir işyeri oluşturmak isteyen kuruluşlar için sağlam bir öneri, insanları iş kararları ve planlamanın tüm yönlerine mümkün olduğunca dahil etmektir. Bu katılım, mülkiyeti ve bağlılığı arttırır, en iyi çalışanlarınızı korur ve insanların motive olmayı ve katkıda bulunmayı seçtiği bir ortamı teşvik eder.

Çalışanları Dahil Etme Yöntemleri

Çalışanları karar alma ve sürekli iyileştirme faaliyetlerine dahil etme, katılımın stratejik yönüdür ve öneri sistemleri, üretim hücreleri, çalışma ekipleri, sürekli iyileştirme toplantıları, Kaizen (sürekli iyileştirme) olayları, düzeltici eylem süreçleri ve periyodik tartışmalar gibi yöntemleri içerebilir gözetmen ile.

Çalışanların çoğu katılım sürecine içkin olan şey takımın etkinliği, iletişim ve problem çözme eğitimidir; ödül ve tanıma sistemlerinin geliştirilmesi; ve sıklıkla, çalışanların katılımı çabaları yoluyla elde edilen kazançların paylaşımı.

Çalışan Katılımı Modeli

Bir modelin uygulanmasını isteyen insanlar ve kuruluşlar için en iyisi, Tannenbaum ve Schmidt (1958) ve Sadler (1970) tarafından işten geliştirilmiştir. Karar süreçlerinde çalışanlar için artan rol ve süpervizörlerin rolünün azalmasını içeren bir liderlik ve katılım sürekliliği sağlarlar. Süreklilik bu ilerlemeyi içerir.

• Söylemek: Denetim otoritesi kararı verir ve personele bildirir. Denetim otoritesi tam bir yönlendirme sağlar.
• Satmak: Denetim otoritesi kararı verir ve ardından kararın olumlu yönlerini "satarak" personelden taahhüt almaya çalışır.
• Consult: Denetim otoritesi, nihai kararı kendisinin yapması için otoriteyi koruyarak girişi bir karara davet eder.
• Katılmak: Denetim otoritesi, çalışanları denetim otoritesine karar vermeye davet eder. Denetim otoritesi sesini karar sürecinde eşit görür.

• Temsilci: Denetim otoritesi kararı başka bir tarafa devreder.

Memnuniyet Araştırması

Araştırmacılar Virginia P. Richmond, John P. Wagner ve James McCroskey tarafından “Liderlik Tarzına İlişkin Algıların, Güç Kullanımı ve Çatışma Yönetimi Tarzının Örgütsel Sonuçlara Etkisi” adlı bir çalışmada çalışan memnuniyetini ölçmek için bir araç geliştirmiştir. bu süreklilik (söyle, sat, danış, katıl).

Araştırmaları, "denetimden memnuniyet, çalışma memnuniyeti ve dayanışma üzerinde olumlu bir etki yaratmak isteyen ve iletişim kaygısını azaltmak isteyen denetçinin, astlarının kendisini daha fazla çalışan merkezli kullandığını algılamak için çabalaması gerektiğini keşfetti. (danışma-katılma) liderlik tarzı. " Bununla birlikte, aynı zamanda, denetim otoritesi çalışanlar tarafından karar alma sorumluluğunu ortadan kaldıran olarak görülemez.

Yazarlar ayrıca, "bu bulgunun nispeten basit bir açıklaması olduğuna inanıyorum. Sürekliliğin çalışan merkezli (katılım) sonuna yaklaşan liderlik stilleri, astların karar vermede katılımı istenme derecesini büyük ölçüde arttırır ve / veya Kararı kendileri ver.

"Bu yaklaşım aşırı olduğunda, süpervizörün sorumluluklarını - laissez-faire lideri - ya da hatta altını terkediyor gibi göründüğü görülebilir. Alt, kendi konumlarının gerektirdiğinden daha fazla sorumluluk verildiğini hissedebilir. Beklenen iş için fazla çalışılmış veya ödenmemiş olması Bu tür reaksiyonların, bu çalışmada gözlemlenen türün olumsuz sonuçlarına yansıması beklenebilir.

Bu nedenle, denetçinin çalışan merkezli bir liderlik tarzı (danış-katıl) olarak algılanmaya çalışmasına rağmen, denetleyici rolünü sürdürmesi ve sorumluluğu kaçıran olarak algılanmasından kaçınması gerektiği sonucuna vardık. ”

Kaynak: Tannenbaum, R. ve Schmidt, W. "Liderlik kalıbı nasıl seçilir?" "Harvard Business Review," 1958, 36, 95-101.

Eylemdeki Delegasyon Aşamalarına Örnekler

Bunlar, eylemdeki her delegasyon aşamasının örnekleridir.

1. Söylemek: Güvenlik sorunları, devlet düzenlemeleri, çalışanların katılımı gerektirmeyen veya talep edilmeyen kararlar hakkında iletişim kurarken kullanışlıdır.
2. Satmak: Çalışan taahhüdüne ihtiyaç duyulduğunda kullanışlıdır, ancak karar çalışanın etkisine açık değildir.
3. Consult: Başarılı bir istişarenin anahtarı, çalışanların tartışmanın sonunda, girdilerinin gerekli olduğunu, ancak denetim otoritesinin nihai kararı verme yetkisini elinde tuttuğunu bildirmektir. Bu, girdi sağlayanlara net olmadığı zaman, en kolay şekilde çalışan memnuniyetsizliğini yaratabilecek olan katılım düzeyidir.

1. Katılmak: Başarılı bir katılımın anahtarı, süpervizörün bir karar etrafında gerçekten bir fikir birliği sağlaması ve onun etkisini girdi sağlayan diğerlerine eşit tutmaya istekli olmasıdır.
2. Temsilci: Yönetici, raporlama yapan bir kişiden, yönetici hedefin başarısından nihayet sorumlu olmaya devam ettiğinden, belirtilen geri bildirim tarihlerine sahip bir görev veya projenin tüm sorumluluğunu üstlenmesini ister.

Ayrıca şöyle bilinir:

Çalışan Katılımı ve Katılımcı Yönetimi