Sanal Satış Ekibini Yönetme İpuçları

Игра престолов главная музыка интро - оркестр epica instrumental [расширенная версия]

İçindekiler:

01 Doğru Satış Görevlisini Seçin
03 Doğru Araçları Kullanma
04 İletişimde Kalın
05 Ne Zaman Gidilir Bilir
06 Sonuçlara Odaklanma

Sanal satış ekipleri iş yapmanın yaygın bir yolu haline geldi. Satış görevlilerinin, ev ofislerinden veya dünyanın herhangi bir yerinden verimli bir şekilde çalışmasını sağlayan teknoloji sayesinde, iyi bir sanal satış ekibi kazan-kazan durumudur. Satış görevlileriniz istedikleri yerde çalışmanın esnekliğini ve rahatlığını yaşarlar ve ülke genelinde veya tüm dünyada resmi “ofisler” oluşturmak için sermayeyi batırmaya gerek kalmadan coğrafi olarak çeşitli bir satış ekibi oluşturursunuz. Zor kısım doğru takımı oluşturmak.

01 Doğru Satış Görevlisini Seçin

Sanal çalışanlar genellikle hangi görevlerin üstesinden gelmek istediğine ve hangi sırayla kendilerinin üstesinden geleceğine karar verdiğinden, herkesin öncelikleri en baştan anlaması önemlidir. Bu, özellikle daha önce çalışmamış olan yeni satış görevlileri veya satış görevlileri için özellikle önemlidir. Böylece, dünyaya yeni bir sanal satış elemanı başlattığınızda, onunla oturun ve belirli hedefler belirleyin.

Ona sadece bir satış hedefi verme, bazı ek ölçütler seç. Örneğin, siz ve o, günde en az 25 soğuk arama yapıp, haftada en az 5 randevu alması ve günde 10 teşekkür notu göndermesi konusunda hemfikir olabilir.

03 Doğru Araçları Kullanma

Sizin ve sanal ekibinizin daha akıllı çalışmasına yardımcı olacak birçok teknolojik harikalar vardır. Tüm satış görevlileriniz (ve kendiniz için) web kamerası edinin ve tanışmak için video konferans kullanın. Herkesin kendi bilgisayarından kullanabileceği bir CRM kurun, tercihen yazılım yüklemesi gerektirmeyen bir CRM hizmeti. İhtiyacınız ne olursa olsun, muhtemelen karşılayabilecek bir yazılım paketi veya Internet hizmeti vardır.

04 İletişimde Kalın

Satış görevlilerinizi dünyaya fırlattınız, ancak onları unutmayı göze alamazsınız. Ekibinizle düzenli toplantılar düzenlemeli ve satışla ilgili sorunları gözden geçirmelisiniz. Bireysel satış görevlileri ile görüşmek veya konferans yapmak da iyi bir fikirdir, böylece onlarla temasa geçebilir ve nasıl yaptıklarını öğrenebilirsiniz.

05 Ne Zaman Gidilir Bilir

Sanal çalışanları yönetmek daha yüksek düzeyde bir güven gerektirir. Yeni bir satış elemanı takıma katıldığında, faaliyetlerine göz kulak olmanız gerekir, ancak hedeflerine aşina olduklarında ve beklentilerinizi rahatladığında, biraz geri çekilme zamanı gelmiştir. İyi sanal çalışanlar yüksek düzeyde bir bağımsızlık tercih ederler - kendi kendilerini motive etme yetenekleriyle gider - bu yüzden onları telefon görüşmeleri ve e-postalarla sınırlarsanız, “yalnızca kontrol etmek” için tam olarak yanlış bir mesaj gönderirsiniz.

06 Sonuçlara Odaklanma

Satış görevlilerinizden 1000 mil uzaktayken, ne yaptıklarını izleyemezsiniz. Bu şartlar altında ekibinizi adil bir şekilde yönetmenin tek yolu onları sonuçlarıyla değerlendirmektir. Bir satış görevlisi aydan aya satış hedeflerine ulaşıyorsa veya onu aşıyorsa, ona bol bol övgü verin ve kırılmayan şeylerle uğraşmaya çalışmayın.

Öte yandan, satışları kotanın altında olan bir satış görevlisinin acil yardım ve ilgiye ihtiyacı var. Bire bir toplantı düzenleyin ve satış görevlisinin hangi etkinlikleri takip ettiğini öğrenin, sonra onun için bazı etkinlik hedefleri belirleyin ve bu satış sayıları iyileşene kadar ona göz kulak olun.