Çalışan Motivasyonunu Nasıl Artırırsınız?

Çalışan motivasyonu iş yerinde devam eden bir zorluktur. Süpervizörler ve yöneticiler, özellikle kucaklanmış ve desteklenen bir genel iş stratejisinin bir parçası olarak çalışan memnuniyetini vurgulamayan çalışma ortamlarında zorlu bir yolda yürürler.

Bir yandan, en iyi çalışanların sunması gereken en iyi gücü ortaya koymadaki güçlerini tanırken, diğer yandan da motive olmuş, katkıda bulunan çalışanlar geliştirme çalışmaları için kendilerini desteklemediklerini, ödüllendirilmediklerini veya kendilerini tanımadıklarını hissetmeyebilirler.

Yöneticiler için öneri? AŞ bunu. Hiçbir iş ortamı, çalışanların işte motive olmuş davranışları seçmelerine yardımcı olma çabalarınızı tam olarak desteklemeyecektir. En destek veren işyerleri bile günlük zorluklar ortaya koymakta ve çoğu zaman çalışan motivasyonunu teşvik etmek için hedefleriniz ve çabalarınızla çapraz amaçlarla faaliyet göstermektedir.

Kuruluşunuzun çalışan motivasyonunu desteklemesi için hangi iklim sağladığı önemli değildir, çalışanlardan motivasyonu teşvik eden ve teşvik eden bir ortam yaratabilirsiniz.

Çalışan Motivasyonunu Etkileme Olanakları

Çalışan memnuniyetini artıracak günlük işlemlerde bulunabilirsiniz. Çalışanların, yakın zamanda İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği (SHRM) anketinde iş tatminleri için önemli olduğunu söyledikleri eylemler önerilmektedir. Bu alanlardaki yönetim faaliyetleri, çalışan motivasyonuna yardımcı bir çalışma ortamı yaratacaktır.

İşte bir yöneticinin ya da şefin çalışan motivasyonundaki artışları teşvik edecek ve etkileyecek bir çalışma ortamı yaratabileceği yedi sonuç.

Sorumlu ve Etkili İletişim

Çalışanlar, diğer çalışanların bildiği gibi işyerinde neler olduğunu bilen insanlar kalabalığın üyeleri olmak istiyor. İşlerini yapmak için gerekli bilgiyi isterler. İşleri hakkında iyi kararlar alabilmeleri için yeterli bilgiye ihtiyaçları var.

• İşlerini etkileyebilecek tüm şirket bilgileri hakkında onları güncellemek için yönetim kadrosu toplantılarını takip eden çalışanlarla görüşün. Son tarihlerin değiştirilmesi, müşteri geri bildirimi, ürün iyileştirmeleri, eğitim olanakları ve yeni departman raporlama veya etkileşim yapılarına dair güncellemeler çalışanlar için önemlidir. Gerekli olduğunu düşündüğünüzden daha fazla iletişim kurun.
• Daha fazla iletişim kurmak için yapılan bir değişiklikten özellikle etkilenen çalışanların çalışma alanını durdurun. Çalışanın, değişimin işi, hedefleri, zaman tahsisi ve kararları için ne anlama geldiği konusunda net olduğundan emin olun.

• Size rapor veren her çalışanla günlük iletişim kurun. Hoş bir günaydın bile çalışanın sizinle iletişim kurmasını sağlar.
• Size rapor veren her çalışanla haftalık olarak bire bir toplantı yapın. Her hafta bu zamanları olacağını bilmek istiyorlar. Çalışanları sorularla, destek talepleriyle, çalışmalarıyla ilgili sorun giderme fikirleriyle ve sizi zamanlama veya taahhütte bulunmadıklarından dolayı sizi kör ya da hayal kırıklığına uğratmayacak bilgilerle hazırlamaya teşvik edin.

Kıdemli ve Yönetici Yöneticilerle İletişimi Teşvik Edin

Çalışanlar, üst düzey ve üst düzey yöneticilerin motivasyonuyla etkileşimi ve iletişimi ve dikkatini bulur. 18 ülkeden yaklaşık 90.000 işçiyi kapsayan Towers Perrin'in (şu anda Towers Watson) yaptığı Küresel İşgücü Çalışması'nda, üst düzey yöneticilerin çalışanların takdir yetkisini çekme konusundaki rolü acil denetçilerin rolünü aştı.

• Açık, dürüst ve sık iletişim kurun. Tüm personel toplantılarını periyodik olarak yapın, düzenli aralıklarla departman toplantılarına katılın ve çalışanların ilgisini çeken ve çalışmalarına ilgi göstererek çalışma alanlarını dolaşarak iletişim kurun.
• Çalışanların konuşması, fikirlerini paylaşması ve endişelerini tartışması için açık kapı politikası uygulayın. Yöneticilerin çözebilecekleri ve çözmeleri gereken sorunları anladıklarından emin olun, onlara geri yönlendirilecektir, ancak dinlemek yürütmenin görevidir.
• Personeli yeni bebekler gibi yaşam olayları için tebrik edin, tatil gezileri hakkında bilgi alın ve hem kişisel hem de şirket etkinliklerinin nasıl gerçekleştiğini sorun. Bu tür çalışan yaşamı etkinlikleri ve etkinliklerine ayak uyduracak kadar dikkatli olun.

Çalışanların Becerilerini Geliştirmeleri İçin Fırsatlar Yaratın

Çalışanlara becerilerini ve yeteneklerini geliştirme fırsatı verin. Çalışanlar bilgi ve becerilerini geliştirmeye devam etmek istiyor. Çalışanlar, beyinsiz sarhoş çalışma olarak algıladıkları işleri istememektedir.

• Personel üyelerinin önemli toplantılara, fonksiyonel alanları geçen toplantılara ve denetçinin normal olarak katıldığı toplantılara katılmalarına izin verin.
• Personeli ilginç, sıra dışı etkinliklere, etkinliklere ve toplantılara getirin. Bir personelin sizinle bir yürütme toplantısına katılması ya da yokluğunda departmanı temsil etmesi oldukça bir öğrenme deneyimidir.
• Çalışanın, her çeyrek performans geliştirme planının (PDP) bir parçası olarak takip etmek istediği birkaç hedefi olduğundan emin olun. Kişisel gelişim hedefleri aynı plana aittir.

• Çalışanın sevmediği veya rutin olan sorumluluklarını yeniden atayın. Yeni personel, stajyerler ve sözleşmeli çalışanlar işi zorlayıcı ve ödüllendirici bulabilir. Veya, en azından, tüm çalışanların sırası var.
• Çalışanın başka roller ve sorumluluklar arasında çapraz eğitme fırsatı yaratın. Görevler, işlevler ve projeler için yedekleme sorumlulukları atayın.

Çalışanlara Kendi Kendini Yönetme ve Sorumluluk Alma Olanakları Sağlayın

Çalışanlar, işin doğası gereği çok fazla motivasyon kazanıyor. Çalışanlar karar almada ve işlerini ve işlerini tamamlamada yaklaşımlarında özerklik ve bağımsızlık ararlar.

• Çalışanın kendi kendini yönetmesi ve karar vermesi için daha fazla yetki sağlayın. PDP'nin ve devam eden etkin iletişimin açık çerçevesi içinde, geri bildirim almak istediğiniz sınırlar, sınırlar ve kritik noktaları belirledikten sonra karar vermeyi yetkilendirin.
• İşi yeni ve daha üst düzey sorumluluklar içerecek şekilde genişletin. Çalışanlara becerilerini ve bilgilerini geliştirmelerine yardımcı olacak sorumluluklar atayın. Genişletme ödevleri, personel yeteneklerini geliştirir ve işte katkıda bulunma yeteneklerini arttırır. (Zaman alıcı, daha az istenen iş bileşenlerinin bazılarını aynı anda kaldırın, böylece çalışan delegasyon yapılanın “daha ​​fazla” iş olduğunu hissetmez.)
• Çalışana daha üst düzey toplantılarda ses vermek; önemli ve arzulanan toplantılara ve projelere daha fazla erişim sağlamak.
• Çalışanı belirli posta listelerine, şirket brifinglerine ve güveninize dahil ederek daha fazla bilgi sağlayın.
• Çalışanın departman veya şirket hedefleri, öncelikleri ve ölçümleri üzerinde bir etkisi olması için daha fazla fırsat verin.
• Çalışanları projelere veya ekiplere yönlendirmek üzere atayın. Rapor eden personeli, proje veya ekiplerdeki veya doğrudan gözetimi altındaki liderliklerine atayın.
• Çalışanın patronlarıyla daha fazla zaman geçirmesini sağlayın. Çoğu çalışan bu dikkatini ödüllendirici buluyor.

Çalışanların Endişelerini ve Şikayetlerini Ele Alma

Bir çalışanı veya işyerini işlevsiz kılmadan önce çalışanın endişelerini ve şikayetlerini dile getirin ve giderin. Çalışan şikayetlerini dinlemek ve çalışanı şikayeti nasıl ele aldığınız konusunda bilgilendirmek, motive edici bir çalışma ortamı oluşturmak için çok önemlidir.

Şikayet çalışanın memnuniyetine çözülemese bile, şikayeti ele almış olmanız ve şikayetin çalışana irdelemesi ve çözümlenmesi hakkında geri bildirimde bulunmanız takdir edilmektedir. Çalışanların kaygılarını gidermek için geri bildirim döngüsünün önemi vurgulanamaz.

• Kapınızı açık tutun ve çalışanları meşru endişeleriniz ve sorularınız için size gelmeye teşvik edin.
• Çalışana, dile getirdikleri kaygılarının durumu hakkında daima bilgi verin ve önerilerde bulunun. Kaygı ya da şikayet sonsuza dek kara deliğe kaybolamaz. Hiçbir şey bir çalışan için meşru kaygılarını dile getirmediğini hissetmekten daha fazla acı çekmez.

Çalışan Tanıma ve Ödüller

Çalışan performansının tanınması, çalışan motivasyonu için ihtiyaçlar listesinde yüksektir. Birçok denetim otoritesi, ödül ve ödülü parasal hediyelerle eşitler. Çalışanlar para takdir ederken aynı zamanda övgü, sözlü veya yazılı teşekkür, sıra dışı iş içeriği fırsatları ve danışmanlarının dikkatini takdir eder.

• Bir çalışanı, görmeye devam etmek istediğiniz davranışları güçlendirmek ve iletmek için mümkün olduğu kadar ayrıntılı bir katkı sağladığı için övgü ve teşekkür ederim.
• Bir çalışanı sözlü olarak övün ve bir katkı için tanıyın. Çalışanı çalışma alanında ziyaret edin.
• Çalışanınıza minnettarlığınız için küçük bir simge verin. Bir kart, en sevdikleri şeker çubuğu, ofisinizdeki bir tesisten kesim, tüm ofis için meyve ve daha fazlası, ofisinizdeki geleneklere ve etkileşime dayalı olarak, çalışanlarınızın gününü etkileyecektir.

Çalışan-Denetçi İlişkilerini Destekleyin

Çalışanlar, kendi amirleri ile olan duyarlı ve ilgili bir ilişki için teşekkür eder.

• Düzenli toplantıları iptal etmekten kaçının ve gerekiyorsa, özür dilemek, nedenini teklif etmek ve derhal zaman ayırmak için çalışanın çalışma alanında durun. Bir çalışan toplantısını düzenli olarak kaçırmak, saygısızlık etmek için güçlü bir mesaj gönderir.
• Size rapor veren her çalışanla günlük olarak konuşun. Günlük etkileşim ilişkiyi kurar ve zaman sıkıntılı olduğunda, hayal kırıklıkları meydana geldiğinde veya çalışanların performansındaki iyileşmeyi ele almanız gerektiğinde çok durur.
• Bir çalışanın acil amiri ile etkileşimi, çalışanın işle ilgili memnuniyetindeki en önemli faktördür. Sadece dinleme alıştırması yapın. Size bir fikir ya da gelişme getiren çalışanı cesaretlendirin. Fikrin işe yaramayacağını düşünüyorsanız, fikrin geçmişte başarısızlıkla denendiğini ya da yönetici liderliğinizin desteklemeyeceğine inanıyorsanız bile, çalışanın amirinden duymak istediği şey bu değildir.
• Sözlü olmayan iletişiminizin dürüst yanıtınızı çalışanların düşüncelerine, endişelerine ve önerilerine iletmek için kullandığınız kelimelerden daha fazlasını söylediğini unutmayın. Dikkat edin, bilgileri daha fazla ortaya çıkarmak için sorular sorun ve çalışanın iletişimini anlamaya odaklanın. Tepkilerinizi yitirin: omuz silken omuzlar, yuvarlanan gözler veya kısmi dikkat, hakaret ve aşağılayıcıdır.
• Denetim otoritesinin raporlama personeli ile ilişkisi, çalışanların alıkonulmasında en önemli faktördür. Çalışanlarınızın ihtiyaç duyduğu ve çalışanların motivasyonu için bir çalışma ortamı sağlamak istediklerinin üstüne gelin.

Çalışan motivasyonu, diğer çalışanların çalışmalarını denetlemekten sorumlu olan denetçiler ve yöneticiler için ortak bir ilgi alanıdır. Çalışan motivasyonundaki bu önemli faktörlere sürekli dikkat ediyorsanız, motive olmuş, heyecanlı ve katkıda bulunan çalışanlarla kazanırsınız.