Daha İyi Soğuk Arama için 6 İpucu

Soğuk bir çağrı yapmak yerine, ayağınıza büyük bir bowling topu düşürmeyi tercih eder misiniz? Öyleyse, iyi bir şirketdesiniz - çoğu, belki de çoğu satıcılar soğuk aramalardan nefret eder. Tabii ki, soğuk arama hala yeni müşteri adaylarına ulaşmak ve randevular almak için en etkili yoldur ve bu durumda olduğu sürece satış görevlileri bol miktarda soğuk arama yapmaya devam edecektir. Öyleyse, soğuk arama yapmakta zorlanıyorsanız, neden bu kadar etkili bir şekilde yapmıyorsunuz? Soğuk aramalar için yanıt oranınızı artırmanıza yardımcı olabilecek bazı ipuçları.

İle atlatmak

Soğuk aramalarınızı yapmak için günün mümkün olduğunca erken bir saatini zamanlayın, sonra buna bağlı kalın. Saatini (veya her neyse) ilk şeyi koyarsanız, en azından günün geri kalanında kafanızda asılı kalmayacaksınız. Ayrıca bazı satıcılar, karar vericilere sabah ilk işlerini atlatmanın daha kolay olduğunu keşfederler.

Büyük Bir Açıcınız Var

Soğuk bir aramanın ilk 30 saniyesi, bunu yapar ya da zamanı keser. Bu yüzden açacağınız soğuk aramanızın en önemli parçası. Soğuk arama komut dosyası kullanmayı reddederseniz, en azından birkaç güçlü açıcı hazırlayın ve bunları test edin. Soğuk aramalarınızda çok daha iyi sonuçlar göreceksiniz.

Aramadan önce Kurşun tanıyın

Soğuk konuşmaya gelince, Google senin arkadaşın. Öyleyse Facebook ve (özellikle B2B satıcıları için) LinkedIn. Bu araçlar, daha sonra aramayı düşündüğünüz kişi hakkında şaşırtıcı derecede yararlı bilgiler verebilir. Belirli bir liderin yaptığın aynı üniversiteye gittiğini ya da tanıdığın biriyle arkadaş olduğunu bilmek sana büyük bir avantaj sağlayabilir.

Varsayım Yapma

Bazı adaylar sizden satın alma niyetinde olmasalar bile randevuları memnuniyetle kabul edecektir. Mevcut satıcılarıyla daha iyi bir anlaşma yapmak için kullanabilecekleri bir cephane arıyor olabilirler ya da sadece sizi telefonla uçuramayacak kadar kibarlar. Öte yandan, son derece dirençli bazı insanlar müthiş beklentiler ve daha sonra müşteriler olarak ortaya çıkacak. Bir müşterinin soğuk görüşme sırasındaki tutumunun, satın alma olasılığının bir göstergesi olmadığının farkında olun.

Randevuyu Sat

Soğuk arama satışları kapatmak için uygun değildir. Sonunda satışın kapatılması yönünde size satış sürecinde bir adım daha atmanız amaçlanmıştır. Ürünü satmak yerine, sizinle bir randevu belirleme olasılığını satmaya odaklanın. Bir randevuda karşınızda bir ihtimal varsa, ürünü satmaya başlayabilirsiniz.

Hak Kazanın, Ama Çok Zor Değil

Hiçbir müşteri adayı listesi mükemmel değildir, bu nedenle en azından aradığınız kişilerin bazıları sizden almaya yetkili olmayacaktır. Soğuk görüşme sırasında bu insanları dışarı çıkarabilirseniz, çok fazla boşa harcadığınız randevu zamanından tasarruf edersiniz. Öte yandan, soğuk görüşme sırasında bir milyon nitelikli soru sormak istemezsiniz ve potansiyel müşterinizi kızdırırsınız. En önemli yeterlik sorularından birkaçına sadık kalın ve diğerlerine kadar bekleyin.