Profesyonel Satış Elemanı Nasıl Olunur?

Tüm satış görevlileri değil profesyoneller. Profesyonel olmak, herkesin iddia edemediği, belirli bir tutum ve davranışla birleştirebileceği belli bir yetenek düzeyi anlamına gelir. Öte yandan, bir profesyonel olmanın gerçekte ne sattığınızla veya kime sattığınızla ilgisi yoktur. İşte profesyonel satış elemanlarının paylaştığı özelliklerden bazıları.

Bütünlük

Dürüstlük, herhangi bir alandaki profesyoneller için önemli bir kalitedir, ancak satıcılar için daha da önemlidir. Satış görevlileri, gölgeli ve etik olmayan davranışlar için talihsiz bir üne sahip olduklarından, profesyonel bir satış görevlisi böyle bir davranışın ipucuna bile izin vermemelidir. Etik değerindeki en küçük bükülme bile, klişeleşmiş yılan yağı satış görevlisine olan inancında başkalarını onaylayacaktır. Bunun yerine, profesyonel satış temsilcileri her zaman müşterilerinin ihtiyaçlarını ilk sıraya koyuyor. Potansiyel müşterileri kendileri için en iyi seçenek olmayan bir şeyi satın almaya kandırmaya veya zorlamaya çalışmıyorlar.

Bunun yerine, bir rakibe göndermek anlamına gelse bile, ihtiyaçları için mümkün olan en iyi çözümü bulmak için umutlarla çalışıyorlar.

İşinizde Gurur

Satış görevlilerinin hesap yöneticileri, müşteri temsilcileri, ürün uzmanları vb. Unvanların ardında ne yaptıklarını gizlemeleri nadir değildir. Profesyonel satış temsilcileri satışta olmaktan gurur duyuyorlar. Yaptıkları işin hem işverenlerini hem de müşterilerini desteklediğini biliyorlar. Satış görevlileri, diğerlerine tıpkı doktor veya öğretmen, hatta itfaiyecilerin yaptığı gibi hizmet ederler ve profesyonel satış görevlileri bunu bilir. Satış görevlileri her gün onlarca, hatta yüzlerce başka insanla konuşuyor. Profesyonel satış temsilcileri, bu temasların her birini diğerleriyle ilgili olumlu bir deneyim haline getirebileceklerini bilir, bu sayede etkileşime girdikleri herkes için işleri daha iyi hale getirme fırsatı bulur.

Profesyonel olan satıcılar da temsil ettikleri şirketlerin yüzleri olduklarını bilirler ve buna göre davranırlar.

Sürekli Kendini Geliştirme

Birçok alanda çalışan profesyonellerin, ne kadar deneyimli olursa olsun öğrenmeye ve eğitime devam etmeleri gerekir. Doktorlar, avukatlar ve muhasebeciler, yalnızca birkaçı için, sertifikalarını almak için sürekli eğitim gereksinimlerine sahipler. Profesyonel olan satıcılar, özel olarak gerektiren hiçbir kural olmamasına rağmen, öğrenmeye ve büyümeye devam etmelerinin sadece önemli olduğunu fark eder. Birçok şirket bu ihtiyacın farkındadır ve satış görevlilerini düzenli olarak sınıflara gönderir veya onlara eğitim materyali sağlar.

Ancak, bu tür fırsatları sağlamayan şirketler için çalışan profesyonel satıcılar, girişimleri hakkında eğitim alacaklardır. Profesyonel satış temsilcileri, daha önce hiç kullanmadıkları bir satış kanalı, yeni bir soğuk arama komut dosyası veya kapanış için farklı bir yaklaşım olsun, yeni şeyler denemeye devam ediyor.

Yaptıklarını Sevmek

Bazı satıcılar işlerinden nefret ediyor. Kirayı ödedikleri için satış yapmaya devam ediyorlar, ama sefiller ve işlerini sürdürmeleri için sadece asgari seviyeyi yapıyorlar. Öte yandan, profesyonel satış görevlileri satışta olmaktan keyif alırlar. Muhtemelen işin her yönünü sevmiyorlar, ancak genel olarak satışta olan günlük işleri seviyorlar.

Yeni müşteri adayları bulmak ve onları satın almaya ikna etmek heyecan verici ve eğlencelidir; satışta olmanın doğasında var olan zorlukların üstesinden gelirler. Akılda tutulması gereken bir nokta, yeni satış görevlilerinin genellikle ilk başta işin tadını çıkarmamasıdır, çünkü hepsini bir kerede öğrenmenin çok zor olması nedeniyledir. Bu, sonsuza kadar satışlardan nefret etmeye mahkum olduğunuz anlamına gelmez, bu sadece işe ve işlerine alışmak için biraz zamana ihtiyacınız olduğu anlamına gelir. Ancak, bir süredir satış yapıyorsanız ve hala bundan nefret ediyorsanız, kariyer değişikliği hakkında düşünmeye başlamanın zamanı geldi.

Hayatının geri kalanında nefret ettiğin bir şey yapmaktan neden kendini mutsuz ediyorsun?