Çalışanlarınıza İyi Yön Verme

Yeni görevler ve görevler için yön sağlamak, bir süpervizör veya yöneticinin rolünün normal bir parçasıdır. Ses tonunuz, kelime seçimleriniz ve beden diliniz üzerinden nasıl yol göstereceğinize dair destek almak ve sağlıklı bir işyerini geliştirmek için uzun bir yol kat edersiniz.

Etkili denetim otoriteleri ve yöneticileri, ekip üyelerine yönlendirme becerilerini geliştirmek için çok çalışmaktadır. Bu gönderi, denetleyici bir ortamda etkin yönlendirme ve delegasyon için rehberlik sunar.

Görev Yönergeleri Sunmak İçin 7 Olumlu İletişim Uygulamaları

1. Tamamlanacak göreve daima içerik sağla. İnsanlar, işin önemini daha büyük operasyonlar için önemini anladıklarında ellerinden geleni yaparlar. Tamamlanmasını istediğiniz görevin işinin önemini açıklamak için zaman ayırdığınızda, öğretiyorsunuz ve işi tamamlamanız istenen kişiye saygı duyuyorsunuz.
2. Açık ol. Görevin ne zaman tamamlanması ve kalite standartlarını paylaşması gerektiğini açıklayın.
3. Saygıyla sor. Saygılı bir ses tonu seçin, kelimeleri kibarlaştırın ve mesajı uygun ses seviyesinde iletin. Kontrast: "Hey, o kamyonu boşaltman gerekiyor," dedi sert bir ses tonuyla, "John, o kamyonun sevkiyatı üretim hattında gerekli. Öğleden önce kamyonu boşa çıkarır mısın lütfen?" İkinci yaklaşımın olumlu, ilkinin olumsuz olarak algılanacağı konusunda çok az şüphe vardır.

1. Onlara soru sorma şansı verin. Görevi tamamlaması istenen kişiye açıklayıcı sorular sorma fırsatı sunun. Bu adım, çalışan ile amir arasındaki iletişimin güçlendirilmesine yardımcı olur ve başarılı bir sonuç olasılığını artırır. Çalışan, kendisinden ne istendiğini gerçekten anladığını onaylama fırsatına sahiptir.
2. Çalışanlarına güven. Çalışanın istenen görevi tamamlamasını denetleme veya mikro-yönetme dürtüsüne karşı koyunuz. Yol tarifini etkili bir şekilde vermeyi öğrenmenin bir parçası, yardım istediğiniz kişilere güvenmeyi öğrenmektir.

1. Çalışanınızın güvenini güçlendirin. Doğru şekilde tamamlanmış işler için uygun teşekkürler ve olumlu geri bildirimler sunun.
2. Yapıcı geribildirim verin. Yanlış şekilde tamamlanan tüm görevler için net, davranışsal, odaklı geribildirim sunun.

Yol Verme ile Birlikte Öğretimi Vurgulayın

• Görevin yeni mi yoksa karmaşık mı olduğunu ve eğitimi hak edip etmediğini değerlendirin.
• Öğretimde bulunun ve daha sonra bireye bu görevi yararlı denetiminizle görevi uygulama fırsatı verin.
• Birey görev için güven geliştirdiğinde, işi sizin denetiminiz olmadan tamamlamalarına izin verin. Tamamlanma, zamanındalık ve kaliteyi doğrulamak için daha sonra tekrar kontrol edin.
• Doğru şekilde tamamlanmış işler için olumlu geri bildirimde bulunun.
• Bireysel görevi zamanında veya doğru kalite seviyesinde tamamlamak için uğraştığında iyileştirici eğitim sunun.

Yol Verirken Bu Tuzaklara Dikkat Edin

• Emirleri agresif bir tonda vermek. Acil durumlar veya yaşam ve ölüm durumları dahil olmak üzere bazı şartlar, orduda bulunmadığınız sürece emirleri hak edebilirken, bu dürtüye karşı koyabilirsiniz.
• Yanıt, "Neden?" "Çünkü ben öyle dedim." Bu ebeveynlik için kötü bir yaklaşım ve işyerinde daha kötü bir yaklaşımdır.
• Belli belirsiz bir şekilde sormak.
• Birden fazla kişiden aynı görevi tamamlamasını istemek.
• Görevi tamamlayan bireyden önce bir talimatın ne zaman gerekli olduğunu tanımamak.
• Bireylerin çelişkili öncelikleri ve son teslim tarihleri ​​olabileceğini kabul etmemek.

• Aferin bir iş için teşekkür ve olumlu geri bildirim sunmak başarısız.