Etkili Yeni Çalışan Oryantasyonu Nasıl Sağlanır?

Çalışanları iş yerlerine ve işlerine yönlendirmek, birçok kurumda en çok ihmal edilen işlevlerden biridir. Bir çalışan el kitabı ve evrak yığınları artık kuruluşunuza yeni bir çalışan davet edildiğinde yeterli değildir.

Yeni çalışan oryantasyonuyla ilgili en sık şikayet, ezici, sıkıcı veya yeni çalışanın batmaya ya da yüzmeye bıraktığı yönündedir. Çalışanlar, kuruluşun bir zaman dilimi içinde çok kısa sürede anlamaları ve uygulamaları gereken çok fazla bilgi bıraktığını düşünüyor.

Sonuçta, olabildiğince üretken olmayan, kafası karışmış yeni bir çalışan ortaya çıkıyor. Ayrıca kuruluştan bir yıl içinde ayrılması daha olasıdır. Hem işveren hem de çalışan için maliyetlidir. Bunu, her yıl işe aldığınız çalışan sayısı ile çarpın ve ciro maliyeti önemli hale gelir.

Devam eden işgücü kriziyle, etkili bir çalışan oryantasyon deneyimi geliştirmek çok önemli olmaya devam ediyor. Yeni işe alım programlarının, çalışanı kuruluşun değerleri ve tarihi hakkında ve kuruluşta kimin kim olduğu hakkında eğitmek için dikkatlice planlanması çok önemlidir.

İyi düşünülmüş bir oryantasyon programı, bir gün veya altı ay sürse de, yalnızca çalışanların işe alınmasında değil aynı zamanda çalışanların verimliliğindeki artışlarda da yardımcı olacaktır. İyi yönlendirme programlarına sahip kuruluşlar, yeni insanları daha hızlı hızlandırır, çalışanların yaptıkları ile kuruluşun yapması gerekenler arasında daha iyi bir uyum sağlar ve daha düşük ciro oranlarına sahiptir.

Oryantasyonun Amaçları

İşverenler, oryantasyonun sadece organizasyon tarafından uygulanan hoş bir jest olmadığını anlamalıdır. Yeni çalışan karşılama ve organizasyon entegrasyonunun önemli bir unsurudur.

Başlangıç ​​Maliyetlerini Düşürmek İçin

Doğru yönlendirme, çalışanın çok daha hızlı bir şekilde hızlanmasına yardımcı olabilir, böylece işi öğrenmekle ilgili maliyetleri düşürür.

Kaygıyı Azaltmak

Herhangi bir çalışan, yeni, garip bir duruma sokulduğunda, işini yapmayı öğrenme yeteneğini engelleyebilecek bir endişe yaşayacaktır. Doğru yönlendirme, bilinmeyen bir duruma girmekten kaynaklanan kaygıyı azaltmaya yardımcı olur ve davranış ve davranış için kılavuz ilkeler sağlamaya yardımcı olur, böylece çalışan tahmin etme stresini yaşamak zorunda kalmaz.

Çalışan Devir Hızını Düşürmek İçin

Çalışanların değerinin değişmediğini veya işlerini yapamayacakları pozisyonlara yerleştirilmelerini sağladıkları için çalışan devri artar. Oryantasyon, kurumun çalışana değer verdiğini ve işte başarılı olmak için gerekli araçları sağlamaya yardımcı olduğunu gösterir.

Süpervizöre Zaman Kazandırmak

Basitçe söylemek gerekirse, ilk yönlendirme ne kadar iyi olursa, denetçilerin ve iş arkadaşlarının çalışanı eğitmek için zaman harcaması gerekme olasılığı o kadar düşüktür. Oryantasyon sırasında şirket, bölümler, çalışma ortamı ve kültür hakkındaki her şeyi etkin ve verimli bir şekilde kapsayabilirsiniz. Yönetici ve iş arkadaşlarının yalnızca bu kavramları güçlendirmesi gerekir.

Gerçekçi İş Beklentileri, Olumlu Tutumlar ve İş Tatmini Geliştirme

Çalışanların, kuruluşun değerlerini ve tutumlarını öğrenmeye ek olarak, onlardan ne beklendiğini ve diğerlerinden ne bekleyebileceklerini en kısa sürede öğrenmeleri önemlidir.

İnsanlar deneyimlerden ders alırken, gereksiz ve potansiyel olarak zarar verebilecek birçok hata yapacaktır. Oryantasyon programlarının başarısız olmasının temel nedenleri: Program planlanmadı; çalışan iş gereksinimlerinin farkında değildi; çalışan, hoş gelmiyor.

Çalışan oryantasyonu önemlidir - oryantasyon birçok fayda sağlar ve oryantasyonlarınızı daha da iyileştirmek için katılımcı çalışanlardan gelen geri bildirimleri kullanabilirsiniz.

Tüm yeni çalışanlar, işlerine ve çalışma ortamlarına uyum sağlamalarına yardımcı olmak ve başlangıçta olumlu bir çalışma tutumu ve motivasyonu aşılamak için tasarlanmış yeni bir çalışan oryantasyon programını tamamlamalıdır.

Düşünceli, yeni bir çalışan oryantasyon programı ciroyu azaltabilir ve bir kuruluşa binlerce dolar kazandırabilir. İnsanların işlerini değiştirmesinin bir nedeni, kendilerini asla hoş karşılamadıklarını veya katıldıkları örgütün bir parçası olmadıklarını ifade etmeleridir.

Sürece Dahil Etmeniz Gerekenler?

Oryantasyon sırasında iletilmesi gereken en önemli prensip sürekli gelişim ve sürekli öğrenmeye olan bağlılığınızdır. Bu sayede yeni çalışanlar, öğrenmeleri, problem çözmeleri ve karar vermeleri için ihtiyaç duydukları bilgileri elde etmek için sorular sormakta rahat olurlar.

İyi düşünülmüş bir oryantasyon süreci enerji, zaman ve bağlılık gerektirir. Ancak, genellikle bireysel çalışan, departman ve organizasyon için ücret öder. Böyle bir örnek, Mecklenburg County'nin (Kuzey Carolina) çalışan oryantasyon programını yenileme konusundaki başarısıdır.

İşveren, kuruluşun en büyük kaynağı olan çalışan saygınlığını yaşamak istedi. 1996 yılında, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için hizmetleri yeniden tasarlamak için daha büyük bir girişimin bir parçası olarak, Mecklenburg İlçesi İnsan Kaynakları Bölümü personeli akıllıca bir karar aldı. Yeni çalışanları müşteri tabanının bir parçası olarak gördüler ve müşterilere ne istediklerini sordular.

Çalışanlara oryantasyondan ne istediklerini ve ihtiyaç duydukları soruldu. Ayrıca, neyi sevdiklerini ve yönlendirme hakkında neleri sevmediği de soruldu. Yeni çalışanlara organizasyon hakkında bilmek istedikleri sorular soruldu. Ek olarak, kuruluşun üst düzey yöneticilerine çalışanların ilçe bordrosuna katılırken öğrenmeleri için neyin önemli olduğunu düşündükleri soruldu.

Mecklenburg'un İK eğitim personeli, çalışanlardan toplanan geri bildirimleri kullanarak ilk olarak çalışanların ihtiyaçlarını yarım günden fazla bir eğitim seansı gerektirdiğini fark etti. Çalışanların geri bildirimlerine güvenerek, eğitmenler çalışanlara istediklerini ve çalışanların bilmesi gereken üst düzey yöneticilere inandıklarını veren bir günlük yönlendirmeyi hazırladı.

Temel olarak, oryantasyon karışımı artık W-2'ler ve çeşitli politika ve prosedürler gibi daha az heyecan verici konuları içeriyor, ancak aynı zamanda çalışanın kuruluş hakkında bir şeyler bilmesini sağlayan ayrıntıları da içeriyor.

Yararlı ve eğlenceli bir çalışan oryantasyonunun nasıl planlanacağı hakkında daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var?

Anahtar Planlama Soruları

İnsan Kaynakları uzmanları ve bölüm yöneticileri, mevcut bir programı uygulamadan veya yenilemeden önce öncelikle yeni çalışanların oryantasyon planlama sorularını dikkate almalıdır. Bunlar sorulacak kilit sorular.

• Yeni çalışanların kendilerini daha konforlu hale getirecek bu çalışma ortamı hakkında bilmeleri gerekenler nelerdir?
• Yeni bir çalışanın ilk gününde ne gibi bir izlenim ve etkiye sahip olmak istiyorsunuz?
• İkinci gündeki hataları önlemek için çalışanlar ilk gün hangi anahtar politika ve prosedürlerin farkında olmalıdır? Hayati konular üzerinde yoğunlaşın.
• Yeni çalışanların kendilerini rahat hissetmelerini, rahat ve güvende hissetmelerini sağlamak için ne gibi özel şeyler (masa, çalışma alanı, ekipman, özel talimatlar) sağlayabilirsiniz?
• İlk iş gününün sonunda ailesiyle tartışabileceği yeni çalışan için ne gibi olumlu deneyimler sunabilirsiniz? Tecrübe, yeni çalışanın organizasyon tarafından değerli olduğunu hissettirecek bir şey olmalıdır.
• Yeni çalışanın şefine, kişisel dikkatini vermek ve yeni çalışanın çalışma ekibine önemli bir katkı olduğunu açık bir şekilde iletmek için ilk gün yeni çalışanın ulaşabilmesi için nasıl yardımcı olabilirsiniz?

Yeni Bir Çalışan İçin En İyi Ayağınızı Nasıl İlerleyeceksiniz?

İlk izlenimler çok önemli olduğu için, en iyi ayağınızı öne çıkarmak için bazı ipuçları. Biraz eğlen. Sadece el kitabının en önemli konularına odaklanın. Bazı oyunlar oynayın - bu insanların öğrenmesine yardımcı olabilir. Oyunlar şunları içerir:

Fotoğraf Eşleşmesi: turdan sonra. Her çalışana, diğer çalışanların fotoğrafları ve bir ad listesi verilir. Nesne, adı yüz ile eşleştirmektir.

İmza Avı: Çalışanlar tesisi gezerken onlara buluşacakları ortakların isimlerini içeren bir kağıt parçası sağlayın. Daha sonra tanıştığı kişilerin imzalarını almaları istenir. En fazla imzayı çeşitli yeni iş arkadaşlarından alan çalışan bir ödül alır.

Oryantasyon sırasında çalışanın öğrendikleriyle ilgili olan diğer oyunlar da oryantasyonun başarılı olduğuna dair etkili güvencelerdir.

Yeni Kiralamaya Hoş Geldiniz Yapma Adımları

• Yeni kişi çalışmaya başlamadan önce işleme başlayın. Çalışanın ne bekleyeceğini bilmesi için teklif mektubuyla yeni ortak için bir gündem gönderin. Soruları cevaplamayı kabul ettikten sonra irtibatta kalın. Yeni kişinin çalışma alanının ilk iş günü için hazır olduğundan emin olun.
• Kilit çalışanların çalışanın başladığını bildiğinden emin olun ve oryantasyon başlamadan önce onları "merhaba" demeye teşvik edin. Gündemli yeni bir çalışan karşılama mektubu, çalışanların yeni çalışanla ve programı ile iletişimde kalmalarını sağlar.
• Etrafındaki yeni insanı göstermek, tanıtımlar yapmak ve eğitime başlamak için bir mentor veya arkadaş tayin edin. Mentorun hazırlıklar yapabilmeleri için yeterli uyarıya sahip olmalarını sağlayın. Mentorluk ilişkisi 90 gün boyunca devam etmeli ve eğer çift iyi bir bağlantı kurarsa daha uzun süre devam edebilir. Birçok ilişki yıllarca devam eder ve hatta bir sponsorluğa dönüşebilir.
• Temel bilgilerle başlayın. İnsanlar, işlerini anlamak için ihtiyaç duydukları temel bilgiye sıkı sıkıya dayanırlarsa, daha erken üretken olurlar. Görevlerin veya büyük projelerin üstesinden gelmelerini beklemeden önce, neden, ne zaman, nerede ve nasıl pozisyona odaklanın. Onları fazla bilgi ile boğmayın.
• Oryantasyon paketiyle formların nasıl doldurulacağına ve kişinin görev tanımına ilişkin örnekler verin.
• Biraz eğlen. Sadece el kitabının en önemli konularına odaklanın. Bazı oyunlar oynayın - bu insanların öğrenmesine yardımcı olabilir.
• Bir irtibat kişisiyle birlikte bir SSS listesi ve telefon numarası veya dahili numara sağlayın.
• Yeni çalışanı öğle yemeğine götürmeyi veya başkalarından öğle yemeğine veya bölümün diğer üyeleriyle birlikte bir konferans salonunda yeni çalışana katılmalarını isteyin. İşteki ilk gün öğle yemeğinde yeni çalışanı yalnız bırakma günü değil.
• Denetim otoritesinin çalışanı öğle yemeğine götürmesi, diğer iş arkadaşlarını da dahil etmesi ve çalışanın rahat olduğundan emin olmak için iyi bir zamandır. Ayrıca çalışanların birbirlerini ve yeni iş arkadaşlarını tanımaları için mükemmel bir ortam.
• Yeni kişinin ailesini aklınızda bulundurun. Yeni bir iş, tüm aile için, özellikle de taşınmışlarsa, ayarlama yapmak anlamına gelir. Geçişi kolaylaştırmak ve topluluk içinde kendilerini rahat hissetmelerine yardımcı olmak için elinizden geleni yapın.
• Geri bildirim isteyin. Eski işe alımlardan oryantasyon sürecini nasıl algıladıklarını öğrenin ve bu önerilere dayanarak değişiklik yapmaktan korkmayın. Çalışanın başlamasından iki ila dört hafta sonra bir değerlendirme gönderebilir ve şunu sorabilirsiniz: Şimdi, yeni çalışan oryantasyonu ihtiyaçlarınızı karşıladı mı?

  Çalışan bir süre sizin için çalıştıktan sonra, ne öğrenmesi gerektiğini, ancak oryantasyonda olmadığını öğrendi. Mecklenburg İlçesinde, yeniden tasarlanma süreçlerinden sonra, eğitmenlerden biri olan Allyson Birbiglia, “Müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarını karşılamak için yönelimi sürekli iyileştirmemiz gerektiğinin farkındayız. Şimdi çalışanlarımız gelecek ay veya sonraki dönemde çalışanlarımıza hizmet etmeyebilir yıl."

Etkili bir oryantasyon programı (veya birinin olmaması), yeni bir çalışanın ne kadar çabuk üretken hale geldiği ve kuruluşunuz üzerinde başka uzun vadeli etkileri olması konusunda önemli bir fark yaratacaktır. İlk günün sonu, ilk haftanın sonu, iş yerinizde her günün sonu, en az başlangıç ​​kadar önemlidir.

Çalışanlarınızın ertesi gün, ertesi gün ve bir sonraki gün geri gelmelerini istediğinizi hissetmelerine yardımcı olun.

----------------------------------------------------------

Judith Brown, Deniz İstihbaratında Politika ve Performans Yönetimi Program Yöneticisidir.