Facebook'ta Kötü Yıldız Derecelendirmelerinden Nasıl Kurtulacağınızı Öğrenin

En iyi çabalarınıza rağmen, bunlar var - negatif yıldız derecelendirmeleri, Facebook işletme sayfanızda büyük bir leke. Onları nasıl kaldırabilirsin? Onlardan nasıl kurtulur veya en azından zararlarını hafifletir misiniz?

Birkaç olası seçeneğiniz var, ama önce neden bunları kaldırmak istediğinizi kendinize sorun. Mükemmel yorumlarınız yoksa sorun değil. Aslında, sadece beş yıldızlı derecelendirme olması biraz şüpheli görünebilir. Ne de olsa kimse mükemmel değil. Yine de, negatif derecelendirmeleri Facebook sayfanızdan kaldırmak için birçok nedeniniz var.

Neden bu kötü yıldızlardan kurtulmak istersin

Facebook sayfanız genel olduğunda kimlerin yorum gönderebileceğini kontrol edemezsiniz. İşletmenizi kötü göstermek isteyen rakipler veya öğütmek için baltası olan insanlar tam erişime sahiptir. Bu incelemeler, işletmenizin dürüst bir değerlendirmesi değildir. Seni yıkmak için tasarlandılar.

Olumsuz sosyal “kitle kaynak kullanımı” nın hedefi olmuş bile olabilirsiniz. Bu, işinizle ilgili hiçbir şey bilmeyen ve hizmetlerinizi hiç kullanmayan kişiler, yalnızca birileri onlardan istediği için kötü yorumlar göndermeye başladığında olur. Facebook'taki işinizle ilgili, beğenmediler, bu yüzden sizi almak için dışarı çıktılar.

İşletmenizin derecelendirmelere de katkısı yok, ya da belki de sayfanızda ne göstereceğine karar vermekten bıktınız. Sebep ne olursa olsun, sayfanızdaki yıldız derecelendirmelerini nasıl kapattığınıza bakalım.

Yıldız Derecelendirmelerini Gizleme

Facebook'un derecelendirme sistemi harita / giriş sistemine bağlıdır, bu nedenle sayfanızdaki haritayı kapatmak da incelemeleri gizler. İşte nasıl yapılacağı:

1. Facebook sayfanıza Yönetici olarak gidin.
2. Başlık fotoğrafınızın üstündeki açılır menüden “Sayfayı Düzenle” yi seçin.
3. “Sayfa Bilgilerini Güncelle” yi seçin.
4. "Adres" e gidin ve "Düzenle" yi tıklayın.
5. Sol taraftaki haritanın altındaki “Bu haritayı Sayfanızda göster” yazan haritanın altındaki onay kutusunu işaretleyin.
6. “Değişiklikleri Kaydet” e basın

Bingo… sayfanızda başka yıldız derecelendirmesi görünmeyecek. Ancak bu özellik değişirse, işletme sahiplerini genel halkın insafına bırakacaktır.

Diğer seçenekler

Facebook'a "sahte" bir negatif yıldız derecesi bildirmeyi deneyebilirsiniz, ancak sınırlı bir başarı elde edebilirsiniz. İlk önce, kullanıcı bir tür yorum bırakmış olmalı. Eğer sadece bir yıldız varsa, biraz savunmasızsın. Ayrıca belirli kişileri sayfanızdan engelleme hakkını da saklı tutabilirsiniz.

Diğer bir seçenek de, negatif yıldız derecelendirmelerini kendi avantajınıza kullanmak ve işinizin daha iyi görünmesini sağlamaktır. Sayfanızın tam ortasındaki posteri herkese açık olarak yanıtlayın, fikrini değiştirmek ve deneyimini geliştirmek için neler yapabileceğinizi etkili bir şekilde sorun. Görev çağrısı yukarıda ve öteye gidin. Poster, işleri düzeltmek için teklifinizi kabul etmek yerine, olumsuz tepkiler verirse, bu, sorunun kendisiyle değil onunla birlikte olduğunu kabul etmektir.

Son olarak, onlardan kurtulamasanız bile negatif yıldızların ağırlığını kaldırabilirsiniz. Mutlu müşteriler ve müşterilerden hem olumlu yorumlar hem de arkadaşlarınız ve ailenizden görüşmelerini isteyin. Sonunda, bu sizin ortalamanızı getirecektir. Sadece abartma ve zamanla incelemeleri boşver. Kardeşin Bob'un üç gün içinde 25 harika değerlendirme veya beş yıldızlı derecelendirme notu göndermesini istemiyorsun.