İşyeri Katılımı Teşvik Etmek İçin Çalışan Girişi

Fabrikalarda ücretli işler büyük ölçüde yapıldığında ve çoğu çalışan bir montaj hattında çalıştığında, sadece onların çalışmasını sağlamak için gerekli fiziksel emeği yapmalarını sağlamanız gerekiyordu. Çalışanların iştiraki, işe giren çalışanlardan oluşuyordu. Montaj hattının çalışmaya devam edip etmediğine göre işyerine bağlılığı ölçtünüz.

Bir süreci değiştirmek istiyorsanız, basitçe değiştirmiş ve çalışanlara “burada” durmak ve “bunu” yapmak yerine “orada” durup “bunu” yapacaklarını söylemiştiniz.

Artık o toplumda yaşamıyorsun. Çok az insan üretimde çalışıyor ve siz yapsanız bile, çalışanlar çok katı bir üst yönetim tarzıyla mutlu olmayacaklar. Çalışanların iadesi ve işyerine katılım, işinizin başarısı için çok önemli hale gelmiştir.

Çalışan Girişi Nedir?

Kararlarınızı kabul etmek için çalışanlara ihtiyacınız var. Kabul ettikleri zaman ve kararın işi doğru yöne yönlendirdiğini düşünüyorlar, değişiklikleri, politikaları, prosedürleri veya eklediğiniz veya değiştirdiğiniz her şeyi "satın alacaklar".

Herhangi bir boyuttaki işletmede herkesin her değişiklik için yüzde 100 kabul etmesi imkansızdır, ancak bu, çalışanların iadesi için gerekli değildir. Köşedeki işyerinden ne olursa olsun istekli bir şekilde lastik damga basan çalışanlara ihtiyacınız yok. Onları desteklemek için onlara ihtiyacın var.

Kabul etme ve destekleme arasındaki fark nedir? Peki, çalışanlarınız, kıdemli ekibin kararı nasıl verdiğini anlıyor ve inanıyorlarsa, tam olarak aynı fikirde olmasalar bile, çalışan desteği alacaksınız. Liderlik ekibinin sadece hissedarların çıkarlarının en iyisine değil, personelin çıkarlarının da ilgi alanına girdiğine inandıklarında, değişiklikleri desteklemeleri muhtemeldir.

Çalışanlarınızın bir kararda satın alıp almamaları iki önemli konuya bağlıdır: liderlik ekibinin karakteri ve liderlik ekibinin karara nasıl ulaştığı.

Çalışan Girişinde Karakter Sayısı

İnsanlara rutin olarak kötü davranan, tatil yapmayı reddeden, çığlık atan, hakaret eden ve kredisini çalan bir CEO'nuz varsa, dilimlenmiş ekmekten bile daha iyi bir şey bulsa bile, çalışanın iadesini almazsınız. Muhtemelen değişiklikten önce iyi bir ilişki yaşamamışsınızdır ve değişiklik yapmak kesinlikle bu tutumları değiştirmeyecektir.

Öte yandan, eğer CEO'nuz insanlara adil davranırsa, bir karar verdiğinde kredinin vadesi geldiğinde kredinizi dinler, övür ve kredi verirse, insanların buna güvenmesi muhtemeldir. Bilmedikleri bir şeyi bilmesi gerektiğini düşünüyorlar.

Bu, işin her seviyesinde geçerlidir. Eğer insanlar hayran olmaz, güvenmez ve hatta şefleri veya departman başkanları gibi bile olsa, en küçük değişikliklerin gerisinde kaldığını göreceksiniz. Çalışanlar daha önce yakıldıkları için alım yapmıyorlar.

Karar Nasıl Verilir? Çalışanların Katılımı

Üst düzey liderlik ekibiniz geri bildirim isterse ve gerçekten dikkate alırsa ve çalışanlar geri bildirimlerinin dikkate alındığını görürlerse, süreç içinde kendilerini meşgul hissedeceklerdir. Belirli çalışanları etkileyen bir değişiklik yaparsanız ve henüz hiçbirine danışmadıysanız, haklı olarak endişelenip endişeleneceklerdir.

Bu alanda meydana gelen felaketleri gördünüz. Örneğin, Birleşik Havayolları, çalışan ikramiyelerinin yerini küçük bir ikramiye alan tüm çalışanların yerine az sayıda kişinin büyük ikramiye aldığı bir “çekiliş” ile değiştiren bir program başlattı. Çalışan ve halka açık tepkiler şiddetliydi ve United Airlines programı bıraktı. Üst düzey ekip etkilenen çalışanları karar alma sürecine dahil etmiş olsalardı bu epik başarısızlıktan kurtulabilirlerdi.

Bazen, en üstte kararlar almanız gerekir, ancak yine de, karar vermede iyi bir sicile sahipseniz ve mümkün olduğunda girdi arıyorsanız, insanlar muhtemelen görmek istediğiniz değişikliği kabul eder.

Çalışanların Katılımı Katılımları Nasıl Etkiler?

Çalışan bağlılığı, sadece çalışmalarına aktif olarak odaklanan ve yaptıkları işle ilgilenen insanlara sahip olmaktır. Bu tamamen etkileyici bir iş gerektirmez; bazen iş sadece iştir. Ancak insanlar varlıkları ve katkıları bir fark yaratıyormuş gibi hissetmek zorunda.

Şirketin gittiği değişikliklere ve yönlere katılırlarsa, işlerinde çalışan çalışanlarınız da olacaktır. Nişanlı çalışanlar daha çok çalışır. Müşterilere daha iyi davranıyorlar. Yönetiminin onları desteklediğini ve kendileriyle ve fikirleriyle ilgilendiğini biliyorlar.

Program ve politikalardaki değeri gören çalışanlar onları kucaklayacaktır. Çalışanlarınız ve yönetim ekibiniz birlikte çalışırsa, daha iyi verim elde edersiniz.

Bunu başaramazsınız, çünkü patron olduğunuz için çalışanlarınız ne diyorsanız yapacak. Tabii ki, eğer yapmazlarsa, sonlandırma dahil disipline edebilirsiniz, ancak nişanlılar ve katılımları varsa çok daha iyi bir iş çıkarırlar.

Bir çalışanın gözlerini yuvarladığını veya işlerin nasıl gittiğinden şikayet ettiğini fark ederseniz, onu bir kenara ayırın ve dinleyin. Bilmediğin bir şey öğrenebilirsin. Bir değişiklik yapmanız gerektiğini öğrenebilirsiniz. Bir nesneyi nasıl idare ettiğiniz aynı zamanda diğerlerini de ekibinize etkiler. Gerekirse konuşabileceklerini bilmeleri gerekir. Sonucu değiştirmeyebilir, ancak dinleme birçok sorunu çözer.

Çalışan bağlılığı liderlikte önemlidir. Çalışanların katılımını sağlamak, bu etkileşime girmenize yardımcı olur.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas, 10 yıldan fazla deneyime sahip bir serbest yazar ve eski insan kaynakları uzmanıdır.