Yöneticiler Nasıl Çalışanların Etkin Koçu Olabilir?

Bir yönetici etkili bir koç olabilir mi? Bazı profesyonel koçlar, yöneticilerin çalışanlarını koçluk etmeye çalışamayacağını ve yapmama gerektiğini önermektedir. Ne de olsa, menajer koçluğun sonucuyla ilgili çok fazla kazanılmış bir ilgiye sahiptir ve görüşlerini geri alabilecek kadar tarafsız olamazlar.

Bir kez daha, birçok yönetici, gerçekten yaptıkları işin çok fazla öğretme, danışmanlık ve söyleme, ya da en kötü durumda mikro yönetme olduğunda zaten koçluk yaptıklarını düşünüyor. Bir koçluk ifadesini, bir çalışanla yaptıkları sohbet hakkında tanımlamak için kullanırlar. İlk önce koçluğun tanımını anlamaya yardımcı olur.

Koçluğun Anlamı, Davranışları ve Çeşitleri Üzerine Hizalama

Koçluk, birinin performansını geliştirmesine ve tüm potansiyellerine ulaşmasına yardımcı olma becerisi ve sanatıdır. Koçluk becerileri genellikle direktif veya direktif olmayan olarak tanımlanır. Yönerge becerileri şunları içerir:

• öğretim
• Danışmanlık
• Geri dönüş vermek
• Teklif Önerileri

Direktifsiz koçluk, soru sormayı ve fikir veya yaklaşım sunmaya karşı dinlemeyi içerir. Koçluğun asıl büyüsü, antrenörün zorlu sorular sorarak ve bireyin kendi sorunlarını çözme konusunda çalıştığını dinleyerek yönlendirici olmayan bir yaklaşım benimsemesidir.

İnsanlar kendi çözümleriyle geldiklerinde daha kararlılar ve düzeltmelerin uygulanması daha muhtemel. Ek olarak, bu problem çözme deneyimi bireylerin benzer sorunları kendi başlarına çözmek için özgüvenlerini geliştirmelerine yardımcı olur.

Büyük antrenörler, birinin neler olup bittiğini ve bununla ilgili ne yapacağını çözme yeteneğini engelleyen “gürültüyü” ve dikkat dağılmalarını en aza indirmeye yardımcı olur. Büyük antrenörler, doğru soruyu doğru zamanda nasıl ve ne zaman soracağınızı, ne zaman geri bildirimde bulunacağını, ne zaman önerileceğini, kişinin odaklanmasını ve bağlılığın nasıl kazanılacağını bilir. Yöneticiler bunu yapabilir, ancak birkaç inançtan kurtulmaları ve birkaç zihniyet ve beceri kazanmaları gerekir. İşte çalışanlara koçluk yapmak isteyen yöneticiler için beş kritik davranış.

İşlerinin Tüm Cevaplara Sahip Olduğuna İlişkin İnancını Bırakın

Birçok yönetici tüm takımlarının toplamından daha fazlasını bildiklerini düşündüklerini itiraf etmiyor olsa da, yine de bu şekilde hareket ediyorlar. Bu insanın doğası. Hepimiz başkalarının sorunlarına gelince tavsiye köşe yazarları olmak isteriz. Sorun, çalışanlara kendi sorunlarını çözme fırsatı vermediğiniz zaman, onlar gelişmez. Bunun yerine, bağımlı hale gelirler ve asla tam potansiyellerine ulaşmazlar.

Her çalışanın büyüyüp gelişebileceğine inanıyorum

Bir yönetici, bir çalışana içtenlikle inanmıyorsa, koçu çalıştıramaz. Bunun yerine, “Bir Çalışana İşten Çıkacak Bir Koçu Nasıl Yapacağını” okumuş olmalılar.

Yavaşlamak ve antrenör için zaman ayırmaya istekli olun

Evet, tavsiyede bulunmak ve tavsiyede bulunmak daha hızlı ve basittir.Koçluk biraz daha fazla zaman ve sabır gerektirir ve bu konuda iyi olmak için kasıtlı bir uygulama gerektirir. Ancak, diğer yönetim becerilerinden daha fazla geri dönüşü olan insanlara yapılan bir yatırımdır. İnsanlar öğrenir, gelişir, performans artar, insanlar daha memnun ve meşgul olur ve kuruluşlar daha başarılı olur.

Koçluğu Öğrenin

Sadece bir anahtar alamaz ve etkili bir koç olamazsınız. Bir çerçeveye sahip olmanız gerekiyor ve pratik gerektiriyor. Tanıdığım çoğu koç, GROW modelini kendi çerçevesi olarak kullanıyor. Bunu severler çünkü hatırlanması kolaydır ve hemen hemen herhangi bir koçluk görüşmesi için bir yol haritası sunar. GROW kısaltmasının birçok versiyonu olsa da, kullandığım versiyon:

• G = hedef: “Bu tartışmadan ne almak istediğini söyle?”
• R = gerçeklik: “Peki gerçekte ne oluyor?”
• O = seçenekler: “Bu konuda ne yapabilirsin?”
• W = sırada ne var: “Bu konuda kesinlikle ne yapacaksın? Ne zamana kadar?"

Yöneticiler Uzmanları İncelemeli ve Teknikleri Uygulamalıdır

Nasıl koçluk yapılacağını öğrenmek için yöneticiler, bu konuda gerçekten iyi biri tarafından koçluk yapmanın nasıl bir şey olduğunu deneyimlemelidir. Ardından, konuyla ilgili iyi bir kitap okuyun. Ardından pratik yapın, pratik yapın, pratik yapın ve geri bildirim alın. Bir süre sonra, doğrusal bir çerçeveye daha az bağımlı hale gelirsiniz ve bir adımdan diğerine rahatça zıplamaya başlarsınız. Ayrıca, GROW modelindeki her bir adım için sorulacak favori sorulardan oluşan bir araç setine sahip olmanıza yardımcı olur.

Alt çizgi

Etkin antrenörler olmak isteyen yöneticilerin büyük olasılıkla kendileri ve çalışanları hakkında bazı varsayımlardan vazgeçmeleri, başlangıçta doğal olmayan ve garip hissedecek bir yönetim tarzı öğrenmeye ve uygulamaya istekli olmaları gerekecektir. Ancak, ödüller çabaya değer olacaktır.

Art Petty tarafından güncellendi