Değişim Yönetiminde Yönetici Liderliği ve Desteği

Başarılı değişim yönetimi, değişikliklerin bir departmanda mı yoksa tam bir organizasyonda mı gerçekleşeceği konusunda, yöneticilerden ve üst düzey yöneticilerden büyük bir taahhüt gerektirir. Üst düzey ekibin liderliği, çalışanların gerekli değişiklikleri satın almalarına ve desteklemelerine yardımcı olmada en önemli faktördür.

Son anketlerden biri, “kıdemli personel için bir değişim çabası isteğe bağlı olamaz. Önderlik etmeleri veya yoldan çekilmeleri gerekir. Yeni sistem sonuçta kendi ayakları üzerinde durmak zorunda kalacak, ancak her yeni sistemin desteklenmesi ve beslenmesi gerekiyor. ”

18 aylık bir organizasyonun dönüşümünü üst düzey bir yönetici ile inceleyen kuruluş, yeni bir yönelime öncülük ettiği için en önemli hatasının, üst düzey ekibine olan sabrı olduğunu söyledi. Retrospektif olarak, değişim sürecinin başlarında değişime karşı en dirençli üyelerden birkaçını kovmasını diledi.

Değişime dirençli insanları üst düzey pozisyonlarda tutmanın, karşılıklı olarak kabul ettikleri ve belirledikleri tüm hedeflerin uygulanmasını engellediğine karar vermiştir. Yöneticiler örgütsel gelişimde güçlü bir rol oynamaktadır - veya etmemektedir. Değişime dirençli liderliği değişim sürecinin başlarında değiştirdiyse, sonuçta 18 ay süren değişiklikleri hızlandırabileceğine inanıyordu.

Geleneksel bir üretim tesisinden ve çalışanların güçlendirilmesini, kaliteyi ve sürekli gelişmeyi vurgulayan şirkete olan yaklaşımına geçişinde, üst düzey ekibinin birkaç üyesini bir araya getirmeye çalışmak için önemli miktarda zaman ve kaynak harcadı.

Değişim Sırasında Kıdemli Liderlerden Beklentileriniz

Üst düzey liderler başarılı değişim yönetimi çabalarında etkin bir şekilde liderlik etmek için aşağıdakileri yapabilirler.

• Değişim yönetimi süreci için net bir vizyon oluşturmak. Kuruluşun nerede sonlanacağının ve beklenen sonuçların bir resmini çizin. Resmin insanların olmasını istediklerini değil, gerçek olanlardan biri olduğundan emin olun. Bu vizyon ve iletişim iyi yapıldığında, her çalışan değişikliği yapmanın diğer tarafında ne deneyimleyeceğini tanımlayabilmelidir. Çalışanlar için en önemli faktör, işdeki değişimin etkisidir. Bu genellikle ihmal edilen bir adımdır.

• Değişim yönetimi sürecine sahip olan ve bazı diğer üst düzey yöneticilerin yanı sıra organizasyondaki diğer uygun kişilerin de dahil olduğu bir yönetici şampiyonu atamak. Planlama ve uygulamada değişmesi gereken çok sayıda insanın katılması halinde değişim kolaydır.
• Meydana gelen değişikliklere dikkat edin. Çalışanlara işlerin nasıl gittiğini sorun. İlerleme ve değişim yönetiminin önündeki engellere odaklanın. Olası en kötü senaryolardan biri, liderlerin süreci görmezden gelmesidir.

• Aktif katılım ve diğer organizasyon üyeleriyle etkileşimi artırmak için ilgili katılımcı olarak değişimin bölümlerini veya değişim yönetimi sürecini destekleyin.
• Kişisel veya yönetsel eylemler veya davranışlar, organizasyonda yapılacak değişikliklerde değişiklik gerektiriyorsa, yeni davranış ve eylemleri modelleyin. Konuşmayı yürü. Üst düzey liderler rapor veren personeline beklenen ve istenen davranışı öğretmede büyük rol oynamaktadır.
• Değişimi destekleyecek bir yapı kurun. Bu, bir Yönlendirme Komitesi, Liderlik Grubu veya Rehberlik Koalisyonu biçimini alabilir.

• Yeni beklentilerin başarısını ölçmek ve ödüllendirmek için ölçüm, ödül ve tanıma sistemlerini değiştirin. Tanınmayı herkese açık yapın, böylece diğer tüm çalışanlarınızla gerçekten görmek istediğiniz davranışları güçlendirin.
• Kuruluşun diğer üyelerinden geri bildirim isteyin ve harekete geçin. Ne çalışıyor Çalışmıyor? Süreçleri nasıl geliştirebilirsiniz? Geri bildirimde bulunduğunuzda veya yapmamaya karar verdiğinizde, çalışanın ne yaptığını ya da neden olmadığını bildiği fikrine sahip olduğundan emin olun.

• Değişimdeki insan elementini tanır. İnsanların farklı ihtiyaçları ve değişime tepki vermenin farklı yolları vardır. Başa çıkmak ve değişmek için uyum sağlamak için zamana ihtiyaçları var.
• Üst düzey liderler, diğer organizasyon üyelerinin katıldığı eğitime katılmalı, ancak daha da önemlisi, “öğrendiklerini” oturumlardan, okumalardan, etkileşimlerden, kasetlerden, kitaplardan veya araştırmalardan sergilemelidir.
• Dürüst ve güvene layık olun. İnsanlara, onlardan beklediğiniz şekilde saygı gösterin. Değişim zordur ve katılan insanlar kendilerini desteklediklerinde, saygı duyulduklarında ve onlara değer verdiklerinde ilerler.