California'da Sanal Çağrı Merkezi İşlerini Nerede Bulunur?

Birkaç sanal, ev tabanlı çağrı merkezi şirketi 50 eyalette işe alıyor. Bazı eyaletlerde evden yapılan çok sayıda çağrı merkezi fırsatı var, diğerleri ise yok. Kaliforniya, bu tür işlerden çoğundan daha az olan eyaletlerden biridir. Kaliforniya'daki evinizden yapabileceğiniz çağrı merkezi işleri sunan şirketler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki listeye gidin. Bu liste kesinlikle kesin değil, ama başlamak için harika bir yer.

Burada listelenen tüm şirketler, sanal çağrı merkezi işleri için kalifiye olmak için sessiz bir çalışma alanına ve güvenilir, hızlı internet hizmetine sahip olmanızı gerektirir. Bazı şirketler kendi bilgisayarınızı, telefonunuzu ve kulaklığınızı kullanmanızı gerektirir, bazıları ise evden çalışırken kullanmanız için bu ekipmanların bir kısmını sağlar.

Accolade Desteği

Accolade Desteği, diğer şirketler ve kuruluşlar için çağrı merkezi hizmetleri sağlayan bir BPO veya iş süreci dış kaynaktır. Şirket, uzaktaki acenteleri, müşteri hizmetleri ile ilgili bir dizi iş yapmak için şirket çalışanları değil, bağımsız müteahhitler olarak işe alır. Ajanlar evden çalışıp kendi saatlerini seçiyorlar. Adaylar iyi yazılı ve sözlü iletişim becerilerine, satış becerilerine, bazı teknik becerilere ve profesyonel ve doğru çalışma yeteneğine sahip olmalıdır. Lojistik gereksinimler arasında Windows 7 ila 10 olan bir bilgisayar, güvenilir bir internet bağlantısı ve bir kulaklık bulunur.

Apple Evde Danışmanları

Apple Evde Danışmanları, müşterilerin telefon veya sohbet yoluyla Apple ürünleri, hizmetleri ve aksesuarları hakkındaki sorularını yanıtlar. Bu tam zamanlı ve yarı zamanlı pozisyonlar için işe alınan kişiler Apple çalışanları olarak kabul edilir ve şirketin AppleCare adlı müşteri hizmetleri grubunun bir parçasıdır. Tüm çalışanlara ücretli izin ve ürün indirimlerini içeren bir fayda paketi sunulur. Apple, tüm Evde Danışmanlar için eğitim, bir iMac bilgisayarı ve kulaklık seti sunar.

ARO

ARO, sağlık, sigorta ve finansal hizmet sektöründeki şirketler için "arka ofis" ve müşteri hizmetleri sağlayan bir BPO'dur. Şirket, çalışanları tam zamanlı ve yarı zamanlı pozisyonlar için bağımsız yükleniciler değil çalışanlar olarak işe almaktadır. Adaylar yüksek hızlı, güvenilir internet erişimine ve özel bir telefon hattına sahip olmalıdır. Yeni çalışanlara eğitim verilmektedir.

LiveOps

LiveOps'taki işçiler, şirket çalışanları değil, bağımsız yükleniciler olarak kabul edilir. Sunulan iş türleri arasında müşteri hizmetleri, gelen satışlar, yol yardımı, teknik destek, sigorta talepleri ve satışlar, bordro desteği ve daha fazlası bulunur. İş adaylarının geri ödemesiz bir ücret ödemeleri gereken 45 dolarlık bir geçmişe ve kredi çekine geçmeleri gerekir. Tüm çalışanlar, Windows 7, 8, 10 veya Vista Professional Edition çalıştıran bir PC'nin yanı sıra, iş için kullanabilecekleri uyumlu bir kulaklığa sahip kablolu bir telefona sahip olmalıdır.

Support.com

Support.com, teknoloji desteği sağlayan bulut tabanlı bir yazılım ve hizmet sağlayıcısıdır. Şirket ayrıca, müşterilerine evlerinden uzaktan çalışan ajanlar aracılığıyla diğer şirketler adına teknik destek hizmeti de vermektedir. Acenteler, şirket çalışanları olarak işe alınır ve sosyal haklardan yararlanır.

Ver-A-Hızlı

Ver-A-Fast, evde çalışma çağrı merkezi temsilcilerini bağımsız yükleniciler olarak işe alıyor. Öncelikle gazete endüstrisinden gelen şirketin müşterileri için abonelik doğrulaması ve telefonla pazarlama çağrıları yapmak için öngörücü bir arama sistemi kullanıyorlar. Fırsat için kalifiye olmak için adayların haftada veya akşamları bu saatlerin yarısı olmak üzere haftada en az 16 saat çalışmaya istekli olması ve çalışabilmesi gerekir. Ayrıca Intel Core i5 işlemcili veya Windows 7 veya daha yenisini çalıştıran daha iyi bir bilgisayara sahip olmalıdır.