Özgeçmiş ve Kapak Mektupları için Satış İlişkilendirme Becerileri

Satış ortakları, genellikle kasiyer, müşteri hizmetleri temsilcisi, stok sahibi olarak hareket etmeyi ve diğer rollere, bazen birden fazla role tek bir günde adım atmayı da içeren geniş ve esnek sorumluluklara sahiptir. Farklı mağazalar farklı becerileri vurgulayacaktır, bu nedenle satış ortaklıkları işleri şirketten şirkete farklılık gösterir Bu pozisyonların ortak noktası, müşterilerin perakende ortamda ihtiyaç duydukları şeyi elde etmelerine yardımcı olmaktır.

Bazı satış ortakları şirket merdivenini yükseltmeye devam ederken, diğerleri olduğu yerde kalıyor, bazıları ise başka alanlara geçiyor. Ancak bu becerilere sahipseniz, hemen hemen her yerde iş bulabilirsiniz.

Beceri Listeleri Nasıl Kullanılır?

Bu yetenek listelerine bakın. Daha önce bir satış görevlisi olarak çalışmamış olsanız bile, bu becerilerin bir kısmını önceki pozisyonlarda veya gönüllü işlerde veya okul, kulüp veya spor faaliyetlerinde edinmiş olabilirsiniz. Düşündüğünden daha hazırlıklı olabilirsin.

Bu listeyi, uygulama materyallerinizi hazırlamanıza yardımcı olmak için de kullanabilirsiniz; Yapabileceklerinizi vurgulamak için bu beceri adlarını anahtar kelimeler olarak kullanın. İş görüşmelerinde bunları tartışabilmeniz için bu becerilerin nasıl geliştirildiğine dair özel örnekler hazırlayın.

Beceri gereksinimleri, başvurduğunuz işe bağlı olarak değişecektir, bu nedenle iş tanımını dikkatlice okuduğunuzdan ve iş ve beceri türüne göre listelenen beceriler listemizi gözden geçirdiğinizden emin olun.

En İyi 5 Satış Öncesi Becerileri

İhtiyacınız olan becerilerden bazıları, ya her mağazanın işleri biraz farklı yapması nedeniyle ya da şirketlerin bu işleri nasıl tanımladıklarına göre değiştiği için belirli pozisyonlara özgüdür. Örneğin, satıcılarla veya stok raflarıyla çalışmanız beklenebilir veya olmayabilir. Diğer beceriler hemen hemen tüm satış ortak pozisyonları arasında ortaktır.

Para Taşıma Becerileri

Satış iştirakçilerinin çoğu satışları sonlandırma ve para ve kredi kartı işlemlerini yapma ile ilgilenmektedir. Yazar kasa ve muhtemelen Microsoft Office'in nasıl kullanılacağını bilmeniz gerekir. Değişiklik yapmak ve hataları fark etmek için temel muhasebe becerilerine ihtiyacınız olacak. Bağlanmanız gerekebilir.

İletişim ve Müşteri Hizmetleri Becerileri

Satış ortakları doğrudan müşterilerle çalıştığı için iletişim ve müşteri ilişkilerinde beceri ve deneyim gereklidir. Bunlara müşteri yardımı sağlamak ve zor insanlarla ilgilenmek için sözlü iletişim de dahildir; ancak aynı zamanda tabela geliştirmek, e-posta yazmak ve muhtemelen kayıt tutmak için yazılı iletişime ihtiyacınız vardır.

Ürün ve Hizmet Bilgisi

Satışını yaptığınız ürün ve hizmetler hakkında derinlemesine bilgi sahibiyseniz, müşterilerin bilinçli seçimler yapmalarına yardımcı olabilirsiniz. Bu, müşterileriniz için iyidir ve insanlar işlerini hizmetin güvenilir olduğu yerlere getirdiğinden işvereniniz için de iyidir. Mağazanızın derinlemesine bir bilgi de önemlidir. Basit talimatlar vermekten (“çerezleri nerede saklıyorsunuz?”) Hizmetleri ve politikaları açıklayabilmek için, yardımınız müşterilerin mağazanızı daha iyi kullanmasını sağlar.

Satış yetenekleri

Satış yapmak, müşterilerin aradıklarını bulmalarına yardımcı olmaktan, müşterileri daha fazla satın almaya aktif olarak teşvik etmeye veya satış hedeflerine ulaşmak için belirli şeyler satın almaya kadar değişebilir. Ayrıntılara ve güçlü ilişki kurma becerilerine büyük özen göstermeniz gerekir. Mağazanızın ne sattığı hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmanın çok önemli olduğu başka bir yer. Hedeflerinize göre nerede olduğunuzu ve nerede olmanız gerektiğini takip etmek için temel muhasebe ve stoklamayı anlamanız gerekecektir.

Kişisel Ustalık Becerileri

Bir satış ortağı için değerli olabilecek kişisel nitelikleri, alışkanlıkları ve yetenekleri de vardır. Onları beceri olarak düşünmeyebilirsiniz, ancak öğrenilebilirler ve işe alım sürecinde onları vurgularsanız, işe girme olasılığınız artar. Güvenilir, verimli ve çoklu görev yapabilmelisiniz. Zamanında olmalısın, ama zamanlaman konusunda esnek olmalısın. Kişisel temizlik, profesyonel görünüm ve tavır gibi önemlidir. İnisiyatif kullanabilmelisiniz, ancak talimatları izleyebilecek bir takım oyuncusu da olmalısınız.

Kibar, arkadaş canlısı ve coşkulu olmalısınız. Olumlu bir tutum her zaman yardımcı olur.

Numuneler

Bu bir satış ortağı pozisyonu için yazılmış bir örnek özgeçmiş. Aşağıdaki örneği basitçe okuyabilir veya bağlantıya tıklayarak Word şablonunu indirebilirsiniz.

Özgeçmiş Şablonunu İndir

Satış Becerilerine Odaklanan Özgeçmiş Örneği (Metin Sürümü)

Sally Satış

123 Okyanus Caddesi

Santa Monica, CA 90402

(123) 456-7890

[email protected]

SATIŞ ASİSTANI

Lüks markaların coşku ve başarı ile temsil edilmesi.

Perakende ortamlarında üst düzey güzellik ve parfüm markalarını tanıtmak için tutku gösterildi. Müşteri tercihlerini belirlemek ve kazanan ürün çözümleri sunmak için kolayca danışma diyalogları başlatın. Kusursuz bir kişisel görünüm ve profesyonel tavır sergileyin.

Anahtar beceriler şunlardır: Müşteri İlişkileri • Yenilikçi Görsel Mağazacılık • Nakit İşleme / Kredi İşleme • Mükemmel Ürün Bilgisi • Planogram Optimizasyonu • Departman Bakımı / Stoklama

PROFESYONEL DENEYİM

SEPHORA, Santa Monica, CA

Satış Asistanı (Haziran 2015 - Şu Anda)

Lüks mağazanın müşterileri için özenli servis ve ürün önerileri selamlayın ve sunun. Güzellik ürünlerini hevesle tartışın ve gösterin; çekici görsel sergileme ekranları tasarlar ve kurar. Kredi işlemlerini ve nakit işlemlerini% 100 doğrulukla ele alın. Anahtar başarılar:

• Tüm satış hedeflerini tutarlı bir şekilde aştı.20'den fazla% her görev yılı için.
• Trafiği ve mağazada harcanan ortalama müşteri süresini artıran planogram değişiklikleri tasarlamak ve uygulamak için mağaza yönetimi ile ortak oldu% 35 oranında.
• Kanıtlanmış sorumluluk, vade ve mükemmel bir işe katılım kaydına dayanan anahtar statüsü statüsünde işe alındıktan sonra bir ay içinde terfi ettirilir.

MACY’s, Santa Monica, CA

Satış Asistanı (Mayıs 2012 - Haziran 2015)

Ürün satışlarını ve yüksek hacimli alışveriş merkezinin parfüm sayacında ustalıkla işlenmiş. Ürün seçiminde yardımcı olan müşterilere ve mevcut satış promosyonlarını açıkladı; titizlikle sergileme ekranlarının temizliğini ve sırasını sağlamıştır. Anahtar başarılar:

• Benzersiz görüntüler ve konuşma noktaları oluşturma konusunda bilgi vermek için yeni başlatılan ürünler hakkında proaktif olarak artış.
• Mağaza hırsızlığını% 60 oranında azaltan zarar önleme stratejilerinin uygulanmasına yardımcı oldu.
• Birden fazla “Ayın Çalışanı” ödülü kazandım.

EĞİTİM VE KREDİ

SANTA MONICA TOPLUM KOLEJİ, Santa Monica, CA

Bilim Associate - Satış ve Promosyon

Teknik Yeterlilikler: Microsoft Office Suite • POS sistemleri

Pozisyon Bazlı Satış Ortak Becerileri

Bu beceriler genellikle belirli pozisyonlarla veya iş unvanlarıyla ilgilidir. Bu işlerden veya işlevlerden herhangi birini yaptınız mı?

• kasiyer
• Bölüm Bakımı
• Ekran Binası
• ekranlar
• Ön Uç İşlemleri
• Kayıp Önleme
• Mağaza Standartlarını Koruyun
• Planogram Değişiklikleri
• Satış Noktası Sistemleri (POS)
• Fiyatlandırma
• Perakende İşlemleri
• İade
• Satış
• Stok yönetimi
• Stok yenileme
• çorap
• Satıcı İlişkileri
• Görsel Mağazacılık

Para Taşıma Becerileri

Satış iştiraklerinin pozisyonları genellikle satışların sonlandırılmasını ve para ile kredi kartı işlemlerinin yapılmasını içerir. Bu becerilerin herhangi birini geliştirdiniz mi?

• kasiyer
• Nakit Taşıma
• Yazarkasa
• Kredi kartları
• Değişim Yapmak
• Microsoft Office
• Para Taşıma
• Parasal İşlemler
• işlemler

İletişim ve Müşteri Hizmetleri Becerileri

Bir satış ortağı doğrudan müşterilerle çalışır ve işverenler, iletişim ve müşteri ilişkilerinde beceri ve deneyime sahip kişilere değer verir.

• İletişim
• Marka İletişimi
• Müşteri desteği
• Müşteri ilişkileri
• Müşteri servisi
• Zor insanlarla uğraşmak
• Müşterileri tebrik
• Sözel iletişim
• Görsel görüntüler
• Yazılı iletişim

Ürün ve Hizmet Bilgisi

Bir satış görevlisi, sattıkları ürünler ve hizmetler hakkında iyi bilgiye sahiplerse müşterilere en iyi seçimi yapmalarında yardımcı olabilir.

• Marka bilinirliği
• Ürün Coşku
• Ürün bilgisi
• boyutlandırma
• Mağaza Servisleri Bilgisi

Satış yetenekleri

Satış konusunda ne gibi deneyimleriniz ve yetenekleriniz var?

• Satış Hedeflerine Ulaşın
• Detaylara dikkat
• Mağazacılık
• İkna edici
• İlişki Kurma
• Satış
• Satış hacmi
• Satış

Kişisel Ustalık Becerileri

Bunlar bir satış ortağı için değerli olabilecek kişisel nitelikler, alışkanlıklar ve yeteneklerdir. Geçmişteki deneyiminizi açıklarken bu anahtar kelimeleri listelerseniz, özgeçmiş ve kapak mektubunuz daha çekici olabilir.

• Temizlik
• Güvenilir
• Verimli
• coşku
• Esnek
• Esnek zamanlama
• Yönergeleri izleyin
• Arkadaş canlısı
• girişim
• kişilerarası
• Çoklugörev
• organizasyon
• İnsanlar
• Yakışıklı
• İkna edici
• İncelik
• Olumlu davranış
• Profesyonel
• Dakik
• Dürüst
• Takım Odağı
• Takım oyuncusu
• Takım çalışması
• vakitlilik