Planlama Yoluyla Stratejik Bir Çerçeve Oluşturun

Hem insanlar hem de kuruluşlar önemli başarı için stratejik bir çerçeve oluşturmalıdır. Bu çerçeve şunlardan oluşur:

• Geleceğin için bir vizyon
• Ne yaptığınızı tanımlayan bir misyon
• İşlemlerinizi şekillendiren değerler
• Başlıca başarınıza yaklaşan stratejiler
• Günlük, haftalık ve aylık işlemlerinizi yönlendiren hedefler ve eylem planları

Kuruluşunuzun başarısı ve kişisel başarınız, bu önemli kavramların her biri tarafından ne kadar iyi tanımladığınız ve yaşadığınıza bağlıdır. Aslında:

• Çalışanları misyonu ve hedefleri anlayan şirketler, diğer firmalardan% 29 daha fazla getiri elde eder (Watson Wyatt Work Study).
• ABD'li işçiler çalışmalarının bir fark yaratmasını istiyor, ancak yüzde 75'i şirketlerinin görev bildirimlerinin iş yapma şekli olduğunu düşünmüyor (Workplace 2000 Çalışan İçgörü Anketi).

Kurumunuz ve kendiniz için başarılı bir stratejik çerçeve geliştirmeyi öğrenmek.

Vizyon ve Vizyon İfadesi Nedir?

Vizyon, kuruluşunuzun ne olmak istediğiyle ilgili bir ifadedir. Örgütün tüm üyeleri ile rezonansa girmeli ve onlardan gurur duymalarına, heyecanlanmalarına, motive olmalarına ve kendisinden daha büyük bir şeyin parçası olmalarına yardımcı olmalıdır.

Vizyon, kuruluşunuzun tüm üyeleriyle rezonans edecek şekilde ifade edilen, kuruluşunuzun arzu ettiği geleceğin bir resmidir. Vizyon, çalışanlar, müşteriler, hissedarlar, satıcılar ve istihdam için adaylarla paylaşılmakta ve kuruluşunuzun ne olmak istediği hakkında ortak anlamlar yaratmaktadır. Vizyonunuzu belirlemek, kurumsal veya kurumsal stratejik planlamada erken bir bileşendir.

Kuruluşunuzun çalışanlarının yaratmayı taahhüt ettiği geleceğin vizyonu, kuruluşunuzun yeteneklerini genişletmeli ve mevcut imajını genişletmelidir. Eklemlenmiş ve paylaşılan vizyon gelecekte yaratmaya çalıştığınız kurumun bir resmini sunar. Vizyon, istediğiniz gelecek için toplanan çığlık haline gelir.

Vizyon, genel vizyonu ifade eden bir vizyon ifadesinin geliştirilmesi yoluyla eylemlere dönüştürülür. Daha kısa bir vizyon ifadesi oluşturun, çünkü çalışanlar birinden daha iyi hatırlayacaktır. Çalışanlar vizyon beyanını içselleştirdiğinde vizyon ifadesinin gerçekleşmesi için harekete geçerler.

Normalde, görüntünün uzunluğu birkaç kelimeden birkaç sayfaya kadar değişmektedir. Daha kısa bir vizyon daha akılda kalıcıdır. Bir vizyon sayfalar ve hatta paragraflar için genişlediğinde, bunun nedeni genellikle organizasyonun vizyona nasıl ulaşmayı veya yaratmayı planladığını ifade etmesidir. Bu süreç daha sonra organizasyon stratejileri, hedefleri ve eylem planları geliştirdiğinde stratejik planlamada bırakılır.

Vizyon İfadesi Örnekleri

"İK Profesyonellerinin önde gelen birliklerinden biri olarak tanınmak ve saygı duyulmak." (Büyük Detroit İK Derneği)

Kişisel Vizyon Bildirimi

Yaşamınız için kişisel vizyonunuz birkaç kelime kadar basit veya ulaşmak veya başarmak istediğiniz 200 veya daha fazla öğe kadar uzun olabilir.

Rezonans yapan ve ilham veren bir görev bildirimi hazırlamanıza yardımcı olacak yardım ve örnekler mi arıyorsunuz? Hem insanların hem de kuruluşların önemli bir başarı elde etmek için stratejik bir çerçeve içinde bir görev tanımı oluşturması gerekir.

Görev tanımınızı, vizyonunuzu, değerlerinizi, stratejilerinizi, hedeflerinizi ve planlarınızı belirlemek ve paylaşmak, çalışanlarınızı meşgul edecek ve gelecekteki başarılarınızı destekleyecektir. İşte size bir misyon ifadesi, kendi görevinizi geliştirmenize yardımcı olacak örnek misyon ifadeleri ile birlikte verilenleri.

Görev Bildirimi Nedir?

Şirketiniz veya kuruluşunuzun misyonu veya amacı bir görev beyanı olarak ifade edilir ve paylaşılır. Misyon veya amaç bir organizasyonun ne yaptığının kesin bir açıklamasıdır. Misyon, kuruluşun içinde bulunduğu işi tanımlamalıdır. niye ya kuruluş şu anda var.

Görev asimile edilmiş ve şirket kültürünüze dahil edilmişse, kuruluşunuzun her üyesi bu görevi sözlü olarak ifade edebilmelidir. Her çalışanın eylemleri, misyon ifadesini iş başında göstermelidir.

Kişisel Görev Bildirimi

Ek olarak, her insanın hayatı için bir göreve ihtiyacı vardır.Yaşam misyonunuzun kuruluşunuzun misyonu ile uyumu, iş yerinizden ve iş yerinizden memnun olup olmadığınızı belirleyen en önemli faktörlerden biridir.

Kişisel ve örgütsel görev beyanlarınız uygunsa, iş seçiminizden büyük olasılıkla memnun olursunuz. Kendi yaşamınız için görev tanımınızı geliştirmek için zaman ayırın; Kişisel görev beyanınızı kuruluşunuzun görev beyanı ile karşılaştırın. Misyon ifadeleri karışıyor mu?

Görev Bildirimi Örnekleri

Bunlar, geliştirilen ve halkla paylaşılan misyon ifadeleri örnekleridir.

• "FedEx Corporation, odaklanmış faaliyet gösteren şirketler aracılığıyla katma değeri yüksek lojistik, nakliye ve ilgili iş hizmetleri sağlayarak, paydaşları için üstün finansal getiri sağlayacak. Müşteri gereksinimleri, hizmet verilen her pazar segmentine uygun en yüksek kalitede karşılanacak. FedEx gayret gösterecek Çalışanları, ortakları ve tedarikçileri ile karşılıklı ödüllendirici ilişkiler geliştirmek. Tüm operasyonlarda güvenlik ilk göz önünde bulundurulacak. Kurumsal faaliyetler en yüksek etik ve profesyonel standartlarda yürütülecek ”dedi. (Federal Express Misyon ve Hedefler)
• "Sıradan halka, zengin insanlarla aynı şeyi alma şansı vermek." (Wal-Mart Misyonu Bildirimi)
• "Vizyonumuz dünyanın en müşteri odaklı şirketi olmak; insanların çevrimiçi satın almak isteyebilecekleri her şeyi bulabilecekleri ve keşfedebilecekleri bir yer inşa etmek." (Amazon.com Misyon İfadesi)
• "Vizyonumuzu gerçekleştirmek için Misyonumuz, misafir, ortak ve diğer çalışanlar olarak tanımladığımız müşterilerimizin beklentilerini aşmak olmalıdır. (Misyon) Bunu ortak değerlerimizi taahhüt ederek ve en yüksek seviyeye ulaşarak başaracağız. Müşteri memnuniyeti düzeyleri, değer yaratmaya olağanüstü önem veriyor. (Strateji) Bu şekilde, kar, kalite ve büyüme hedeflerimizin karşılanmasını sağlayacağız ”dedi. (Westin Hotels and Resorts Misyonu Bildirimi)
• "İyimserliğin gücünü yaymak için." (Hayat güzel)
• "American Express, her gün tüketicilerin ve işletmelerin ihtiyaç duydukları şeyleri satın almalarını ve tüccarların mal ve hizmetlerini satmalarını kolaylaştırıyor, daha güvenli ve daha kazançlı hale getiriyor. Bir ticaret motoru olan American Express, yenilikçi ödeme, seyahat ve gider yönetimi çözümleri sunar Her büyüklükteki bireyler ve işletmeler için, hepsinden önemlisi, müşterilerimizin endüstri lideri faydalar, benzersiz deneyimlere erişim, işletme kurma anlayışı ve global müşteri hizmetleri ile hayallerini ve isteklerini gerçekleştirmelerine yardımcı oluyoruz. daha fazlasını elde edin. (American Express)

Değerler ve Değer İfadeleri Nedir?

Değerler, bir çalışanın bir işyerinde nasıl etkileşimde bulunduğuna dair tezahür eder ve kuruluşunuzun ne olduğu ve kuruluşunuzun neye değer verdiğinin özünde durur.

Temel değerler ve yönetim değerleri olarak da bilinen değerler, bir çalışanın yaşamında en önemli bulduğu şeye en önemli taahhütlerini gösterir.

Değer beyanları değerlerinizden geliştirilir ve insanların organizasyonda gün geçtikçe birbirleriyle nasıl davranmak istediklerini tanımlar. Tüm eylemlerinizi ve davranışlarınızı değerlendirdiğiniz bir ölçüm cihazı sağlarlar.

Değer beyanları, organizasyonun müşterilerin, tedarikçilerin ve iç topluluğa nasıl değer katacağı konusundaki ve organizasyondaki çoğu birey tarafından tutulan temel değerlerin yaşayan yasalaşması olan eylemleri tanımlayan beyanlardır.

İşyerinizdeki bireylerin her birinin değerleri, deneyimleri ve yükselişleri ile birlikte kurum kültürünüzü oluşturmak için bir araya gelir. Üst düzey liderlerinizin değerleri özellikle kültürünüzün gelişiminde önemlidir.

Bu liderler, kursunuzu belirleme ve insanlara yönelik çevrenin kalitesini belirleme konusunda çok fazla güce sahiptir. Liderleriniz, uyumlu değerlere sahip olduğuna ve işyeri kültürünüze uygun olduğuna inandıkları çalışanları seçti.

Kişisel Değerlerinizin Etkisi

Kendi hayatınızı düşünürseniz, değerleriniz, yaptığınız, düşündüğünüz, inandığınız ve başardığınız temel taşları oluşturur. Kişisel değerleriniz, değerlerinizi gerçekten yaşıyorsanız, zamanınızı nerede geçireceğinizi tanımlar.

Her biriniz, en önemli dört ila on değerinize göre yaşamda seçimler yapıyorsunuz. Sizin ve kuruluşunuz için neyin en önemli olduğunu belirlemek için zaman ayırın. Değerlerinizi tanımlayın ve yaşayın. Değerlerinizi değer ifadeleriyle değiştirin.

Neden Değerleri Belirleyin ve Belirleyin?

Etkili kuruluşlar, her çalışanın anlayabileceği ve katkıda bulunabileceği şekilde değerlerin / inançların, önceliklerin ve yönün net, özlü ve ortak bir anlamını belirler ve geliştirir. Tanımlandıktan sonra, değerler kuruluşunuzun her yönünü etkiler.

Bu değer beyanlarının etkilerini desteklemeli ve beslemelisiniz ya da değerleri boşa harcayacaksınız. Kuruluşunuz üzerindeki etkisini görmedikleri sürece çalışanlar kendilerini kandırılmış ve yanıltılmış hissedeceklerdir.

Değerler ve Değer İfadeleriyle Etki Yaratın

Tanımladığınız değerlerin ve oluşturduğunuz değer ifadelerinin kuruluşunuz üzerinde bir etkisi olmasını istiyorsanız, aşağıdaki yönergeleri izleyin:

• Çalışanlar bu değerleri kişisel çalışma davranışlarında, karar almalarında, katkılarında ve kişilerarası etkileşiminde göstermeli ve modellemelidir.
• Örgütsel değerler, her kişinin günlük çalışma hayatında öncelikler belirlemesine yardımcı olur. Öncelikler ve eylemler kuruluşun değerlerine dayanmalı ve her çalışanın işi için belirlenen değer ifadelerini modellemelidir.
• Değerler, kuruluş değerleri ve değer ifadelerini birlikte oluşturduktan sonra verilen her kararı yönlendirmesine izin verin.
• Yapısı, kurumun tanımladığı ve benimsediği değerleri ve değer ifadelerini içeren insanları tanımak için kuruluş içindeki ödülleri ve tanınmayı kabul eder.
• Tanımlanan değerlere dayanan kurumsal hedefler oluşturun. Çalışanlar, amaçlarının ve eylemlerinin nasıl uyduğunu tanımlamalı ve değerleri günlük olarak göstermelidir.
• Düzenli performans geri bildirimlerinde değerlerin ve davranışların benimsenmesini tanır.
• Görünümü ve eylemleri kurumun değerleriyle uyumlu olan bireyleri işe almak ve tanıtmak.

Gerçek anlamda organizasyon çapında, değere dayalı, paylaşılan bir kültür, organizasyonun tüm üyelerinin aktif katılımı ile birlikte, şirket değerlerine dayanan organizasyonun sistemlerinin ve süreçlerinin geliştirilmesinden kaynaklanır.

Örnek Değerler

Değerlere örnekler şunlardır: hırs, yetkinlik, bireysellik, eşitlik, bütünlük, hizmet, sorumluluk, doğruluk, saygı, özveri, çeşitlilik, iyileştirme, zevk / eğlence, sadakat, güvenilirlik, dürüstlük, yenilik, ekip çalışması, mükemmellik, güvenilirlik, güçlendirme kalite, verimlilik, onur, işbirliği, idare, empati, başarı, cesaret, bilgelik, bağımsızlık, güvenlik, meydan okuma, etki, öğrenme, şefkat, arkadaşlık, disiplin / düzen, cömertlik, sebat, iyimserlik, güvenilirlik, esneklik.

Aile, kilise ve profesyonellik, yaşamınızın önemli yönleri ve dikkatinizi hak etmelerine rağmen, değer değildir. Bunların her biri için neye değer verdiğinizi tanımlarsanız, o zaman temel değeri siz belirlersiniz. Örneğin, aile kelimesinin kullanımında gizlenen temel değer yakın ilişkiler olabilir; kilisede maneviyat; ve profesyonellikte, yaptığınız her şeyde bütünlüğü göstermek.

Kurumsal Değer Beyanları Örnekleri

Şirketler, şirket felsefesi, yaşayacakları kelimeler, liderlik ilkeleri, yol gösterici değer veya ilkeleri ve daha fazlasını içeren değerlerini ve değer açıklamalarını açıklamanın birçok yoluna sahiptir.

Bir kuruluşun adı ne olursa olsun, değerler ifadeleri kuruluşun temel değerlerine dayanır. Özellikle liderlerinin temel değerlerini gösterirler. Bu değer beyanı örnekleri, kuruluşların değerlerini yazdıkları derinlik ve genişlik hakkında bir fikir verir. Değerler ve değer ifadeleri için çevrimiçi arama yapın ve birkaç sayfa için de geçerli olan bazılarını bulun.

Merck'in Değerleri: "İnsan yaşamını korumak ve geliştirmek." (Merck)

Merck'te, "kurumsal davranış, bireysel çalışanların işlerinin yürütülmesi konusundaki davranışlarından ayrılamaz. Her Merck çalışanı, geçerli yasaların mektubu ve ruhuna uygun ve işleyen etik kurallara uygun iş uygulamalarına uymaktan sorumludur. Kurumsal ve bireysel davranışta en yüksek standartlar …

"Merck'te en yüksek etik ve dürüstlük standartlarına bağlıyız. Müşterilerimize, Merck çalışanlarına ve ailelerine, içinde bulunduğumuz ortamlara ve dünya çapında hizmet ettiğimiz toplumlara karşı sorumluyuz. Sorumluluklarımızı yerine getirirken, biz Mesleki veya etik kısayollar kullanmayın. Toplumun tüm kesimleriyle etkileşimlerimiz, aldığımız yüksek standartları yansıtmalıdır. ”

Zappos Ailesi Çekirdek Değerleri: “Bir şirket olarak büyüdükçe, kültürümüzü, markamızı ve iş stratejilerimizi geliştirdiğimiz temel değerleri açıkça tanımlamak gittikçe daha önemli hale geldi. Bunlar yaşadığımız on temel değerdir”:

1. "WOW Hizmet Aracılığıyla Gönderin"
2. "Değişimi Kucakla ve Sür"
3. "Eğlenceli ve Küçük Bir Tuhaflık Yaratın"
4. "Maceracı, Yaratıcı ve Açık Düşünceli Olun"
5. "Takip Büyüme ve Öğrenme"
6. "İletişim ile Açık ve Dürüst İlişkiler Kurun"
7. "Olumlu Bir Takım Oluştur ve Aile Ruhu"
8. "Az ile daha fazlasını yapın"
9. "Tutkulu ve Kararlı Ol"
10. "Mütevazı olmak"

Zappos Ailesi Değerleri, web sitelerinde detaylı bir şekilde açıklanmıştır ve görülmeye değerdir.

Google’ın Çekirdek Felsefesi: Google, değerlerini ve değer ifadelerini felsefesini arar ve değerlerin hala aynı olduğundan emin olmak için bileşenlere birkaç yılda bir yeniden bakarlar.

• "Kullanıcıya odaklan ve diğerleri takip edecek."
• “Bir şeyi gerçekten çok iyi yapmak en iyisidir.”
• "Hızlı yavaş olmaktan iyidir."
• "Harika, sadece yeterince iyi değil."

Daha Fazla Değer ve Değer Beyanı Örneği

İncelemeniz için ek değerler ve değer beyanları örnekleri mevcuttur.

• Microsoft'un Çekirdek Değerleri
• Amazon.com'un Liderlik İlkeleri
• Marriott Çekirdek Değerleri

Örgütsel planlama ve başarıya yönelik stratejik bir iş çerçevesinde, stratejileriniz, hedefleriniz ve eylem planlarınız, misyonunuzu ve vizyonunuzu gerçekleştirmek için uygun adımları oluşturmak için birbiriyle iç içe geçmiş ve inşa edilir.

Kurumlar, misyonu organizasyon boyunca basamaklandırmak ve tüm çalışanların yeteneklerini meşgul etmek için stratejilere, hedeflere ve eylem planlarına ihtiyaç duyarlar. Stratejiler, hedefler ve eylem planlarının misyonunuzu ve vizyonunuzu gerçekleştirmek için nasıl bir araya geldiği burada.

Stratejiler Nedir?

Stratejiler, kuruluşun görevini yerine getirmek ve vizyona doğru hareket etmek için kullanacağı geniş kapsamlı dört veya beş temel yaklaşımdır. Hedefler ve eylem planları genellikle her stratejiden kaynaklanır.

Bir stratejinin bir örneği, çalışanların güçlendirilmesini ve ekip çalışmasını oluşturmaktır. Bir diğeri de Asya'da dünya çapında yeni bir pazar izlemektir. Veya mevcut dağıtım sisteminizi yalın yönetim ilkelerini kullanarak kolaylaştırmak için.

Bir üniversite İnsan Kaynakları Geliştirme departmanı, büyüme için çeşitli geniş stratejiler belirledi. Bunlar, mevcut tüm eğitim ve öğretim kaynaklarına tek elden erişim olanağı sunarak tüm çalışanlar için tercih edilen eğitim ve öğretim kaynağı olmaktı. Ayrıca, fon tabanlarını genişletmek ve müşterileri rahatlatmak için kursları çevrimiçi olarak taşımak için temel stratejiler belirlediler.

Başka bir İnsan Kaynakları departmanı, üstün bir işgücü geliştirmek için stratejiler geliştirdi. Bunlar, düşük performans gösteren sanatçıları ortadan kaldırmak; bir aday üzerine karar vermek yerine, birçok mükemmel aday seçiminden işe alım; art arda planlama geliştirmek ve eğitim ve çapraz eğitim fırsatlarını artırmak.

Örnek Stratejiler

"Büyük Detroit'in İnsan Kaynakları Derneği (HRAGD) görevini ilerletme çabalarını içerecektir: Gönüllü üye değişiminin teşvik edilmesi, etik ve mesleki standartların gözetilmesi, ilgili insan kaynakları konularında ve konularında toplantı ve çalıştaylar yapılması, iş dünyasının amacı ve faaliyetleri, İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği (SHRM) ile işbirliği, ayrıca diğer SHRM profesyonel ve öğrenci bölümleri ve ilgili İnsan Kaynakları örgütleri ile üyeliğimizin topluluğunun katılımı.

"Dernek, yıl boyunca aylık toplantı özeti, gelecekteki programlar, Yürütme Kurulu duyuruları, SHRM, yasal güncellemeler ve genel insan kaynakları haberleri gibi konuları içeren bültenleri düzenli olarak yayınlamaktadır. Ayrıca, bir Üyelik Dizini ve üye becerileri listesi yayınlanmaktadır."

FedExbu iş stratejilerini geliştirdi.

"Eşsiz FedEx işletme stratejisi kesintisiz ve aynı anda üç seviyede çalışıyor.

• Dünya çapında tek bir marka olarak durup tek bir sesle konuşarak topluca rekabet edin.
• Farklı müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için bağımsız ağlarımıza odaklanarak bağımsız olarak çalışın.
• İşgücümüz, müşterilerimiz ve yatırımcılarımızla olan sadık ilişkileri sürdürmek için birlikte çalışarak işbirliğini yönetin. ”

Hedefler ve Eylem Planları Geliştirin

Kilit stratejileri geliştirdikten sonra, stratejilerinizin her birini gerçekleştirmenizi sağlayacak birkaç hedef geliştirmeye dikkat edin.

Hedefler, geleneksel SMART kısaltmasındaki terimlerin ötesine ulaşmalıdır: spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamana dayalı.

Örnek olarak, HRAGD grubu aylık bölüm toplantısı için bir hedef belirlemeyi düşünebilir. Stratejilerinin uygulanmasını destekleyen bir başka amaç, üç ayda bir ilgili seminerin programlanmasını içerir. Ek olarak, gönüllü üye değişimini desteklemek için gayrı resmi akşam yemekleri ve kokteyl saatleri düzenlenmesi de olabilir.

Hedefler belirleyerek strateji başarısını etkinleştirdikten sonra, her bir hedefi gerçekleştirmek için eylem planları geliştirin. HRAGD'nin üç ayda bir seminer sunması için, işte izlenmesi gereken bir eylem planı:

• Bir komite olarak profesyonellerden bir kesit oluşturun ve oturumları planlamak için toplanın.
• Bütçeyi belirle.
• HRAGD üye ihtiyaçlarının bir değerlendirmesini yapın.
• Üye ihtiyaç değerlendirmesine göre konuları seçin.
• Sıra dışı konuşmacıları bulun.
• Konuşmacı seçin ve atölye uzunluğunu, ücretini, konusunu ve hedeflerini görüşün.
• Yeri belirle ve semineri programla.
• Reklam stratejilerini planlayın.

Eylem planlarını gerektiği kadar ayrıntılı yapın ve bireysel adımları planlama sisteminize entegre edin. Bir yazılım programı, bir iPad veya kağıt ve kalem kullanıp kullanmadığı etkili bir planlama sistemi, hedeflerinizi ve eylem planlarınızı yolda ve hedefte tutar.

Çalışanları misyonu ve hedefleri anlayan ve diğer şirketlere göre yüzde 29 daha fazla getiri elde eden kuruluşlardan biri olmak ister misiniz? İşiniz için stratejik bir çerçeve geliştirmek için paylaştığımız yol haritasını çizebildiğiniz kadar insanı dahil edin.

Etkili bir şekilde yürütüldüğünde, daha büyük bir getiri elde edeceksiniz. Vizyonunuz, misyonunuz, değerleriniz, stratejileriniz, hedefleriniz ve eylem planlarınızla hem kişisel hem de profesyonel olarak kazanırsınız.