İnsan Kaynakları Uzmanı Olarak Etkili Bir Koçluk Nasıl Yapılır

Bir koçluk ilişkisinin temel bileşenleri hakkında bilgi edinmek ister misiniz? Yöneticiler, yöneticiler ve kariyerin büyümesi ve gelişmesiyle ilgilenen diğerleri, kişisel olarak uyarlanmış bir gelişim süreci için gittikçe artan bir şekilde iş koçuna dönüşmektedir. Devam eden liderlik gelişimi için eğitim almak yerine koçlara yönelirler.

İnsan kaynakları personeli ve yöneticilerinin, koç olarak gemiye binmeleri ya da kuruluşunuzun yönetim potansiyelinin bir sonraki gelişimini etkilemek için bu heyecan verici fırsatı kaçırmaları gerekir.

Eskiden İK Başkan Yardımcısı ve halen yönetici koçu olan Winston Connor'a göre, "Koçluk, eğitim için özellikle uzun vadeli yöneticiler ve kariyerlerinde daha ileri düzeyde olan kişilerle eğitim almayan eğitim için farklı bir dağıtım sistemidir.

"Koç, eğitim programını etkileyeceğimiz yetenek alanlarındaki eğitim programına uyarlamak için yönetici ile birlikte çalışıyor. Koç, yöneticilerin büyüme için gerekli davranışsal değişiklikleri yapmalarına yardımcı oluyor."

Connor, antrenörlerin "alt çizgi üzerinde etkisi olan yetkinlikleri açıkça belirtin. Bunları ölçün. Büyüme ve değişim için destek sağlayın. Sonra tekrar ölçün." Olması gerektiğini önerir.

Connor, İK kişisinin kendi organizasyonundaki değişim ajanı olması gerektiğini düşünüyor: "İlerlemenin önündeki bir engelden ziyade, koçluk girişiminin bir parçası olmak için gereken liderliği sağlama fırsatına sahip."

Connor aynı zamanda iç insan kaynakları uygulayıcılarına karşı "eski becerileri koçluk olarak yeniden yapmaya çalışarak" uyarıyor. Danışmanlık yaklaşımında insan kaynakları çözümü getiriyor. Uzmandır. Koçlukta cevap getirmiyoruz. Bir sistem getiriyoruz. Müşterinin cevapları keşfetmesine yardımcı olma süreci."

Koçluk İznine ihtiyacınız var

Etkili koç, her yönetici ile olan ilişkisinin sınırlarını tanımlar. Güvenilir bir danışman ve arkadaş mı? Dinler ve geri bildirimde bulunur mu? Yoksa yöneticinin 360 derece geri bildirim almasına ve lider olarak kabiliyetini arttırmak için eylem planları geliştirmesine yardımcı oluyor mu?

İK profesyonelinin her bir yönetici ile geliştirdiği anlaşma farklı olabilir. Koçluk rolü üzerinde çalışmaya karar verilmelidir.

En önemlisi, İK uzmanı, kuruluşun ve bireyin başarısını teşvik etmek için profesyonel olarak büyümelerine yardımcı olmak için her yöneticiyle birlikte pencereyi iter.

Oregon'daki Albany'deki Mennonite Home'daki İK Müdürü, SPHR'den Christine Zelazek, İK koçu için temel stratejisini sunuyor: "Durumu düzeltin, kişi yardım istememden ziyade yardım isteyin."

Koç Kontrol Altında Değil

İK uzmanı, hizmetlerini arayan yöneticiler için bir kaynaktır. Koçluk yaptıkları kişinin ilişkisini veya eylemlerini ve kararlarını kontrol etmezler. En iyi ihtimalle, İK yöneticisi, koçluk yöneticisi ile kuruluş için iyi seçimler ve yönetici için kişisel gelişim ile sonuçlanan bir ortaklık oluşturur.

Ancak yönetici, herhangi bir durumda ne yapacaklarına dair nihai kararı verir.

Bilginiz, bir iletişimci olarak etkinliğiniz, yönetici ile olan gelişmiş ilişkiniz ve algılanan yetkinliğiniz yöneticinin koçluk bilgilerinizi kullanma istekliliğini etkileyecektir.

Cevabı Bilmiyorsan Gerçeği Anlat

Bir yönetici veya süpervizör, belirli bir durumu nasıl ele aldıklarından emin olmadıklarında sizden en sık girdi ister. Veya bir konunun ele alınmasında hata yapmadan önce girdi ararlar.

Daha yakın bir zamanda, yöneticiler kendi büyümeleri olan yöneticiler olarak bir koçtan hedefli bir yardım istemektedir. Bu, en sık ve en hassas soruları alacağınız anlamına gelir. Sonuçta, cevabı bildiklerinde neden size danışıyorlar?

Ayrıca, yöneticinin bazen güvence ve onay istediğini ve sordukları sorunun cevabını zaten bildiğini kabul edin. Onlara ne düşündüğünü sorarsanız ve mümkünse cevaplarının doğru yol olduğunu onaylarsanız, yeteneklerini ve özgüvenlerini geliştirirsiniz. Bir koç olarak rolünüz, cevaplarını bildiğinizi göstermemek için yetkinliklerini güçlendirmektir.

Doğru cevabı bilmiyorsanız veya doğru hareket tarzıyla ilgili spekülasyon yapıyorsanız, gerçeği söyleyin. Bilmediğinizi söylemek, tüm cevapları almış görünmek ve kötü tavsiyeler vermek yerine, kontrol edip bulacağınızı söylemek çok daha iyidir. Sadece ününü mahvedecek ve sonsuza dek koç olarak güvenilirliğini baltalayacaksın.

Yöneticinin Kendi Çözümlerini Geliştirmesine Yardım Edin

İnsanlar genellikle yapılacak doğru ya da uygun şeyin ne olduğunu bilirler. Genelde işiniz cevabı bireyden çıkarmaktır. Eğer kişiye cevabı verirseniz, menajerin cevap verme olasılığı daha düşüktür. kendi ve tamamen çözüme veya cevaba kayıt olmak.

Winston Connor, antrenöre yöneticiye “Olanakları keşfedelim. Gerçekten ne istiyorsun?” Demesini önerir. "Sonuç, daha güçlü ve daha zengin olacağını, çünkü mülkiyeti teşvik ettik" diye düşünüyor.

Seçenekler sunabilir ve kaynakları önerebilirsiniz. Fikrinizi verebilirsiniz. Soruları cevaplayabilirsiniz, ancak sonuçta cevap yöneticinin olmalı. (Bu, sormak isteyeceğiniz soru türüdür: Durumun nasıl ele alınması gerektiğini düşünüyorsunuz? Ne yapmayı düşündünüz? Bir sonraki seviyeye geçmek için ne yapmanız gerektiğini düşünüyorsunuz?)

Koçluk için Üstün Onurlu İletişim Becerileri Geliştirin

Yardımınızı isteyen yöneticinin özel gereksinimlerini duymak için dinleyin. Otomatik olarak bu sorunun ya da bu durumun karşılaştığınız diğer durumlar gibi olduğunu varsaymayın. Müşterinize tüm dikkatinizi verin ve yöneticinin sorularına anlayışlı, kişiselleştirilmiş yanıtlara yol açacak bilgileri edin.

Bireyin sözlü olarak söylemediği şeyleri de dinleyin. Yüz ifadesini, beden dilini ve hareketleri izleyin. Ses tonunu ve herhangi bir duygu ifadesini dinleyin. "Bana ne yapmayı düşündüğünüzü söyleyin" gibi yöneticiyi çizmek için açık uçlu sorular sorun. "Bunu neden yaptın?" Gibi sebepleri araştıran sorular. tartışmayı kapatır.

Koç Her Zaman Bir Eğitimcidir

Bir koçluk rolünde bir İK uzmanı veya yöneticisi olarak, destekleyici bir ortak ve koç olarak onlarla birlikte çalışırken yöneticileri ve süpervizörleri eğitirsiniz. Amacınız onları kendi kendine yeterli kılmak. Onlara işle ilgili ve kişiler arası işlevlerinde başarılı olmak için ihtiyaç duydukları araçları verirsiniz.

Kendi becerilerini geliştirmek için izleyebilecekleri bir süreci sağlayarak yardımcı oluyorsunuz. Bir yönetici, bir İK uzmanını daha güçlü, daha bilgili ve gelecekteki fırsatları ele alma konusunda daha yetenekli hissetmelidir.