Evde Çalışan BPO İşlerini Bulun

BPO, bir şirketin hizmetler veya arka ofis işlemleri için dışarıdan bir sağlayıcıyla anlaşma yaptığı “iş işleme dış kaynak kullanımı” anlamına gelir. Bu hizmetleri sağlayan firmalara genellikle "BPO" denir.

Bu şirketler, bir işletmenin kurum içi çalışanlarını işe almak için işe alabileceği veya muhtemelen serbest çalışanlarla sözleşme yapmak için kullanabileceği hizmetleri sunar, ancak BPO genellikle daha az parayla yapabilir.

Statista'ya göre, 2017 yılında, küresel BPO endüstrisi 88,9 milyar dolar değerinde ve 24,6 milyar dolar gelir elde etti. 2018 Araştırma ve Piyasalar raporu, piyasanın 2022 yılına kadar 262,2 milyar dolara çıkacağını tahmin ediyor.

ABD şirketleri, işleri Hindistan'da veya Filipinler'de olduğu gibi, emeğin daha ucuz olduğu dünyanın başka bir yerine işlerini dış kaynaklarla vermek için bir BPO şirketi ile sözleşme yaparlar. Bununla birlikte, BPO'lar ayrıca Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada'da işçi istihdam etmektedir.

Pek çok BPO işi, hepsi olmasa da, ev tabanlı pozisyonlardır çünkü evde çalışan bir işgücü, BPO firmasının sürdürmesi için çok daha ucuz olabilir. Bazen ev sahibi veya ev sahibi olarak adlandırılan bu işler, bağımsız yükleniciler veya yarı zamanlı veya tam zamanlı çalışanlar için olabilir. Maaşlarını saatlik veya proje bazında ödeyebilirler ve işçilere sosyal haklar veya ücretli izin önerebilirler veya teklif edemezler.

BPO'ların sunduğu hizmet türleri çok çeşitlidir. Bu firmalar çağrı merkezi acenteleri, veri giriş operatörleri, transkripsiyonistler, tercümanlar veya muhasebeciler istihdam edebilir.

Evden Yapılan BPO İş Türleri

Çağrı Merkezleri

Amerika Birleşik Devletleri'nde dış kaynak kullanımı için en yaygın iş süreçlerinden biri çağrı merkezi çalışmasıdır. Ve çoğu çağrı merkezi işi aslında tuğla ve harç çağrı merkezlerinde iken, giderek artan sayıda BPO'lar ev tabanlı çağrı merkezi ajanlarını kullanıyor. Bunlar ya istihdam pozisyonları ya da bağımsız sözleşmeler olabilir. Aşağıda, Amerika Birleşik Devletleri'nde ev işçi çalıştıran bazı çağrı merkezi BPO'ları bulunmaktadır:

• Alorica
• SYKES Ana Sayfası
• Convergys'in
• LiveOps
• Sitel
• TTEC @ Home
• Aspire Yaşam Tarzları
• Çalışma Çözümleri

Veri Girişi ve Transkripsiyon

Veri girişi, BPO'ların müşterilerine sunduğu bir başka yaygın çalışma türüdür ve bu alandaki işlerin çoğu ev bazlıdır. Genelde, veri girişindeki evde çalışma işleri bağımsız yükleniciler içindir. Genellikle, parça başına ödeme yaparlar; bu da asgari ücretten daha düşük anlamına gelebilir. Birçok veri girişi şirketi, mevcut işleri geniş ve uzak bir işgücüne yaymak için kitle kaynaklı kullanımı kullanmaktadır. Transkripsiyon daha fazla beceri gerektirir ve genellikle veri girişinden daha iyidir.

• Veri Girişi İş Listesi
• Ev Transkripsiyon İşler

Tıbbi BPO'lar

Hastaneler, tıbbi uygulamalar ve sigorta şirketleri genellikle tıbbi kodlama, faturalandırma ve transkripsiyon gibi tıbbi iş süreçlerinde uzmanlaşmış BPO'larla sözleşme yaparlar.

• Tıbbi Kodlama
• Tıbbi transkripsiyon
• Tıbbi Çağrı Merkezi İşleri
• Evden Diğer Tıbbi İşler

Muhasebe / Muhasebe

Muhasebe ve defter tutma işlemleri genellikle BPO'lara taşınır. Bununla birlikte, göreceli olarak az sayıda BPO, bu tür işler için ev tabanlı çalışanları kullanmaktadır. Ancak, bu evde çalışma muhasebe işleri listesinde birkaç tane bulacaksınız.

Diğer BPO İşleri

Birçok BPO, çeviri, küreselleşme ve arama değerlendirmesi gibi çeşitli işler için iki dilli çalışanlara ihtiyaç duyar. İş gereksinimleri ve maaş, iş için gereken becerinin konumuna ve miktarına bağlı olarak değişecektir.

• Çeviri İşleri
• Evden İki Dilli İşler
• Değerlendirme İşlerini Arayın
• Evden Sigorta İşleri