Evde Çalışan Çağrı Merkezinde Firma Profilleri

Sanal çağrı merkezi acentesi kiralayan şirketlere daha ayrıntılı bir göz atmak için bu ev çağrı merkezi şirket profillerine göz atın. Bir çağrı merkezi temsilcisi olarak çalışmakla ilgileniyorsanız, işin teknik gereksinimlerini, ortalama maaşları ve çağrı merkezi türlerini araştırmak için ek zaman harcadığınızdan emin olun.

Accolade Destek Merkezi

Bu iş süreci dış kaynak şirketi, Amerika Birleşik Devletleri'nden teknik destek ve müşteri hizmetleri acentelerini, evde tam zamanlı ve yarı zamanlı çalışan çağrı merkezi pozisyonları için bağımsız yükleniciler olarak işe alır. İşler, saat başına 10 dolara çıkan, dakikada bir tazminat yapısına (saat bazında) ödeme yapıyor.

Alpine Erişim / Sykes

Bu Denver dış kaynak şirketi, çoğu ABD eyaletinde ve Kanada'da yalnızca ev çağrı merkezi aracıları kullanır. Çağrı merkezi temsilcilerini çalışan olarak işe alıyor ve sağlık planı gibi faydalar sunuyor.

Apple Evde Danışmanları

Apple'ın evdeki işlerinin çoğu üniversite öğrencileri için olsa da, öğrencileri olmayan bazı ev çağrı merkezi işlerinde işe alıyor.

Amazon

Bu tanınmış Seattle e-ticaret şirketi, nispeten küçük bir evde çalışan müşteri hizmetleri operasyonuna sahiptir. Müteahhitleri çalışanlar olarak işe alır, müteahhitleri değil, faydalar sunar ve ayrıca Noel zamanı için geçici mevsimlik işler kiralar. Amazon sadece belirli eyaletlerde WAH işlerini işe alıyor.

Amerikan Havayolları

Bu havayolu şirketi, evden çalışan, ancak Dallas, TX, Cary, NC ve Miami, FL gibi belirli yerler dışındaki çalışan rezervasyon satış acentalarını işe alıyor.

American Express

American Express'in seyahat bölümü büyük bir telekomünikasyon işgücüne sahiptir ve seyahat danışmanı ve diğer çağrı merkezi işleri için ABD, İngiltere, Kanada ve Avustralya'daki telekomünikasyon çalışanlarını aktif olarak işe almaktadır.

ARO İletişim Merkezi

ARO, Amerika Birleşik Devletleri merkezli bir ev işgücünü kullanıyor, çünkü sigorta, sağlık, ilaç ve enerji gibi sektörlerdeki şirketler için iş süreci dış kaynak kullanımı (BPO) sunuyor.

Aspire Yaşam Tarzları

Bu şirket, ilk müşterisi olan bir finansal hizmetler şirketi olan yüksek değerli müşterilerine sanal, kişisel konsiyerj hizmetleri sunarak başladı. Yıllar geçtikçe, müşteri tabanını çağrı merkezi hizmetine ihtiyaç duyan, BPO'ya geçiş yapan şirketleri içerecek şekilde genişletti ve şimdi hem ev tabanlı çağrı merkezi ajanlarını hem de sanal asistanları işe aldı

Asurion

Bu şirket uzatılmış servis sözleşmeleri ve ürün koruma programları sunmaktadır. Evde çalışan çağrı merkezi temsilcileri, sorun giderir ve müşteri hizmetleri sunar.

Carenet

Bu tıbbi çağrı merkezi şirketi, belirli eyaletlerdeki kayıtlı hemşireleri evden çalışmak üzere işe alıyor. Ödeme 25 $ / saat.

CenturyLink

Bu geniş bant, eğlence ve ses hizmetleri sağlayıcısı, bazı ABD eyaletlerinde hem satış hem de müşteri hizmetlerinde çalışan çağrı merkezi pozisyonlarında WAH işleri sunmaktadır.

Bulut 10

Bu Denver şirketi, Fortune 500 şirketlerinden küçük işletmelere kadar çeşitli müşterilere müşteri hizmetleri, finans, satış ve teknik uzmanlık sağlamak için "evde çalışan profesyoneller" veya AHP olarak adlandırdıkları şeyleri işe alır.

Convergys'in

Cincinnati merkezli şirketin çağrı merkezi işlerinin çoğu tesis bünyesinde bulunuyor, ancak ABD'de hala büyük bir WAH işgücüne sahip.WAH çağrı merkezi (teknik destek, satış ve müşteri hizmetleri) ve iki dilli çağrı merkezi işlerinde ücretli izin, tıbbi planlar ve hayat sigortası gibi avantajlar bulunmaktadır.

kuruluş

Bu araç kiralama şirketi, rezervasyon acenteleri için uzak çağrı merkezi pozisyonları sunmaktadır. Tazminat yaklaşık 12,50 $ / saat.

Fonmed

Fonemed, arayanlara sağlık tavsiyesi vermek için ABD ve Kanada'dan kayıtlı hemşireleri (ikamet durumunda RN lisansı) işe alır. Hemşireler, çağrı başına ödenir ve ses seviyesi düşük olduğunda en az saat başına ücret alınır.

GE Bireysel Finansman

Küresel şirketler topluluğu GE'nin bu bölümünde, uzun vadeli ancak yarı zamanlı istihdam pozisyonlarındaki WAH çağrı merkezi acenteleri, şirketin sağlık ve perakende finansman programlarındaki tüketici başvuru sahipleri için ana iletişim noktalarıdır.

Hilton @ Home

Bu otel zinciri, evde çalışma rezervasyonu ve Dallas ve Tampa ofisleri dışındaki müşteri hizmetleri temsilcilerinden yararlanmaktadır.

HSN

Evden Alışveriş Ağı (HSN) evden alışverişe öncülük etti, bu nedenle evden işe alımda iş sunması şaşırtıcı değil. Belirli yerlerde WAH işleri sunar. Ajanlar gelen aramaları cevaplar ve soruları cevaplar, satışları artırır ve satış işlemlerini tamamlar.

Canlı Ops

Bu dış kaynak şirketi yalnızca ABD merkezli WAH çağrı merkezi ajanlarını kullanmaktadır. 20.000'den fazla sanal çağrı merkezi aracısı, hepsi bağımsız yüklenicilerdir.

Sitel

Evde çalışan ev çağrı merkezi bölümü, gelen müşteri hizmetlerini alan çalışanlar olarak müşterileri için ABD vatandaşlarını işe alır. Acenteler faturalama, hesap talepleri, ürün siparişleri veya talepler, kurulum zamanlaması veya teknik sorun giderme konularında hizmet verebilir. Tüm pozisyonlar bazı satışları içerir.

Teletech @ Home

Colorado merkezli bu küresel iş süreci dış kaynak kullanımı (BPO), ABD ve İngiltere’deki çağrı merkezi temsilcilerinin müşterilerine hizmet vermesi için evde çalışan bir bölüme sahiptir.

U Mesafeli

Bu hareketli kiralama şirketi, müşteri hizmeti sağlamak, rezervasyon yaptırmak ve ABD ve Kanada'da yol yardımı sağlamak için yarı zamanlı evde çalışan acenteleri işe almaktadır.

Ver-a-Hızlı

Bu şirket, gazetecileri için doğrulama hizmetlerini gerçekleştirmek üzere yarı zamanlı, ev merkezli bağımsız müteahhitler istihdam etmektedir.

Evde Batı

Dış kaynak kullanan bu Omaha, NE'nin sanal çağrı merkezi bölümü, çağrı başına ödeme alsalar bile, acentelerini bağımsız yükleniciler değil çalışanlar olarak işe alıyor. Gelen aramaları alırlar ve satış, müşteri hizmetleri, faturalandırma, anketler, hesap yönetimi ve teknik destek gibi hizmetleri yaparlar.

Çalışma Çözümleri

Bu Teksas merkezli şirket, bağımsız yüklenicileri sanal çağrı merkezi temsilcileri olarak ve veri girişi çalışmaları için işe alıyor.