4 Olumlu Şirket Kültürü Örneği Uygula

Bir meslektaşımın doğum gününü kutlamak, şirket kültürünün olumlu bir örneğinin elyafının bir parçasıdır.

İşletmeler genellikle şirket kültürü ve kültürel uyum hakkında konuşurlar. Bunu yaptıklarında, Zappos gibi şirketler, Holokrasi politikalarıyla birlikte ortaya çıkıyor.

Veya insanlar Google’ı kampüsteki ücretsiz yiyecekleriyle, çalışanların pratikte işte ve zamanda yaşamalarını sağlayan avantajlardan bahseder.

Ancak, 10 çalışanınız olduğunda veya henüz maaş bordrosuyla karşılaşmadığınızda, bu kültürleri özellikle ilham verici bulmayabilirsiniz. Peki, daha küçük bir işletme bu ünlü şirket kültürlerinden neler öğrenebilir?

Zappos’un Kültürü Çalışanları Güçlendiriyor

Holokrasi, bir kurumun çalışanlarının çalışmalarının kendi kendini yönetme ve kendi kendine organize olmalarına yardımcı olmak için kullanabileceği önceden tanımlanmış bir kurallar, süreçler, kontroller ve dengeler ve rehber ilkelerdir.

Zappos, Holokrasi ve müşterilerin satın aldıktan sonra tam bir yıl boyunca ayakkabılarını iade etme yetenekleriyle ünlüdür. Ayakkabı iadelerinin anlaşılması kolay olsa da, Holokrasi gizemli görünüyor. Zappos bunu kendi kendini yöneten ve “neyin sorumlu olduğunu bilmek ve en iyi olduğunu düşündüğünüz gibi bu beklentileri yerine getirme özgürlüğüne sahip” olarak görüyor.

Küçük işletmenizin neler öğrenebileceği:

• Müşteriler her zaman haklı olmasa da, kesinlikle müşterinize haklı davranabilirsiniz.
• Eldeki problemin koşullarına göre çalışanların müşterilere nasıl hizmet edecekleri konusunda kendi kararlarını verebilecekleri güçlü bir kültür yaratmaya çalışın.
• Kendi kendini yöneten çalışan ve müşteri hizmetleri el ele gider.

Satış görevlileriniz her karar için sizinle birlikte kontrol etmek zorunda kalırsa, müşteri hizmetiniz zarar görür ve çalışanlarınız mikro yönetilen hisseder.

Google, Esnekliğe Değer Veren Bir Kültür Sağlıyor

Google, şirket kültürü için listenin başında rahatça oturan başka bir şirkettir. Çoğu şirketin (ve çalışanların) sahip olmayı hayal ettiği avantajlar ve ayrıcalıklara sahipler. Ancak, kültürlerinin kilit noktası esnekliktir. Bu sadece çalışma programlarındaki esneklik değil aynı zamanda çalışanların yaratıcı olma ve yeni fikirler deneme esnekliğidir.

Küçük işletmenizin neler öğrenebileceği:

• Çalışanlar, ev yaşamlarında, fikirlerinde ve hatta kişisel vücut saatlerinde farklılık gösterir.
• Sabah 8: 05'te ofise geldiklerinde ve en iyisi öğleden sonra saat 12: 15'te öğle yemeği yiyen herkes en iyi şekilde çalışmaz. Esneklik sağlayan bir kültür size iyi hizmet edecektir.
• İşletmenizin belirli hedefleri ve belirli hizmetleri olsa da, başarılı bir şekilde ilerlemek için tüm çalışanlarınızın yaratıcı düşüncelerine ihtiyacınız var.
• İş dünyasında bozulma her zaman olur ve hazırlıklı olmanız gerekir.
• Çalışanlarınızı dinleyin ve işinizin ilerlemesine yardımcı olmak için ihtiyaç duydukları esnekliği sağlayın.

Wegmans Çalışan Destekleyici Kültür Sağlar

Doğuda yaşıyorsanız ve bir Wegmans'ı ziyaret ettiyseniz, o kadar iyi yemek yiyebilecek herhangi bir şirketin ve o dostu müşterinin o dostu bir kültürü olması gerektiğini anlayacaksınız. Bu gerçek, çalışmak için Fortune Top 100 Şirketindeki kalıcı noktalarına yansır. 22 yılın 16'sında var olmuş, ilk 10'a girmişlerdi.

Kültürlerini harika yapan nedir? Pek çok faktör değer katar, ancak en önemlilerinden biri içeriden teşvik etmeleridir. Bir genç olarak arabaları itmeye başlarsanız, mağaza müdürü olmak için elinizden geleni yapabilirsiniz. Fırsat ve kariyer gelişimi için şans, çalışanları işe almak ve elde tutmak için çok önemlidir.

Küçük işletmenizin neler öğrenebileceği:

• İnsanlarını eğit, geliştir ve destekle.
• Potansiyeli olan birini bulursanız, bu potansiyeli fark etmelerine yardımcı olun. Wegmans, çalışanlarına eğitimlerini ilerletmelerine ve şirkete değerlerini artırmalarına yardımcı olmak için burslar sunar.
• Çalışanların konferanslara katılımını destekleyin, öğrenim yardımı ile bir miktar maddi yardım sağlayın, onlara çevrimiçi bir ders alma veya bir sertifikalandırma sertifikası için ödeme yapma zamanı verin.
• Öğrenen ve büyüyen çalışanlar pozisyonlarına ve işverenlerine değer vereceklerdir.

Edward Jones Kapsamlı Bir Kültür Sunuyor

Bir finansal hizmetler şirketi taklit etmek istediğiniz bir kuruluş gibi havasız görünebilir, ancak geribildirimleri kabul etme kültürüne sahiptir. Not, bu çalışanlara geri bildirim vermekten farklıdır. Müşterilerini kontrol etmek için bir dış firma kiralarlar ve ardından bu geri bildirimi sağlarlar.

Bu, iç kültüre nasıl yardımcı olur? Peki, bu geri bildirim iş dünyasında sık sık meydana gelen politika ve kayıtsızlık olmadan gelebilir. Gerçekleşiyor, işlerin nasıl yürüdüğüne dair net cevaplar. Bu, önyargılı fikirlerde değil, liyakatta ödüllere izin verir.

Küçük işletmenizin neler öğrenebileceği:

• N'aber? Müşterilerinize sorun. Bu sadece çalışanlarınız için değil, bir bütün olarak işler için de iyidir.
• Müşterileriniz geri bildirimleri ciddiye alacağınızı ve ihtiyaçlarını karşılamak için iyileştirme yapmak üzere değişiklikler yapacağınızı biliyorsa, sadık müşteriler oluşturacaksınız.
• İyi bir şirket kültürü oluşturmak istediğinizde, rekabet ettiğiniz büyük işletmelerden korkmayın. Bunun yerine, yaptıklarını, onları tercih eden bir işveren yapan şirket kültürünün olumlu örneklerine bakın.
• Başarının gösterişli tuzakları için endişelenmeyin, ancak gerçekten fark yaratan faktörlere bakın.

• Bununla birlikte, çalışanlarınız için burada ve oradaki ücretsiz öğle yemeğinde ya da şirket sponsorluğunda bir etkinlikte bulunmak asla zarar vermez.