Referans Kontrol Taleplerine Nasıl Cevap Verilir?

Eski bir çalışana referans sağlamanın yöneticilerin ve İnsan Kaynakları uygulayıcılarının rutin olarak idare ettiği basit ve anlaşılır bir faaliyet olması gerektiğini düşünebilirsiniz. Ancak, ABD’de, var olan güvenilir ortamda, referans kontrolü talebine cevap olarak basit bir iş referansı sağlamak artık yaygın olarak uygulanmamaktadır.

Aslında, çoğu şirket İnsan Kaynakları personeline referans kontrolü verir. Bu, işe almayı düşündüğünüz aday hakkında herhangi bir bilgiyi açığa vuran bir referans almanın zorlaştığı anlamına gelir. Geleneksel olarak, adayların yöneticileri ve denetçileri en iyi bilgi kaynaklarınızdır.

Daha önceki bir makalede, eski çalışanlar için referans kontrolleri için farklı yaklaşımlar tartışılmıştır. Sözlü istihdam referansına önerilen yaklaşım, kurumunuz için çalışırken çalışanın performansına bağlı olarak farklılık göstermiştir. Yazılı bir öneri talebine önerilen yanıt, özellikle çalışanları değerlendiren sayısal yanıtlar talep eden formlar aynı kalır. Formu, İK personelinize gönderin.

Resmi Olmayan Sözlü Referans Kontrolleri

Bu örnek istihdam referansı ve istihdam politikalarının doğrulanması, referans kontrollerinin çoğunluğu, özellikle de yazılı olarak talep edilen kontroller için uygundur. Önceki makalede, amirin potansiyel işverenle yapabileceği, yazılı olmayan, daha resmi olmayan bir başvuru tartışması açıklanmıştır.

Özellikle değerli, eski bir çalışan veya mevcut çalışanın olması durumunda, katkılarını olası bir işverenle gayrı resmi olarak görüşmek isteyebilirsiniz. Bu şekilde, eski meslektaşınıza uygun bir iş fırsatı seçme ve alma konusunda yardımcı olursunuz.

Potansiyel işverenin, çalışanın seçimi ile belirli bir konfor seviyesi yaşamasını sağlarsınız. Bir referans kontrolü telefon çağrısı çalışan seçim sürecinde geç geldiğinden, yorumlarınızın potansiyel işverenin başvuru ve görüşme sürecinde ne karar verdiğini doğruladığından emin olabilirsiniz.

Bu noktada, işe alım süreci kapsamlıysa, potansiyel işveren için pek çok yeni bilgi sağlamazsınız.

Gayri Referans Referans Kontrolleri için Kılavuz İlkeler

Çevrimiçi araştırma, bazı işverenlerin, özellikle üniversitelerin ve devlet kurumlarının, yöneticilerin referans kontrollerine cevap vermelerine izin verdiğini göstermektedir. (Özel işverenlerin politikaları yalnızca nadiren çevrimiçidir.) Çalışanların İK'ye resmi, yazılı referans çekleri göndermesini gerektiren şirket çalışanları, olası bir işverenle gayrı resmi olarak konuşmaktan rahat hissedebilir.

Referans kontrol içeriği hakkındaki bu temalar, mevcut veya eski çalışanlar için sözlü referans kontrolüne cevap vermeye karar veren okuyucular için dikkate değerdir. Yöneticilerin bu kontrolleri referans kontrol taleplerine sunmak için eğitime ihtiyaçları vardır. Bir yöneticinin referans kontrolüne ne zaman ve ne şekilde yanıt vermesi gerektiği konusundaki önerilerini lütfen not edin.

Yöneticiler Bu Kılavuzları Kullanarak Referans Kontrol Taleplerine Cevap Verebilir

Referans kontrol talebine cevap verirken yöneticiler bu soruları cevaplayabilir ve bu uyarılara dikkat edebilir.

• Eski çalışanın iş unvanını, maaşını, çalışma tarihini ve ana iş sorumluluklarını tanımlayın.
• Çalışanın performansı hakkında herhangi bir bilgi vermeye karar verirseniz, yanıtınızın dengeli olduğundan emin olun. Çalışan bu şekilde çoğunlukla olumlu iş performansı sergiledi, ancak bu alanlarda bazı endişeleriniz vardı. Bu alanlar yeni işle ilgili olabilir veya olmayabilir; Her durumda, çalışanın işe alınmasını engellemek için yeterli değildir. (Özellikle eski bir performans çalışanı ile iş teklifi alma şanslarını artırmak istersiniz.)

• Yalnızca bilgi sahibi olduğunuz soruları yanıtlayın. Çalışanın performansını vurgulayan belirli, doğru örnekler sağlamak için performans değerlendirmelerini ve diğer yazılı belgeleri içeren çalışan dosyasını kullanın.Düşüncelerden, duyumlardan ve öngörülerden uzak durun.
• Çalışan hakkında olumsuz bilgi vermeye karar verirseniz, çalışanın hangi geri bildirimleri aldığı hakkında bilgi verin. Çalışanla paylaşılan yazılı belgelerden özel örnekler verin.

Eski Çalışanlar Hakkında Cevaplanamayacak Sorular

Bu soruları doğrudan cevaplamayı reddedebilir veya sorunlu bileşenleri yok eden bir cevapla saptırabilirsiniz. (Örnek: çalışanı işten çıkarır mısın? Cevap: Çalışanın deneyiminin, eğitiminin, iş performansının ve çıkarlarının tüm yönleri, pozisyonun gereklilikleriyle tutarlı kalırsa, evet, çalışanı işten çıkarırım.) Bu sorulara dikkat edin:

• Potansiyel ayrımcılık veya sivil hakların korunması için bir çalışanın korunan sınıfının herhangi bir yönü hakkında bilgi ortaya çıkaran herhangi bir soru. Bu tür sorulara örnekler:

  Medeni ya da eş durumu, aile meseleleri, kişisel sağlık, engellilik, tıbbi ya da devam kayıtları, ırk, ulusal köken, yaş, din, cinsiyet vb.

• Sendika örgütlenmesi, sendika görevlisi olarak görev yapma, şikayette bulunma, siyasi parti üyeliği veya faaliyetleri, işçi tazminat talepleri, sigorta kullanımı veya işverenle ilgili davalar gibi çalışanların siyasi veya yasal olarak korunan istihdamla ilgili faaliyetlerini tanımlayacak herhangi bir soru.

• İş ortamı veya iş performansı ile ilgisi olmayan sorular. Bunlar, eski çalışanın çıkarları, hobileri, gönüllü dernekleri veya dernek üyelikleri hakkında sorular içerebilir. Bunlar potansiyel yeni işverenlerin işi değil.
• Bir çalışanın gelecekteki performansını tahmin etmenizi isteyen herhangi bir soru. Tek yapmanız gereken, yazılı olarak sahip olduğunuz örneklerle desteklenmiş, deneyimlediğiniz performansla ilgili işveren sorularıdır. Bir çalışanın yeni bir işte, yeni bir ortamda, yeni bir işveren için tanımlayamadığınız veya bilmediğiniz koşullar altında performansını önceden tahmin edemezsiniz.

Dikkatli ve özenli bir şekilde, değerli sanatçılara bir istihdam artışı sağlayabilirsiniz. Gayri resmi, doğru, belgelenmiş performans değerlendirmeniz, ölçeğin ipucunu eski çalışanınızın bir sonraki fırsatı lehine sağlayabilir.