Şahısta Toplantının Gücü

Bugünlerde herkes satışçılarla meşgul. Bu yüzden birçok satış elemanı sanal toplantılara, e-postalara, telefon görüşmelerine ve hatta manifaturalara potansiyel müşteriler ve müşterilerle iletişim kurmanın bir yolu olarak geçiyor. Ancak bu iletişim araçlarının hiçbiri yüz yüze görüşmenin kişisel dokunuşuyla uyuşmuyor. Sanal bağlantılar, iletişimde kalmanın hızlı ve kolay bir yolu olsa da, güçlü bir iş ilişkisini sürdürmek için düzenli aralıklarla yapılan fiziksel toplantılar hala en iyi yoldur.

Şahsen birisiyle buluşmak, duruma gerçeklik hissi ekler. Tek yapmanız gereken bir müşteriye e-posta göndermekse, akıllıca programlanmış bir satış robotuyla iletişim kuruyor olabilirler. Telefon görüşmeleri bir adım daha iyidir - ve muhtemelen başka bir coğrafi bölgedeki müşterileriyle iletişimde kalmak için en iyi seçenek - ancak yine de fiziksel bir toplantıyla aynı değil. Genel bir kural olarak, yalnızca bilgi alışverişinde bulunmak istiyorsanız, telefon veya e-postayla gitmek en iyi yoldur.

Ancak uzun zamandır önemli bir müşteri görmediyseniz veya kritik öneme sahip bir şey bulmanız gerekiyorsa, fiziksel bir toplantı iyi bir fikirdir. Ve umutlarla, en az bir yüz yüze görüşme neredeyse zorunludur.

Beden Dili ortaya çıkıyor

Fiziksel toplantılar size, müşterinizin beden dilini ve söylediklerini değerlendirme şansını verir. Beden dili genellikle sözel dilden daha dürüst olduğundan, bu gerçekten ne istediğini anlamada size önemli bir avantaj sağlayacaktır. Elbette, kendiniz de beden dili aracılığıyla daha fazla bilgi iletebilirsiniz - bu nedenle doğru mesajları gönderdiğinizden emin olun.

Rapport Oluşturmaya Yardımcı Olur

Gerçek bir toplantı, müşterileri için önemli olan ve potansiyel müşterileri için kesinlikle önemli olan, ilişki kurma konusunda size daha büyük bir fırsat sunar. Toplantılar genellikle küçük konuşmalarla başlar ve genelde bir e-posta zincirinde olmayan, birbirinizi tanımaya başlar. Bu kişisel bilgileri paylaşmak, diğer kişi ile rahat bir çalışma ilişkisi kurmanıza yardımcı olur. Ve aynı üniversiteye gittiğinizi ya da aynı turta turtasını tercih ettiğinizi öğrenirseniz, bu daha da iyi.

Beklentiniz Hakkında Bilgi Edinmenize Yardımcı Olur

Bir müşteriyi veya müşteriyi bulundukları yerde ziyaret ettiğinizde, sadece etrafa bakarak onlar hakkında çok şey öğrenebilirsiniz. Örneğin, bir kişinin işyerine ilişkin ilk izleniminiz, yüksek basınçlı veya rahat, düzenli veya dağınık, sade ve minimalist veya darmadağın olabilir. Bu algılar, doğru satış yaklaşımını geliştirmek için size harika bir başlangıç ​​yeri verir. Çok muhafazakar bir şekilde dekore edilmiş bir ofis, bir takım elbise satıcısından gelen geleneksel satış yaklaşımıyla rahat olabilecek bir şirketi gösterirken, korkak çığlık atan bir dekor, muhtemelen daha rahat ve rahat bir yaklaşıma en uygun olanı gösterir.

Potansiyelin ofisini görme şansınız varsa bu bilgi toplama daha da kullanışlı hale gelir. Masasındaki fotoğraflar, duvardaki posterler, eşyalarını düzenlediği dereceler bile size o kişi hakkında çok şey söyleyebilir.

Bir site dışı kişisel toplantı da, özellikle o kişinin şirketi hakkında bilgi topluyorsanız çok etkili olabilir. Size, patronlarının kişiliğinin salondan on metre uzaktalarsa tuhaflık gösterdiğini söylemek rahat olmayabilir, ancak onu öğle yemeğine çıkarırsanız, içeriden öğrenenlerin bir bonanzasıyla sonuçlanabilir. Ve e-postadan farklı olarak, yüz yüze bir konuşma yazılı değildir ve bu nedenle bilgileri açıklamak için daha az riskli bir yoldur. Kimse iş arkadaşlarıyla ilgili yorumlarını yanlış gelen kutuda gösterilmesini istemiyor.